抖音大搞兴趣电商,罗永浩夸下海口:今年销售目标至少100亿

徐丹
2021-04-08 20:36:21
来源: 时代财经
面对未来,罗永浩表示,去年在抖音上完成了30亿元的销售额,今年的目标是100-150亿。

微信图片_20210408201118.png抖音电商总裁康泽宇。图片来源:抖音

2020年以来,字节跳动一直在电商领域动作频频。

去年有媒体公开报道称,字节跳动在“6·18”前夕低调成立了电商事业部,并升级成为与抖音、今日头条、游戏、Zero(教育及新业务)、商业化并列的一级业务部门。

此外,字节跳动还在2020年7月宣布的上海投资计划中表示,未来3年在沪员工拟增至2万人,重点扩张抖音电商等团队。

今年,字节跳动的电商布局还在继续。4月8日,抖音电商首届生态大会在广州举行,抖音电商总裁康泽宇在演讲中提出了一个新的概念——兴趣电商。

“兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。抖音有良好的内容生态,众多优质创作者,多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术,有很大机会做好兴趣电商。”

康泽宇认为,在兴趣电商场景下,消费者的需求并不明确。抖音电商要做的就是发现用户的潜在需求,把商品推荐给感兴趣的人。比如,如果一个用户看旅游类短视频,平台就可以为其精准推荐旅游所需的商品。

“抖音做电商,是抖音生态的自然延伸。抖音电商的最大优势是通过‘前台’的优秀视觉化内容创作和‘中台’的精准数据科技,把原本一些处在‘后台’的沉默消费力量唤醒了。”中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏表示。

相比于淘宝等电商平台,抖音的优势在于其庞大的用户群体和极高的用户日活度,这意味着其消费潜力非常庞大。

继续扶持抖音小店

去年10月9日起,抖音切断了外部链接,不再支持第三方来源商品进入抖音直播间,品牌需要在抖音内注册自己的小店。关于断外链的原因,康泽宇在会后接受媒体采访时表示,因为外部链接质量不可控,“断直播外链是为保证用户体验,因为当时来自第三方的商品投诉很多。”

不过,抖音小店诞生时间较短,业界对此也有一定争议。AI财经社曾报道,有抖音商家对其透露:“大家的起始点都在淘宝,要一下全部放到抖音小店上很不现实,而且抖音小店并不如淘宝那样完善。”

今年的电商生态大会上,抖音电商表示,会继续完善扶持抖音小店,推出了三大扶持计划,未来一年,将帮助1000个商家实现年销售额破亿元,其中100个新锐品牌年销售额破亿元;帮助10万个优质达人实现年销售额10万元,其中1万个达人年销售额破千万元;帮助100款优质商品年销售额破亿元。

在具体的操作方面,会更完善小店功能,包括提供运费险和正品标识、帮助商家进行用户数据分析、直播诊断、服务监控、达人链接等。此外,抖音还特别强调鼓励商家自播。对于商家来说,自播更能讲品牌故事,沉淀稳定的粉丝。

此外,抖音也会重点进行平台治理。康泽宇在会上称,他负责抖音电商后做的第一件事,就是把平台治理提到了最高优先级。“抖音电商抽调大量产品、技术和运营骨干加入治理团队,全面加强对商家、商品的治理管控,宁愿牺牲GMV也要做好平台治理,以营造一个良性的经商环境。”

在品牌方,有一些商家发现抖音用户和其他平台用户有一定的差异化,也在考虑提供差异化的产品。李宁电商副总裁马彦表示,抖音上的消费者更喜欢款式有创新性、颜色更靓丽、更有科技感的鞋,为此,李宁已经在考虑为抖音用户提供“抖音专供款”的鞋。

会上,苏宁易购、李宁、欧莱雅等与抖音签约合作的平台方和品牌方均表示他们正将越来越多的精力投入抖音运营:一开始只是从现有团队调人兼职运营,目前都已组建专门的团队,苏宁直接服务抖音运营的团队已经在100人以上。

抖音提供的数据显示,大量商家入驻抖音电商后有了全新的增长和获客机会,在该平台的消费者构成中,85%以上是新客户。国产品牌太平鸟服饰,自2020年入驻抖音后,品牌自播月度GMV平均增速为78%。在抖音电商抢新年货节期间,太平鸟女装打破服饰品牌自播记录,单场直播成交额达2800万元。

罗永浩为2020年卓越星推官:今年销售额至少做到100亿

会后,抖音电商宣布锤子科技创始人、抖音头号带货主播罗永浩为2020年卓越星推官。

罗永浩从2020年4月1日在抖音开启直播带货,至今已坚持一年时间。

罗永浩表示自己是“直播带货的四大天王之一”,但“只是老四,还有很长的路要走。”提及未来的规划,罗永浩表示团队会持续积累供应链能力,并赋能更多的明星网红。

“我们实际上也是非常专业的直播电商供应链公司,很多明星网红要做直播电商,但是他们不知道这件事比想象中复杂得多,实际上需要非常强的供应链团队。我们的供应链团队有几百人了,实力非常强,并且已经服务了戚薇、李诞、李晨等很多明星网红。希望有志于从事直播电商的人和我们联系。”

为证实自己的供应链能力,罗永浩称过去一年卖了8000多种商品,几万SKU,但只出现了一例“翻车”,就是“假羊毛衫事件”。“这在中国电商史上是一件奇迹。”

另外,罗永浩还表示将启动对网红主播的教育培训业务,自己担任名誉校长和培训讲师。

“现在行业从业人员草根色彩、江湖气比较重,品牌商希望有更多受过培训的专业人员出现。我和我的团队感到有责任做这件事,因为我也许是中国唯一一个横跨直播电商和教育培训的专家。”

面对未来,罗永浩表示,去年在抖音上完成了30亿元的销售额,今年的目标是100-150亿。

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