人大代表杨铿:将物管纳入基层管理体系

蔡颖
2020-05-22 17:43:01

在抗击新冠肺炎疫情的战役中,物业公司是关键一环,同时也成为基层治理体系中不可或缺的一部分。根据大数据研究机构克而瑞物管的最新调研数据,将近80%的业主认可物业服务在抗疫中的作用。

基于此背景,全国人大代表、蓝光控股集团董事局主席杨铿提出,在城市和街镇,下沉基层治理重心,将物管公司纳入基层管理实施体系,构建党委、社区居委会、物业企业“三位一体”的三级组织统筹管理,公安、卫生、消防、志愿者等多主体协同的基层治理体系。

除此之外,杨铿还建议,全面扩大规范化物业服务范围,实现城镇生活和工作场景物业管理全覆盖。


全国人大代表、蓝光控股集团董事局主席杨铿

具体来看,一方面,对市场化物业企业,鼓励和保护其正常开展物业服务工作的积极性,进一步厘清业委会、业主、物业公司管理和规范业委会职权,出台政策解决物业收费难、调价难、维修资金启用难等痛点问题。

另一方面,以政府补贴和政府购买服务等形式,支持物业企业承担公共服务职能、鼓励物业服务机构承担农民安置房、公租房、老旧小区、乡镇开放式街区等的物业管理和服务,填补基层治理空白。

在此次疫情防控中,智慧物业发挥了重要作用。为此杨铿建议,构建基于智慧物业的城镇数字化新型基层治理平台。

具体而言,鼓励物业企业建设智慧物业中台系统,通过标准化的数据接口将物业现有的生活服务App、智能安防、远程问诊等服务,与社区党建、居家养老、行政申请收件审核等公共事务工作的前端交圈,与公安天网联网分析。

借助智慧物业的数据沉淀、分析、抓取、应用,实现对每一个居民的实时在线沟通协作;在疫情、管制等特殊时期,进行不良事件趋势分析、风险实时监测、异常治安快速联处,以弥补传统手段无法实现的治理方式的补位和升级。

在杨铿看来,物业行业的智慧化转型已经刻不容缓。他表示,应该提升并尽快出台智慧社区行业标准和智慧物业等级评定规定;对物业承担的公共事务进行政策性补贴或政府购买服务;加大对物业行业的融资支持,放宽贷款抵押条件。



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