魔凡奇净水器涉嫌夸大宣传,疑似贴牌生产产品质量堪忧

张照
2021-11-30 10:34:20
来源: 消费者报道
近年来,一个在央视、各大卫视等多个频道进行TVC广告投放的净水器品牌魔凡奇,以其低廉的价格成功吸引不少消费者关注与购买。


根据广告宣传内容,魔凡奇净水器主推的产品是一款双芯透视净水器,199元就能装拥有,其最大的特点就是陶瓷滤芯可以循环使用,脏了就能马上洗干净,根本不用花钱换。

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(图片来源:魔凡奇净水器央视广告)

另据魔凡奇净水器天猫旗舰店的宣传,魔凡奇双芯透视净水器出水可直饮。

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(图片来源:天猫)

据魔凡奇官网显示,该品牌隶属于魔凡奇(上海)智能科技有限公司(以下简称“魔凡奇”),魔凡奇是一家专注于智能穿戴设备研发与应用的企业,主推产品并不是魔凡奇净水器,而是魔凡奇智能书包和魔凡奇智能手表。此外,魔凡奇还有一家分公司为吉林市魔凡奇科技有限公司(以下简称“吉林魔凡奇”)。

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(图片来源:魔凡奇官网)

对于魔凡奇官网的描述,《消费者报道》记者感到一头雾水。难道,魔凡奇并不是一家专业从事净水器研发、生产和销售的企业吗?

对此,《消费者报道》11月22日给魔凡奇方面发去了采访函,但截至发稿并未收到官方对采访问题的回应。

同时,《消费者报道》记者也致电魔凡奇咨询热线,表明采访意图,对方表示其只是售后人员,不方便接受采访,需要先反馈给公司领导后再联系,但截至发稿仍未收到魔凡奇方面的回电。
 
滤芯使用与描述不一致,有人用了1个月就得换


不可否认,滤芯的可循环使用确实是魔凡奇净水器最大的亮点之一。对于许多品牌净水器来说,后续在更换滤芯上的消费都会是一笔不菲的费用。

但在魔凡奇净水器天猫旗舰店内,有消费者评论道,滤芯用了1个月就脏了,而且客服问都不问,直接让消费者更换一个新。同时,客服还明确告诉该消费者,滤芯是消耗品,不可能一直使用的。可见,客服的说法与其宣传广告相悖。

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(图片来源:天猫)

同时,《消费者报道》还发现,有多名消费者反映,滤芯质量很差,使用了两个月就开裂了,因此不得不进行更换。

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(图片来源:天猫)

甚至有消费者表示,滤芯清洗的时候一拧就断,只能更换滤芯。

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(图片来源:天猫)
 
净水器过滤精度并不高,不适合直饮


上文提到,魔凡奇在天猫旗舰店宣传其净水器出水可直饮。据国家《生活饮用水管道分质直饮水卫生规范》(征求意见稿)要求,直饮水出水必须符合《饮用净水水质标准(CJ 94-1999)》规定要求。

有业内人士指出,过滤精度是衡量净水器净水能力的关键指标。对此,《消费者报道》记者以消费者的身份询问魔凡奇净水旗舰店客服有关过滤效果和精度等问题,得到的答复是,双芯款净水器可以滤除余氯、杂质、铁锈、红虫、泥沙和胶体,过滤精度为0.2微米(μm)。

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(图片来源:天猫)

相信消费者并不清楚0.2μm的过滤精度如何界定。为此,《消费者报道》曾针对过滤精度对各类民用净水器进行了简单分类,大致有以下三种:

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可见,净水器的过滤精度并不算太高,无法去除金属离子、不能降低水的硬度,所过滤的水不适合直饮,对滤芯的要求也是必须定期更换。
 
公司仅有一项专利,但无滤芯相关专利


据天眼查数据显示,魔凡奇成立于2018年5月8日,注册资本为200万元,经营范围包括从事智能科技领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询,以及智能设备、家用电器、数码产品、电子元器件、五金交电、塑胶制品的销售等。公司法定代表人是张志义,同时张志义也是公司的执行董事和实际控制人。

而分公司吉林魔凡奇成立得稍早一点,成立于2018年4月13日,注册资本为100万元,法定代表人是张志明,同时张志明也是公司执行董事兼总经理、实际控制人。同时,《消费者报道》发现,吉林魔凡奇的法定代表人、实际控制人原为张志义,后于今年4月13日变更为张志明。

据《消费者报道》查证,魔凡奇旗下并没有净水器相关专利,吉林魔凡奇旗下拥有一项净水器相关专利,为实用新型专利“一种双芯透视净水器”(专利号202021207320.1)。据该专利描述,过滤筒采用的透明外罩可以直接看到里面滤芯是否脏,同时也可以轻松将透明外罩拆卸下来,从而对脏的滤芯进行清洗,但并不涉及滤芯方面的相关专利。

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(图片来源:SooPAT专利查询网站)
 
主推产品疑似贴牌生产


此外,据《消费者报道》调查发现,魔凡奇目前的主推产品双芯透视净水器是由宁波市华磁加爱净水科技有限公司(以下简称“宁波华磁”)生产制造。

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(图片来源:天猫)

同时,《消费者报道》还发现,魔凡奇天猫旗舰店所宣传的涉水卫生许可批件、质量认证以及检测报告均为宁波华磁这家企业所有。

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(图片来源:天猫)

据天眼查数据显示,宁波华磁成立于2016年7月15日,注册资本为100万元,法定代表人、实际控制人是高玉花,主要经营净水设备及其配件的研发、制造、加工、批发、零售。同时,《消费者报道》发现宁波华磁曾因生产无涉水卫生许可批件的产品而被2次处以行政处罚。

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(图片来源:天眼查)

但《消费者报道》未发现实控人高玉花与魔凡奇及其子公司具有关联。从表面上来看,魔凡奇与宁波华磁应该存在着代工关系,魔凡奇净水器通过宁波华磁生产再贴牌进行销售。

对于净水器是否真的为贴牌生产产品,《消费者报道》给魔凡奇方面发去了采访函,但截至发稿并未收到官方对采访问题的回应。


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