浦发银行信用卡中心被罚320万！超百万元罚单密集落地，年内7家银行信用卡中心领罚

张昕迎

2026-10-27 22:35:46

来源: 时代财经

在发卡量退潮、不良率抬升的行业背景下，监管对相关业务的处罚力度明显升级，罚单金额也逐渐攀升。

信用卡行业又有百万元级罚单落地。10月26日，国家金融监督管理总局上海监管局披露的一则行政处罚信息表显示，因信用卡调增授信风险管理严重违反审慎经营规则等8项违规行为，浦发银行信用卡中心被处以320万元罚款。

机构领罚的同时，相关责任人也被同步追责，两名时任业务条线负责人分别被警告并处以5万元罚款。

这已是浦发银行信用卡中心月内第二次收到监管罚单。根据上海金融监管局10月23日公告，因未开立独立的保险佣金收取账户，浦发银行信用卡中心被警告并罚款1万元。和浦发银行信用卡中心同日领罚的，还有招商银行信用卡中心、兴业银行信用卡中心，两家机构也被警告并处以不同金额罚款，追责对象下沉到业务条线负责人，“机构与个人双罚”成为标配。

眼下，信用卡行业进入深度调整期，在发卡量退潮、不良率抬升的行业背景下，监管对相关业务的处罚力度明显升级，罚单金额也逐渐攀升。据时代财经不完全统计，今年以来，共有建设银行、广州银行、兴业银行、浦发银行、民生银行、广发银行、招商银行等7家银行的信用卡中心先后受到监管处罚，其中不乏百万元级别大额罚单。

从罚单特点来看，大额罚单涉及的违规行为覆盖从发卡、授信、交易监测到催收的全链条；罚点也进一步增加，从授信管理等传统环节，延伸到保险代销账户、消费投诉处理等消保末梢。

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多家银行信用卡中心领罚

根据上海金融监管局最新公布的行政处罚信息，浦发银行信用卡中心此次领到的320万元大额罚单共涉及8项违规行为，覆盖了业务链条上的诸多核心风控环节。不难看出，监管的审视范围已从单一阶段扩展至授信管理的全流程。

具体来看，浦发银行信用卡中心的违规行为涉及信用卡调增授信风险管理、客户资信调查、大额消费分期业务授信管理、信用卡现金分期授信额度管理、个人客户统一授信管理、委托催收机构信息公示等多项事由，上述多项事由均被监管认定为“严重违反审慎经营规则”。此外，该机构还存在“在合作机构页面签署账单分期业务合同”，以及“信息系统投产变更管控不到位导致业务违规”等问题。

当下监管正推进“机构罚”与“个人罚”并重，这意味着相关业务负责人同样难脱干系，“穿透式监管”特征愈发鲜明。上述行政处罚信息表同时显示，因对上述违法行为负有责任，时任浦发银行信用卡中心风险政策部总经理熊雨、时任信用风险管理部总经理张毅分别被警告并处以5万元罚款。

时代财经注意到，这是浦发银行信用卡中心在短短三天时间内吃到的第二张罚单。10月23日，该机构才刚刚因未开立独立的保险佣金收取账户，被上海金融监管局警告并罚款1万元。

和浦发银行出现在同一批被罚名单中的，还有招商银行和兴业银行。其中，因客户告知书内容不完整、未开立独立的保险佣金收取账户，招行信用卡中心被警告并罚款2万元。相比于传统信贷等核心业务，上述违规事由指向消费者权益保护，涉及信用卡中心代销保险产品，亦反映出监管触角的进一步延伸。

上述10月23日公告还披露称，兴业银行信用卡中心则因未按规定程序处理消费投诉，被罚款35万元。和浦发银行类似，这已经是兴业银行信用卡中心半年内两度被罚。8月3日，因信用卡发卡业务风险管理、大额消费分期业务授信管理不审慎等10项违规行为，兴业银行信用卡中心被罚款420万元，另有多位相关负责人被罚。

“百万罚单”频现

当下金融监管“严”字当头，对银行业各种违规乱象持续保持高压态势。时代财经注意到，对比往年来看，今年以来信用卡行业成为金融监管新的着力点之一，相关罚单呈现“量价齐升”态势，处罚力度不断加码，罚款金额也明显攀升。

信用卡中心作为总行直属专营机构，近年成为监管处罚的重点对象，罚单落地频次明显上升。根据企业预警通数据梳理，2025年，监管部门曾向平安银行信用卡中心、邮储银行信用卡中心，以及民生银行信用卡中心的两家分中心开出罚单，罚单金额最高达300万元。

到了2026年，据时代财经不完全统计，截至目前，年内已有建设银行、广州银行、兴业银行、浦发银行、民生银行、广发银行、招商银行等7家银行吃到9张监管罚单，合计罚没金额超1700万元，其中5张罚款金额超过百万元量级，最高超500万元。

其中，今年3月23日，上海金融监管局对建设银行信用卡中心罚没合计575.27万元，涉及违规事项多达14项，集中在发卡、授信、催收等领域，涉及向关系人发放信用贷款、未经资格认定从事信用卡发卡营销活动、信用卡催收外包管理失序等一系列问题。

监管罚单密集落地的背后，是信用卡行业正经历深层结构性调整。据央行数据显示，截至2026年二季度末，全国信用卡和借贷合一卡合计6.77亿张，较2025年末减少近2000万张。

上市银行的半年报进一步印证了这一趋势。2026年上半年，多家大行的信用卡透支余额出现收缩，信用卡资产的不良压力亦有所攀升。业内普遍认为，行业早已告别增量扩张，转向对存量客群深耕、不良风险处置的竞争，这也将进一步考验各家银行信用卡业务的风险定价及成本管控综合实力。

而在存量竞争与资产质量双重压力下，未来信用卡业务的容错空间或将进一步缩小，合规成本也将继续上升。信用卡调增授信、资信调查、分期资金管控等多个环节，将进一步成为监管眼中必须严守的底线。‌