苏州绿叶营销乱象调查：磁动力卫生巾借“黄帝内经”造概念，普通营养品归类到保健食品

黄欢欢

2026-07-05 21:02:45

来源: 消费者报道

消费者质疑其夸大宣传、概念造假。

一块消毒级卫生巾，搭上《黄帝内经》就能“活血延年”？普通营养食品在小程序中归类到特定类目就成保健品了？近日，持牌直销企业苏州绿叶科技集团（下称“苏州绿叶”）被消费者质疑产品存在夸大宣传。

《消费者报道》记者调查发现，该企业旗下日化私护、健康食品两大核心产品线在营销时出现不规范动作：消字号卫生巾号称具有养生功效，“保健食品”一栏超半数产品无官方蓝帽资质。依托直销资质与私域流量，苏州绿叶这些游走在合规红线边缘的营销操作，暗藏诱导消费的陷阱。

为核实相关情况，《消费者报道》曾多次尝试联系苏州绿叶。在其官网公开的联系方式中，仅能查询到一条400客服热线，但拨通转接至人工客服后被告知该线路为门店加盟咨询专线，无法转接至品牌公关或产品相关部门。

《消费者报道》记者也实地走访了苏州绿叶位于广州的数家线下门店。店内工作人员介绍，品牌采取“双模式”运营：既有面向大众的门店零售加盟，也有面向特定人群的直销体系，“产品品类、货源都是一样的，经营模式不同，定价也有差异，直营模式的产品价格通常会更高”。不过，对于记者提出的产品资质、宣传合规等问题，受访门店人员均表示“不清楚”“需咨询总部”，未能给出明确答复。

卫生巾号称有治疗功效？

在日化产品的营销上，概念炒作往往能吸引眼球。作为苏州绿叶“爱生活”品牌下的王牌产品，“磁动力”卫生巾被品牌反复强调的核心卖点是“磁动力”“红外线”。

记者注意到，该系列产品在电商以及自营小程序“绿叶惠购”的页面宣传中，“磁动力”“远红外负离子纳米银”被列为产品的亮点。然而，在相关产品的评论区，却有消费者质疑其真实功效。

（图源：绿叶惠购小程序）

为核实“磁动力”“远红外负离子纳米银”的科学依据，记者以普通消费者身份咨询了“爱生活官方旗舰店”客服。“磁动力（补磁养生）根据《黄帝内经》，能延年益寿、加速血液循环、提高细胞活力……”客服给出了这样一套颇具中医色彩的解释。

（爱生活官方旗舰店客服回复“磁动力”卫生巾功效截图）

而针对该产品宣称的“磁动力”“远红外”等功效，广州医科大学附属第五医院中医科主任医师孟延兵在接受《消费者报道》采访时明确指出，“此类卫生巾在物理原理和使用场景上均难以实现其所声称的治疗或保健效果。”

从能量阈值来看，无论是磁场还是红外线，若要产生消炎、暖宫等生物学效应，必须具备足够的能量强度与持续的作用时长。孟延兵指出，卫生巾内置的磁芯片或功能层含量极低，其有效成分甚至“微小到难以检测”；加之受使用习惯限制，产品通常每2-4小时即需更换，无法形成累积性的持续刺激。此外，卫生巾并非紧贴皮肤的医疗器械，作用位置距离子宫较远，中间存在多重阻隔，能量根本无法穿透至深层组织。

“临床使用的磁疗贴之所以能产生效果，是因为它能长时间（8-10小时）紧贴特定穴位皮肤，进行持续的能量释放，它适宜于不方便来医院进行系统治疗的患者，起到暂时缓解的作用，但效果肯定弱于医院的磁疗仪器。”孟延兵进一步指出，市面上的磁疗卫生巾实质上“没有任何”保健或治疗效果，品牌借中医概念进行包装，仅是博取眼球的营销噱头。

需要指出的是，记者查看客服所述的这款产品外包装发现，这款被赋予诸多中医调理功效的产品，实际身份却是“苏卫消证字”号产品，归属于消毒产品范畴。

根据《消毒产品标签说明书通用要求》，消字号产品禁止标注保健、抗炎、治疗疾病等内容，也不得借助中医经典暗示疗效。官方旗舰店客服口中的“延年益寿、活血”与产品法定的“消字号”身份的宣传冲突。

除了“磁动力”卫生巾，这种将“消字号”产品包装成具有调理功能的营销手法，在苏州绿叶的产品体系中还有案例。其“抑菌”系列的芍药花语卫生巾主打“消毒级”概念，并在页面宣称能改善暗沉、舒缓修护、核心指标“优于新国标”等。

（图源：绿叶惠购小程序）

据了解，目前卫生巾现行国家标准有GB 15979-2024《一次性使用卫生用品卫生要求》、GB/T 8939-2025《卫生巾（护垫）》。其中，GB 15979-2024是强制性卫生标准，将产品分为“普通级”和“消毒级”，界定的是产品卫生安全等级；而推荐性产品标准GB/T 8939-2025并未对产品进行分级。两项标准分属卫生安全、产品品质两个不同维度，“消毒级”仅代表卫生洁净度更高，绝非“优于新国标”。

（GB 15979-2024《一次性使用卫生用品卫生要求》节选内容）

而“芍药花语消毒级卫生巾”产品宣传页面显示的“改善暗沉”“舒缓修护”等功效，其实，也只是指表面层中添加的芍药提取物及甘油葡糖苷原料本身的理化特性。记者留意到，苏州绿叶在该产品的宣传页面底部用小字号作出免责声明“不代表本产品具有改变人体肤色或治疗皮肤损伤的医疗功效”。

该品牌还有一款女性私护贴产品，产品页面的宣传配文“清洁”“排浊”等，还在“为什么使用我们”处罗列“畏寒冷痛、异味、分泌物异常、私处瘙痒”等典型妇科症状，而该产品同样只是消字号产品，非药物。

（图源：绿叶惠购小程序）

“从法律角度看，消字号产品本质是外用卫生消毒用品，并不具备疾病治疗功能。如果企业在宣传中引用《黄帝内经》等医书内容，或直接明示痛经、排毒等疾病症状，很容易构成对疗效的暗示”。上海景桓律师事务所主任律师程静指出，根据《中华人民共和国广告法》第十七条，除药品、医疗器械外，其他商品广告不得涉及疾病治疗功能，也不能使用医疗用语。这种“借中医背书+混淆消毒级概念”的做法，已经涉嫌虚假宣传，不仅会误导消费者把普通卫生用品当成药品，严重时还可能延误就医，存在明显的合规风险。

营养品归类到“保健食品”

苏州绿叶卫生巾的“科技”包装更多是利用概念制造的营销幻象，而其健康食品线，在产品资质与分类管理上也存在着误导消费者的情况。

在苏州绿叶的官方小程序——绿叶惠购中，记者在“保健食品”类目下看到蓝莓叶黄素、黄芪灵芝复合胶囊、磷虾油、纽维兹乳清蛋白质粉、鱼胶原蛋白肽饮品等二十余种产品，品类齐全。

（图源：绿叶惠购小程序）

记者随机点开了几款产品的链接浏览发现，大部分页面充斥着保健功效暗示。以纽维兹鱼胶原蛋白肽饮品为例，页面直接打出“亮白水润青春肌”旗号，配图展示“熬夜暗沉”“法令纹滋生”等场景，暗示其美白抗衰功效。

（图源：绿叶惠购小程序）

纽维兹乳清蛋白质粉页面用“体弱状况变多”“肠道功能变弱”等图文，暗示产品能改善体质、促进代谢。

（图源：绿叶惠购小程序）

不过，记者并未在产品详情处或是评论区找到这些产品的保健品备案信息。当记者进一步咨询上述两款产品的相关资质时，官方客服回应称：“这两款均为营养食品，不是保健品。”对于记者追问的健字号类产品有哪些，其表示有辅酶Q10以及钙片，并指出健字号产品可以在页面看到蓝帽子标识。

为此，记者逐一翻阅了该“保健食品”类目下的产品介绍，结果显示过半数产品未标注蓝帽子标识。“蓝帽子”是中国经注册或备案的保健食品专用法定标志，通常与唯一批准文号（如国食健注G……）配套标注，二者共同构成正规保健食品的“身份凭证”。

绿叶惠购小程序中“保健食品”类目下的产品介绍显示过半数产品未标注蓝帽子标识，这意味着，在这个名为“保健食品”的类目里，多数产品并不具备保健食品的法定身份，这些普通食品通过精心设计的暗示性图文完成“变身”。

“将普通食品放进名为‘保健食品’的类目里，消费者点进去天然会默认这栏里全是保健品，这种类目设置本身就是一种暗示。”程静引述了《中华人民共和国食品安全法实施条例》第三十九条关于特殊食品不得与普通食品混放销售的规定，认为线下销售要求专区专柜，线上虽然没有实体货架，但类目归类的逻辑是一致的。将无蓝帽子的普通食品塞进“保健食品”栏，实质上是数字版的混放销售。这不仅侵犯了消费者的知情权，还涉嫌违反《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国食品安全法》，存在明显的虚假宣传风险。

值得关注的是，苏州绿叶是一家持牌直销企业。

根据《直销管理条例》，持牌企业能以直销方式销售的产品范围有着明确限定，仅包括化妆品、保洁用品、保健食品等六类，且其中“保健食品”必须以取得“蓝帽子”资质为前提。

目前，绿叶惠购小程序上不少无健字号的普通食品被归入“保健食品”类目，若此类产品通过会员体系或私域渠道进行推广，便可能涉及超范围经营的问题。

针对这一问题，记者走访的绿叶超市店员透露：“门店零售和直销体系是分开管理的，店里所售产品虽在直销会员体系中同步上线，但具体哪些有蓝帽资质、哪些没有，我们一线门店并不掌握相关信息。”

有法律从业人士指出，即便上述产品仅在绿叶线下商超或电商平台销售，这种将普通食品与保健食品混同的类目设置，也在一定程度上影响了消费者的知情权与选择权。企业在页面角落设置的免责声明，并不能完全抵消其整体宣传语境对消费者的引导作用，这反映出持牌主体在合规管理与审慎义务上仍有待加强。