保险科技赋能普惠民生，众安开启多元化保障新征程

2024-04-16 12:23:50

4月16日，分子保险科技节于苏州开幕。在“普惠民生&多元化保障”主题分论坛中，众安保险全面展示了“保险+科技+服务”的多维能力，让保险服务真正惠及每一个家庭、每一位个体。金融普惠和普惠民生是当今社会经济发展的重要议题，旨在通过更加包容和广泛的金融服务，提升社会各阶层的生活水平和经济发展机会。清华大学金融科技研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳在会上分享到：“在中国，政府积极推动普惠保险政策，加强顶层设计，提升保险服务的可及性和便利性，通过科技创新与跨界融合优化产品设计与风险控制。总体来看，普惠保险正朝着更加全面、包容、科技化和可持续的方向迈进，为实现社会共同富裕和经济发展注入强大动力。”

众安秉承“保险+科技”双引擎驱动战略，以用户为中心，在此前十年间，潜心磨砺科技力、产品力、服务力和品牌力。众安通过开放平台聚合并开放众安生态，以B to B to C的服务模式，协同生态合作伙伴打造全链路的保险数字化解决方案，共同探索普惠保险的深度与广度，为生态发展注入新能量。

让普惠民生保险点亮万家灯火众安发布「亿人万户」合作伙伴计划

在此次峰会上，众安保险积极响应国家普惠金融高质量发展战略，推出了“亿人万家”合作伙伴计划，瞄准小微企业、农民、低收入群体、灵活就业者等重点服务对象，提供商业保险、场景保险、特定人群保障，联合保险中介、用户联营、服务供应商一起，力求以普惠保险点亮万家灯火，切实保障民生福祉。

通过运用大数据等科技手段，众安保险在多个民生领域深化创新，特别是在家庭服务式家财险—家福系列产品的开发上，与头部家政品牌联名，提供了集基础保障与增值服务于一体的综合性保险解决方案，覆盖了家政、维修、宠物等多个生活场景，极大提升了用户对保险服务的认知与接受度。

在商业保险领域，众安保险同样关注实体小微企业的风险防控，为餐饮、零售等行业定制场景化保险方案，如慢必赔计划等，强化商家治理，提升用户体验，并通过简化投保流程、实时风控、小额快赔等服务，助力商家稳健经营和增长。

众安保险开放平台事业部副总经理田海江介绍到：“未来五年内，众安保险预计将投入大额资金，携手合作伙伴共同设计、推广普惠保险产品，目标覆盖超过1亿用户，新增10万家商家，以普惠费率、科技赋能的产品和服务，实现全民保障的更大覆盖面和更深渗透度，进一步推动我国普惠金融事业迈向新的发展阶段。”

构建多元化产品体系，众安从“住”开始解决老百姓风险需求

随着我国城镇住房普遍进入中老年阶段，房屋老化引发的安全问题日益凸显，市场急需一套既能快速准确识别风险，又能有效分散巨灾损失的解决方案。

众安保险遵循普惠实用原则，联合飞鸟鱼保险科技推出了智慧型家财险产品——好房保，以基础型综合风险保障为主体，辅以碎片化场景险和防灾减损服务，通过大数据、物联网等前沿科技手段，提供事前预警、事中提醒及事后理赔一站式服务。

众安保险创新业务负责人陈静远表示：“以‘好房保’为例，众安家财险打造的是‘一体两翼’的实用实惠的服务型家财险产品矩阵，基于满足传统房体的风险保险基础上，深挖用户碎片化场景和防灾减损服务的体验，提升市场对家财险的‘认知度’和‘获得感’”。

“保险+科技+服务”三重能力循环赋能众安探索普惠保险新模式

同时，众安保险分享了在探索民生领域普惠保险新模式方面的创新实践与显著成果。众安保险凭借强大的科技实力和丰富的互联网保险实践经验，构建了一套高效精准的保险服务体系，致力于满足各类场景下的个性化、碎片化保障需求。

在产品设计上，众安保险通过“原子化工场”模式，针对不同场景的时间、责任、标的进行原子化拆分，提供按天、小时甚至订单时段的灵活承保方式，并能按照客户需求灵活组合保险责任，投保标的颗粒度细化至个人、订单或商品级别，真正实现了对各类场景风险的精细化管理和精准定价。

众安保险开放平台事业部业务高级总监徐祝莹表示：“众安保险积极拓宽服务领域，关注新就业群体、出行平台及其用户的权益保护，推出了包括网约车司机保险、新能源汽车相关保险、家庭财产保险、农业保险等一系列面向农村市场的普惠型保险产品，以满足多元化的民生保障需求。推动了保险行业的普惠化进程，使保险成为实实在在守护民众生活生产财产、稳定收入来源、提升生活质量的有效工具，充分体现了其作为普惠金融践行者的使命担当和社会价值。”

众安保险以“保险+科技+服务”三维驱动的战略，深刻诠释了普惠保险在服务民生、助力小微企业和特殊群体保障方面的积极作用。通过深化与生态伙伴的合作，众安保险不仅在家庭服务式家财险等领域开创了全新的保障模式，还针对新市民、灵活就业者以及实体小微企业等多类目标群体，研发出高度定制化、灵活便捷的保险产品，全面展现了科技力量在普惠金融中的革新角色。在未来五年，“亿人万家”计划将进一步推动保险服务深入每个角落，通过精准定价、高效风控和实时服务，实现全民保障的更深层次覆盖和更高质量发展，为我国普惠金融事业构筑坚实基石，照亮每一户人家的美好生活。