新能源需要新保险,易车宝保打造新体验

2023-03-20 12:56:11
来源: 时代在线

3月16-17日,由中国汽车流通协会主办的中国汽车金融产业峰会在天津市滨海新区成功举办。峰会邀请地方政府、行业专家、协会领导以及企业代表600余人相聚一堂。易车公司副总裁柳青、助理总裁崔化、经销商事业部创新产品中心总经理伍箭等领导受邀出席峰会。

此次峰会以“蓄势、破局——寻找中国汽车金融新机遇”为主题,聚焦行业核心话题,围绕中国汽车金融行业发展中遇到的新问题、新挑战,分析宏观经济环境,剖析微观经济运行状态,探讨汽车金融产业模式创新,研判行业发展趋势,激发汽车市场活力,探索未来发展新路径。

借势峰会,围绕新形势下,科技如何助力汽车金融合规运营等热点话题,易车公司积极承办了以“新保险 新融合 新体验”为主题的新能源保险科技研讨会,邀请到太平洋财险、人保财险、平安财险等国内知名保险公司,以及国内众多主流新能源车企参会,共话如何借助互联网科技,让用户更便捷、更高效、更安全线上化购买车险产品。

以用户为中心,深度赋能主机厂

2022年,我国汽车市场表现出足够的韧性,特别是新能源汽车市场取得突飞猛进的发展,成为“拐点年”。据“易车志”销量查询最新发布数据显示,2022年我国新能源汽车累计销量526.84万辆,市场占有率达到25.7%,较2021年提高了11.88个百分点。随着新能源汽车销量的快速增加,新能源车险保费规模也随之迅速扩张,业内机构预测,2022年这一规模将超过700亿元。

易车公司副总裁柳青

众所周知,相较传统燃油车险市场,由于新能源车险市场兴起时间较短,以及新能源车自身特点,存在着出险率高、保费偏高、电池包定损困难、智能化配置险种设计难等诸多挑战,进而导致新能源车主在选择保险公司及险种时难度加大,不同程度影响了车主的用车体验。

作为深耕汽车互联网服务领域近二十三年的易车公司,深刻洞察到这一市场变化,基于互联网思维,运用最新的智能网联技术,致力于搭建起有效连接用户、主机厂以及保险公司的桥梁和纽带,推出易车宝保新一代线上化保险科技平台。

易车经销商事业部创新产品中心总经理伍箭(左二)参与对话交流环节

易车经销商事业部创新产品中心总经理伍箭在金融峰会主论坛上表示,易车最初涉足科技保险平台赛道,主要是基于我国电动汽车市场的快速发展。传统燃油主机厂与用户是脱钩的,而新能源主机厂由于智能网联的原因,天然地与用户连接在一起。

因此,新能源主机厂为用户提供什么样的服务呢?伍箭在发言中表示:“经过综合分析,保险无疑成为新能源主机厂更好地服务用户的窗口,而传统的车险服务模式显然已经无法满足新的市场需求。因而,我们进入这一赛道,用科技手段,打通国内主流保险公司,构建保险科技平台——易车宝保,赋能新能源主机厂更好地服务车主。”

构建“五端一体”体系,服务体验新跃升

线上化已成为主机厂和保险行业的迫切需求。据保险行业协会发布的《保险科技“十四五”发展规划》,十四五期间,线上化率要超过90%。这也将成为主机厂及保险公司完成车主服务闭环的重要契机。

而其中则急需一套便捷有效的数字化解决方案,易车宝保的应运而生解决了这一难题,不仅可以让主机厂拥有专属的保险科技平台,而且还可以让每位车主在主机厂的车主APP端安全、合规、流畅地购买保险,服务更佳,体验更优。

易车公司助理总裁崔化

作为保险科技平台,易车宝保完成了两项工作。第一是让用户通过主机厂App嵌入的保险模块更便捷地实现线上化购险。易车宝保将复杂的保险购买过程标准化,用户只需填写1~2个字段,全程1分30秒即可完成投保,大大改善了用户的体验,第一时间使用户对新能源主机厂的保险服务产生黏性。

第二是让车主在发生事故时在主机厂App实现一键报案。新能源主机厂自身也有一些服务,例如喷漆和道路救援,对于小事故,主机厂可以直接“免费维修”,不用报案到保险公司影响次年保费,这样的用户体验已经超出保险范畴。

易车宝保经过两年多的运营,已实现直连太平洋财险、人保财险、平安财险等十余家头部保险公司,为奇瑞新能源、北汽极狐、AITO、阿维塔等新能源主机厂提供了包括“车主移动端H5+经销商端+主机厂端”的组合保险线上化解决方案。

易车公司一直致力于用数字化科技驱动汽车车险线上化水平,目前已搭建起“五端一体”的完整解决方案,带来了服务效率和服务体验的全新升级。未来,易车将继续围绕新能源保险场景,以创新科技为主机厂和保险公司做好纽带,为用户带来更佳的使用体验。

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