出境游复活进行时:香港豪华酒店六千一晚已满房,赴泰机票昂贵往返八千起步

李馨婷 徐美娟
2023-01-14 11:49:29
来源: 时代周报
出境游恢复仍需一段时间

出境游的进度条已开始加载。1月8日起,我国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效。

距离政策正式生效已有近一周,中国游客的出游意愿在持续回升。最先承接住这波热情的,是入境政策友好的中国香港、中国澳门与东南亚。

“按照指引,准备好了签证、护照和疫苗接种证明,也就处理了10分钟手续,就入境了,相当顺利。”1月12日,前往新加坡探亲旅游的Amy(化名)对时代周报记者说道。

根据携程数据,12月27日以来,中国内地用户预订热度攀升最高的跨境航班目的地,主要是中国澳门、中国香港、曼谷、新加坡、吉隆坡、金边等。2023年1月1日—1月10日,内地游客出境机票热门目的地中,新加坡、马来西亚等东南亚国家位居其中。

尽管局部地区的出境游热度已在恢复,但当前受航班航期、签注办理与入境政策等因素影响,真正顺利出境游玩的中国游客,还在少数。出境游的恢复期,也同时成为考验旅游从业者硬实力的关键时期。 

“这三年,跨境游行业经历了大洗牌。一些以前的头部玩家,业务也几乎归零。这对当前一部分从业者来说,是挑战也是机遇。”1月11日,从事旅游咨询业务长达10年的Kevin对时代周报记者说道。

图源:图虫创意

游客涌向东南亚

1月以来,Amy都流连在新加坡,打卡各路美食。她或许可以算是“乙类乙管”方案发布后最早一批出国旅游的游客。12月31日,持有旅游签注的她便从深圳飞到了新加坡;1月12日,Amy又顺利入境了马来西亚,开启度假的下一程。

前有1月9日泰国副总理兼卫生部长专程到机场迎接中国旅客,后有1月12日印度尼西亚旅游和创意经济部长“喊话”印尼已为中国游客准备好红毯,率先对中国游客张开怀抱的东南亚,近期人气颇旺。

携程签证数据显示,12月27日以来,新加坡签证业务订单量同比增长超30倍;马来西亚等国签证预订环比也均增长近100%。2023年1月1日至1月10日,新加坡内地游客前往新加坡的出境机票预订量同比去年增长398%,酒店预订量同比增长324%。1月以来,目的地为泰国的酒店预订量同比增长480%,其中来自中国内地游客的预订占比超过三成。

此外,港、澳地区也承接了内地游客在政策调整后首个春节“旅行串门”的期待。携程数据显示,春节期间,港、澳地区的套房类产品备受热捧。截至1月9日,澳门包括澳门巴黎人、澳门威尼斯人等酒店春节假期期间的部分套房类产品已经售罄。携程口碑榜香港奢华豪华酒店榜排名第一的“K11 ARTUS寓馆”部分房型也已满房。携程app显示,春节期间,该酒店的价格约6000元/晚。

图源:携程app

不过,综合各方面因素,当前出境游仍处于恢复初期。

由于航班航期还没完全恢复,当前,中国内地飞往东南亚的机票价格仍居高不下。查询携程app可以发现,春节期间(1月20日),从深圳飞往泰国的往返机票,价格超过8000元,其中直飞航班仅有两班,剩余航班的中转时间则达到5小时以上。

过去,机票价格低、旅游性价比高是东南亚的重要获客点,当下高昂的机票价格劝退了不少游客,不少网友在社交媒体发出了“现在的机票只能梦回泰国”、“等廉航回归”等感慨。

春节期间深圳往泰国的机票价格

签注申请层面,则出现了“堰塞”情况。据媒体报道,当前,在京办理法国签证的预约已经排到了春节之后,上海、广州的多家领事馆在重启业务后,签证排队时间更久,个别国家签证已经排到了2023年5月。

此外,部分国家在旅游签注类型或入境政策方面也有明显限制。目前,赴日旅游签证的门槛较高,日本使领馆只受理五年多次往返签证,申请人需提供税前年收入50万元以上证明,更大众化的个人单次旅游签证和三年多次往返签证则尚未放开;韩国方面,中国旅客当前入境需要接受自费核酸与自费7天隔离;截至2023年1月1日,英国、法国、西班牙、印度等多个国家都收紧了从中国入境旅客的防疫措施。

黎明前的发力期

囿于多方面因素,眼下,跨境游仍处于恢复期,这也是对从业者硬实力和准备能力的考验。

在这方面,当前国内各大旅游企业布局进度不一。在线旅游平台显然回血能力更快,在业务布局动作也更活跃。

疫情后,通过发力国内下沉市场,同程旅行(00780.HK)业绩恢复显著。2019年—2021年,同程旅行营收分别为74.01亿元、59.33亿元与75.38亿元。

在此前提下,同程旅行一年以来投资收购动作频频。2022年12月29日晚间,同程旅行发布公告,称将收购同程国际旅行社,总代价为2亿元;收购完成后,目标公司将成为同程旅行全资子公司。此外,一年多以来,同程旅行已斥资近10亿元投资或者收购了包括广州旅金科技、湖南航空股份有限公司、北京同程国青国际旅行社与广东同程创游国际旅行社在内的多家旅游产业链公司。

就公司的上述操作,1月12日,同程旅行相关负责人对时代周报记者表示,同程国旅多年深耕旅游度假产业,业务覆盖境内游、出境游、邮轮游、签证等产品品类,采用集中采购、动态打包的模式,在线上线下及同业渠道进行旅游产品售卖。本次整合完成后,同程旅行将加强在休闲度假旅游板块的平台能力,同时也将在旅游度假板块掌握更多产业上游核心资源,获得更强的供应链及服务能力。

图源:图虫创意

业务体量更大的携程集团(09961.HK),业绩恢复略为缓慢。2019年—2021年,携程集团营收分别为356.66亿元、183.16亿元与200.23亿元。但同一时期,携程在疫情前开启的全球化布局,已有一定成果。

2016年,携程收购国外知名在线旅游网站Skyscanner;2019年4月,携程收购了印度最大OTA MakeMyTrip 42.5%的股权;2020年4月,携程又传出了收购荷兰OTA集团Travix的消息。

携程的海外业务,目前则呈增长趋势。2022年三季度,携程国际平台整体机票预订量同比增长超过100%。二季度,携程国际平台上机票和酒店的预订量同比增长则超过100%。

相比OTA平台,此前以出境游为核心业务的众信旅游(002707.SZ),则失血严重。

作为国内出境游市场的龙头之一,众信旅游主业包括旅游批发、旅游零售、整合营销服务等,曾在欧洲、大洋洲等长线出境游及亚洲短线出境游上具有较强的竞争优势。疫情前,众信旅游的营收从2014年上市当年的42.17亿元持续增长至2019年的126.77亿元。

2020年,受疫情冲击,众信旅游营收同比下降87.44%至15.92亿元,归母净利润同比下降2257.47%为-14.80亿元,上市以来首亏。

为自救,2021年6月,众信旅游曾打算“抱团”同为出境游头部企业的凯撒旅业(000796.SZ),根据原计划,凯撒旅业将以发行A股股票的方式,换股吸收合并众信旅游。然而,在出境游尚未恢复的大背景下,当年12月,众信旅游与凯撒旅业双双宣布合并事宜终止。

此后,众信旅游在国内陆续进行了免税购物、电商直播、周边游等业务布局,1月12日,众信旅游相关负责人对时代周报记者表示,目前公司已经布局了定制游、房车游、露营旅游、研学亲子游等多样细分化产品。“由于大规模出境游团队业务暂未恢复,目前众信旅游春节预订主要以国内旅游目的地产品为主。” 该名负责人对时代周报记者说道。

不过,目前众信旅游也已在出境游业务方面有所准备。相关负责人透露,在出境游方面,众信旅游已筹备了丰富的境外游产品,首批上线了以MINI TOUR为代表的定制类产品,目的地覆盖法国、瑞士、英国、日本、马尔代夫等。在远期长线方面,2023年的南北极、2024年环球地球121天邮轮产品等也已筹备就绪。

“旅游市场的复苏将会是渐进的,境外游开放初期,短期内主要以商务拜访、出国探亲、出国留学等长期出境需求为主。海外健康医疗也呈现出新的需求量。从公司目前的产品咨询情况看,预计2023年五一黄金周或暑期能够更加明显的感受到出入境游市场的变化。”相关负责人对时代周报记者说道。

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