即时物流与快递业态优势互补，美团配送助力构建中国现代流通体系

2022-09-05 13:13:54

来源: 时代在线

9月2日，2022年快递“最后一公里”峰会在北京举行。美团配送副总经理王攀在大会发言中表示，即时物流作为物流行业新业态，填补了我国物流微循环体系的空白，在抗疫保供、便利民生、引领物流科技创新等方面持续贡献力量，未来将继续加强智能配送技术研发和应用，提升最后一公里服务质量，与邮政快递等“大物流”优势互补，共建中国现代流通体系。

会上，来自国家发展和改革委员会、国家邮政局等有关部门和美团配送、京东物流等企业代表、专家等齐聚一堂，聚焦畅通“最后一公里”、完善末端物流体系建言献策。国家邮政局副局长陈凯在开幕致辞中指出，这一年，物流行业末端服务不断实践，为防疫情保畅通作出积极贡献，如在上海等地投放无人车，在北京打造“干支分离、末端闭环”的末端服务模式等，为应对疫情发挥了重要作用。未来，末端物流服务仍然要坚持问题导向，切实解决城乡物流的痛点难点，不断提升服务质量。

美团配送副总经理王攀发表演讲。摄影者：林海

美团配送副总经理王攀发表了题为“即时物流助力构建双循环新发展格局”的演讲。他表示，改革开放以来，我国流通体系主要服务制造业，存在“重生产性流通、轻消费性流通”的结构性矛盾。铁路、公路、水运、民航交通网络和一批有国际竞争力的物流企业构筑了流通经济大动脉，但保障中国城乡消费经济发展的微循环仍呈现“弱、小、散”局面。近年，个性化、多样性、分散化需求成为消费新趋势，即时物流应运而生，显著改观了我国流通经济中的末端物流体系。

即时物流的快速崛起，增强了城市在疫情下的应急物流能力。今年上海疫情期间，美团配送扩充4000名骑手参与配送，并推出了“应急帮手”功能，优先响应药品、母婴用品等应急物资需求，上线后累计收到需求超21万单，投入配送社区物资的美团自动配送车单日配送也达到近2万单。在北京，美团配送在临时管控区内启动了“内循环”式的独立外卖配送服务，骑手的配送和住宿都在管控区内闭环，打通生活物资配送“最后100米”的同时，也解决了骑手的后顾之忧。

王攀表示，美团配送作为深耕即时物流多年的品牌，一直坚持以科技为引领，探索新路径、新模式，不断提升服务质量的同时，改善外卖骑手等从业人员的配送体验。“美团配送综合运用大数据、AI、云计算、物联网、移动互联网等新一代数字技术，构建开放性数字流通服务平台，支撑了‘即需即买，即买即送’的即时零售模式。疫情之下，我们也通过移动互联网连接无人配送车、智能外卖柜等数字化设施，实现无接触配送，推进了智慧商圈和智慧社区的建设。”

参会嘉宾现场体验美团智能配送站。摄影者：林海

在大会的专题展上，美团配送展示了多项创新服务产品。“智能配送站”通过机器人的智能化调度、柜体与机器人自动化接驳、物品的无缝传递和机器人室内高精定位、避障、梯控等自动化配送功能，实现外卖从配送站到用户手上的全流程自动配送；“智能电动车”深度融合了即时配送场景及AIoT技术，为骑手提供安全、舒适、高效的工作体验，且具有远程开关锁、快捷接单、行车记录、紧急求助等功能；“智能安全头盔”紧密贴合配送场景需求，通过物联网传感器检测技术、智能语音交互技术等与头盔的结合，辅助骑手工作，实现主动的安全防护，今年，美团配送预计将向骑手投放10万顶智能安全头盔。

美团智能电动车摄影者：林海

今年1月，国家发改委发布《“十四五”现代流通体系建设规划》，提出“提高交通运输组织和服务水平”“推进城际干线运输和城市末端配送有机衔接”。王攀表示，“即时物流业态自诞生以来，始终保持高速发展态势，美团配送在不到10年间，建立了覆盖全国超过2800个市县的即时物流网络。如今在国家现代流通体系建设规划的大战略下，即时物流迎来发展新机遇，我们将继续加大科技创新力度，不断发挥即时物流在畅通城市物流微循环、助力本地实体经济、激活消费新场景等方面的价值，与邮政快递等‘大物流’业态优势互补，共同推动中国现代流通体系建设迈上新台阶。”