欧派衣柜发布《高颜整家定制2.0行业白皮书》

2022-07-20 14:12:58

来源: 时代在线

7月15日，“家居新尺度整家新高度——欧派高颜整家定制2.0超级发布会”在欧派集团总部圆满举行。WJID 维几设计总设计师/集艾室内设计（上海）有限公司创始人黄全、好好住合伙人&总编辑陈敏、知名女排运动员赵蕊蕊、王一梅、魏秋月等大咖共聚一堂，共同见证欧派高颜整家定制2.0全球首发，共同庆祝欧派衣柜启幕整家2.0新时代！

近年来，随着年轻消费群体崛起，消费者审美意识升级，商业模式单一的全屋定制已无法满足人们“一站式装美家”需求。与此同时，面对存量房时代来临，家居行业也进入了以用户需求为驱动的新存量周期中。从2020年率先提出“整家定制”概念，到2021年正式发布“高颜整家定制”战略和整家定制1.0“三高”标准……欧派衣柜持续引领着整家定制商业模式的蝶变升级。在新存量周期的大背景下，如何从消费者视角出发提供更好的产品和服务？如何重新定义整家定制并形成行业共识？如何引领整家定制标准的升级？成为了欧派衣柜作为引领者需要苦心钻研的课题。为此，欧派衣柜对整家定制的商业逻辑进行重新解构和重新定义，同时欧派衣柜还强势联合了家居家装消费决策APP好好住，对消费者家装消费过程中的痛点和痒点进行大数据可视化分析，并从空间布局、规划、设计等多个核心维度输出解决方案给消费者借鉴参考，最终高颜整家定制2.0实现高调的全球首发！

随着市场主流消费者的变化，带动了消费需求的变更，当下消费群体在购买家居产品时更追求产品和服务的舒适度，认可享受当下品质生活的态度，倾向于表达自我的个性化需求。但个性化的需求意味着更多的差异化定制，加之风格的界限也越来越模糊……种种因素都在为家居行业的发展带来新考验。

WJID 维几设计总设计师黄全表示：“场景即生活”逐渐成为全球室内设计的潮流趋势。入户、客厅、卧房、阳台、多功能房、餐厅六大空间的功能规划，随着生活方式的个性化而产生了变化，比如客厅空间不仅仅用来看电视，而拥有了更多可能性；餐厨作为社交场所，并非仅仅是家务空间；阳台是情景化的，而非仅限于晾晒衣物……生活方式的改变带来了生活场景的改变，设计即是场景，场景即是生活。对家居设计的要求也从能布局规划的平面规划师，升级到能进行整家需求规划的整家空间规划师。这就要求有整家空间布局、功能规划及效果配搭的综合能力。

2021年，欧派衣柜发布“高颜整家定制”战略和整家定制标准1.0，为定制家居行业的转型升级开辟了一条全新赛道，并成功引领整个定制家居行业从“全屋定制”时代加速迈进“整家定制”时代。从衣柜到整家，商业形态的转变本质上都是为了更好地服务消费者。

过去的整家1.0时代，行业一哄而上、鱼龙混杂、各种营销手法层出不穷，但大多数都只是在整家套餐组合上变来变去，消费者自然是应接不暇、无所适从。刘顺平认为：整家定制1.0，打开了整家定制时代的一扇门，但还未真正踏入，1.0只是全屋定制升级为整家定制的一种过渡形式。在品类延伸上缺乏用户思维，更多是厂家思维。具体表现为品类组合东拼西凑、强制捆绑、诸多限制，在品类延伸和品类组合上缺乏专业度和服务能力，未能真正满足用户的整家消费需求。

怎样的模式才算是真正意义上的整家定制？整家定制的标准和定义是什么？整家定制需要具备哪些能力？在本次发布会上欧派给出了明确的定义：为用户度身定制满足其个性化需求的全屋六大空间整体解决方案！欧派提出的整家定制2.0是纵观家庭、产品、服务之后的全方位生活方式的总结，是一种链接更多可能性的生活智慧，将赋予C端消费者全新的消费体验。历时一年并经历无数次假设和推翻后，欧派最终确定“1个核心、2大标志、3项能力、4步流程”的整家定制2.0体系。

1个核心指的是空间整体解决方案，欧派定义为“整家思维”。刘顺平指出：做整家定制一定要有整家思维，必须要探询了解用户的生活方式、功能需求和风格喜好，也必须要为消费者提供空间的整体解决方案，才算得上是有整家思维。

2大标志分别从空间维度与品类维度进行诠释。从空间维度来说，欧派聚焦“入户+客厅+餐厅+卧室+多功能房+阳台”的六大空间，结合消费者的生活方式、功能需求与风格喜好进行规划设计。从品类维度来说，通过“柜门墙”一体化系统及整家配套产品，欧派可以实现“柜门墙配”的品类集成，真正满足消费者一站式配齐的需求，而且性价比更高。

3大关键能力对应的是3种整家定制必不可少的能力。第一重能力是整家空间布局的能力，要求能为消费者提供全屋六大空间的平面布局和立面布局。第二重能力是整家功能规划的能力，能够满足消费者空间收纳/就餐/睡眠/交流等生活起居基本需求，以及工作/休闲/娱乐等个性化需求。第三重能力是整家效果配搭的能力，空间美学设计、风格喜好、材质/色彩/尺寸等配搭，才能满足消费者对高颜的需求。欧派认为拥有以上三大能力，才能为消费者带来合格的整家定制。

4大流程分别是整家需求规划、整家设计出图、菜单式计价和一体化交付。真正意义上能够通过流程化运作和体系化运营做到懂用户所需、所见即所得、越多越划算、省事省心！

可以说欧派高颜整家2.0就是更懂用户所需，让消费者所见完美、所得无忧！欧派整家定制1.0到2.0的升级，是为了更好的满足用户的需求。对此刘顺平表示：欧派希望通过整家定制2.0为行业树立新的家居尺度，希望为每一个家庭创造他们希望的生活场景。

为了给消费者及行业提供更具参考性的整家定制产品和服务标准，欧派衣柜联合好好住梳理了当前整家定制的消费现状和趋势，发布了《家的尺度——高颜整家定制2.0行业白皮书》。发布会现场，欧派衣柜事业部总经理刘顺平、好好住合伙人&总编辑陈敏、知名女排运动员赵蕊蕊、王一梅、魏秋月，共同为白皮书揭幕。

《家的尺度——高颜整家定制2.0行业白皮书》的推出，对家居行业影响深远：在用户层面，白皮书为用户锚定了高颜整家定制2.0的标准，让用户对整家定制树立更为清晰的认知。在行业层面：弥补了行业欠缺的整家定产品与服务标准。随着标准的建立与完善，将助力中国整家定制的普及推进和消费者教育，推动行业向成熟的发展阶段迈进。在终端层面：作为专业化背书，白皮书既为终端建立起与竞品的差异化优势，又可充当导购、设计师与消费者沟通的工具，提升成交效率。