趣头条发布老年人互联网生活报告:全国超10万老人或患“网络孤独症”,日在线超10小时
10月23日重阳节前夕,移动内容平台趣头条联合澎湃新闻发布了《2020老年人互联网生活报告》(以下简称“报告”),首次披露百万60岁以上老年人在互联网上的行为偏好。报告显示,0.19%的老人在趣头条APP上日均在线超过10小时,全国或有超过10万老人在手机网络上呈现极致孤独的生活状态,几乎全天候生活在移动网络上。
截止2020年6月,中国已有9.4亿网民,其中60岁以上老年网民占10.3%。在中国,99.2%的网民使用手机上网,就意味着,中国移动互联网上活跃着约9600万银发族。
报告以趣头条60岁及以上百万老年用户大数据为基础,男性用户占比48.21%,女性占比51.79%;51.12%用户分布在一二线城市,48.88%分布在三四五线城市。报告还调取了平台整体数据,对老年网络行为进行多维度研究分析。
报告数据显示,手机已经成为老年人日常生活中重要的资讯、娱乐工具,其中资讯、小视频、小说、小游戏等功能缓解了老年人生活的孤独,但无意间也成为众多老年人生活的寄托和依赖。
老年人对网络产生依赖是因为其孤独无法在现实生活中得到排解。趣头条负责人在发布报告时表示,希望全社会都能关注老年人的身心健康,用更多时间陪伴家中的老人,别让APP陪老年人度过晚年。
(一)
每天清晨5点,老年人大军开始起床,他们往往会在床上躺卧一阵,打开手机,完成APP上的签到打卡任务。趣头条《报告》显示,大多数老年人都是在早上5-7点开始手机冲浪,上午9点老年人涌入APP的数量达到高峰,之后回落。
老人们从凌晨5:00规模化网络上线,到晚上9:00-11:00下线,在这个期间,有的老人登录十几次APP,有的登录两三次,而根据趣头条《报告》,平均每个老年用户一天登录5次APP,高于其他不同年龄段的用户。
退休后,李娟(化名)每天的日子都是一样的。早上出门陪老伴去街上吃早餐,回家时顺便买菜。到家后,做饭、做家务,其余时间大都是在手机上刷资讯和小视频,毕竟这是最快捷和低成本打发时间的方式。
趣头条《老年人互联网生活报告》显示,60岁以上的老年用户日均使用时长达到64.8分钟,比40岁以上的用户多16.2分钟,也高于用户平均水平。看来,银发冲浪族在移动互联网上投入的时间已不输于年轻人,并形成固定网络生活轨迹。
(二)“家庭”、“子女”为重中之重,最爱“新相亲大会”
老年人需要在日常生活中构建自己晚年精神上的安乐,网络可窥一二。在趣头条《2020老年人互联网生活报告》中,一串数据显示老年人在退出社会职业角色后,他们关注的信息从社会回归到家庭、个人生活。
在一天的早、中、傍晚、夜晚四个网络高峰时段,40岁以上中年人最关注的的内容分别是热点资讯、社会、时政、军事;而已退休的60岁及以上老人在早、中、傍晚关注的都是娱乐和影视,在这个基础上,晚上10:00到凌晨1:00他们会看一些社会资讯。
老年人退出社会职场生活,闲暇时间增多,孤独感更为强烈,因而他们倾向于用娱乐、情感内容来充实生活。而在他们关注的娱乐内容中,更偏爱家庭、子女等主题。
但数据的另一面是,进入60岁后,老年人的家庭子女事务参与度成指数下降。
早在2006年,中国老龄科研中心的调查数据显示,城市中49.8%的老人与子女分居,一年很少有机会亲近子女和孙辈。趣头条报告显示,老年人对儿童内容搜索量仅有40岁以上中年人10%左右。但老年人搜索与儿童相关的关键词与中年人一致,按热度排名分别是“苏菲亚公主”,其次为“熊出没”、“奥特曼”、挖掘机视频、儿歌、宝宝巴士。
相对而言,40岁的中年人更爱创意和搞笑内容,“社会”、“反常”、“生活技巧”等关键词的小视频更受他们欢迎。
(三)10万老人严重网络依赖,日均在线超10小时
根据马斯洛需求理论,人不仅有生理、安全、归属和爱的需要,也有被尊重和自我实现的需要,对于老年人,被需要是比被爱更高层次的心理需求。当老年人的个人价值不能在社会和家庭得到施展时,老年人容易陷入精神的空虚。
如同那些沉迷于游戏的年轻人一样,对于老年人,网络不仅可以打发时间,也是可以获得价值补偿的地方。
在趣头条《2020老年人互联网生活报告》中,出乎意料的是,在100万老年人用户中,有1900人在趣头条单个APP上在线活跃时间超过10个小时,4000人在线活跃时间超过8个小时,而日均活跃时间超过6个小时的老人超过1.2万人。
这个数据透露,当前社会存在一批极重度网络依赖的老人,他们每天除了基本生活之外的时间都消耗在移动互联网上,甚至只是不断打开和使用一个APP。
而此前人民网和腾讯发布的报告显示,1成以上的50岁以上中老年人每天上网超过6个小时。中国互联网络信息中心的数据显示,截止2020年6月,60岁以上手机网民人均APP的数量达到44个。
以报告大数据中老年人日均活跃在线时长超过10小时的比例为0.19%推算,在全国超过10万老年人对手机APP产生了严重依赖。
但大多社会心理研究机构并没有将“老年网瘾”作为一项课题,因为老年人拥有较强的自我认知和控制能力,他们长时间活跃在网络背后的根本症结是,老年人的孤独无法在现实生活中得到有效排解,因而产生了对单一网络工具的过度依赖。
老年人相比于年轻人对网络互动激励更敏感和偏爱,趣头条报告显示,60岁以上老年人日均领取2732枚金币,高于40-60岁用户领取的2142枚,而20-40岁用户对金币的反应较弱,只能领取2023枚。
网络互动和激励奖赏恰恰弥补了老年人生活中的价值和情感缺失,长久积累,老年人对互联网产生了更紧密的心理依赖。
2019年2月天津市卫健委在春节期间开设了一条心理援助热线,来电4成以上的为40岁以上的中老年人,而咨询的中老年人中60%有明显的焦虑、心烦、易怒、情绪低落等精神心理异常问题,以空巢、独居者为多数。
为了疏解老年用户的身心健康障碍,2020年趣头条推出“名医来了”内容专场,邀请了包括中医养生理疗师、心理医生在内的56名国内健康专家,为老年用户进行了173场互动直播,实际参与直播的中老年人达190万。
2020年重阳节前夕,趣头条再次推出“断网一小时”老年人关爱行动,倡导年轻人放下手机,在现实生活中陪伴老人,并为老人提供心理援助网络专线,公益“体检”支持,倡导社会参与老年公益行动。
在趣头条报告中,有一个很有意思的现象,在中国的大江南北,老人都喜欢一首歌叫《万爱千恩》,这是他们搜索最多的歌曲。
《万爱千恩》这样唱,“叫一声爸妈,能有人回答比啥都重要”。这句话既是说给身边的老人,也是说给家中的儿女,珍重亲情,陪伴老人当下的时光。
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