京东金融品牌升级 加码B、C端双向获客

时代周报记者  苏长春

8月18日，一年一度的理财狂欢节到来，京东数科旗下京东金融当日对外宣布品牌升级。

“在定位上，京东金融本质上是一个联结金融机构和金融用户的开放平台，做用户的‘金融决策平台’和金融机构的‘第二增长场景’，以科技的力量，让每个人更平等地面对金融。”京东数科副总裁谢锦生在发布会上介绍说。

在外界看来，这也意味着，自2018年11月，京东金融品牌正式升级为京东数字科技后，作为子板块、立足个人金融业务的京东金融，重新找准了自己的定位，并加速推动B、C端双向获客和赋能。

那么，京东金融所追求的做用户的“金融决策平台”，这一尺度会如何拿捏呢？

8月18日下午，谢锦生在接受时代周报记者采访时表示，“我们给用户提供更专业的服务，是在这过程中帮他对他所购买的产品有更深的认知，比如说，当你买了一只基金产品，可能是军工类的，对于近期军工市场的变化，平台会提供信息，而有同类兴趣、爱好的投资者也可以在社区讨论，但最终的交易决策是客户自己来完成的，所以，我们还是一个决策辅助的概念，不是替他做决策。”

用户、机构两手抓

强化大众认知，时代周报记者注意到，相比过去京东金融给大众仅是一款借贷和投资理财APP的印象，此次特意进行了一系列的内核改造。

拆分来看，TOB端，京东金融表示将为金融机构搭建专属官方店铺——“金店”，辅助金融机构线下销售转化；TOC端，平台会联合金融机构为用户定制产品和服务，并打造内容分享版块“花生社区”等。

“金店”乍一听，有点类似于多年前的基金淘宝店，但据时代周报记者了解，金店的运营模式为，持牌金融机构及其分支机构、机构分支网点，甚至是银行客户经理、基金经理、保险个人代理人等执业人皆可入驻，但入驻的身份必须是以金融机构员工的角色，这些参与方可通过直播、视频和文章等多种形式，帮助用户做出个人金融决策。

谢锦生直言，“‘金店’会是一个更加开放的生态环境。”

其指出，一家金融机构开了“金店”，本质上是获得了一个在线上经营客户全套的能力，这个能力既可以用在京东金融APP上面去服务客户，也可以把“金店”放到他自己的APP上面，这是一个平台的概念，完全给入驻的参与方赋能，将纯线上化的这种金融工具给到用户。

在散户服务层面，京东金融借鉴了当下诸多第三方基金代销或理财平台的经验，引入了社区互动板块“花生社区”，意在全程陪伴用户成长，主要由基金经理、精算师、理财大V等群体，向用户分享包括泛财经类资讯、理财产品分析等内容，去辅助用户学习金融知识、了解金融产品信息。

于百程总结道，京东金融更加轻松化和贴近用户，在战略定位上做一个联结金融机构和金融用户的开放平台，其强调的是B、C两端的双向赋能。

开放平台新玩法

在受访人士看来，相对传统金融机构仅是单方面的卖方思维而言，包括京东金融等在内的金融科技平台，已经朝着“开放生态”的路径上越走越远。

8月19日，浦东改革与发展研究院金融研究室主任刘斌对时代周报记者指出，京东金融品牌升级，说明目前国内财富管理市场已经进入一个新的阶段，开放融合趋势进一步加快，京东金融在其中要‘连接’各方，打造一个开放连接的全面生态体系，这样会是金融科技机构发展的一个趋势。

不过，他也提出，金融科技平台未来的方向依然是服务金融机构，包括类似京东金融这样的综合性服务平台，也包括专注于某一领域，比如技术输出、风控服务等专业的金融科技公司。

事实上，近期以来，监管对金融科技创新下平台开放的支持力度也有望加大。

8 月 14 日证监会就《证券公司租用第三方网络平台开展证券业务活动管理规定（试行）》）向社会公开征求意见，特别提及了证券公司可租用第三方网络平台开展证券业务活动，是指证券公司将承载证券服务功能的网络页面以“浮动窗口”等方式链接至第三方网络平台，后台系统部署在证券公司端。

华西证券分析师刘泽晶在8月17日发表的研报中指出，“资本市场改革新政频出，金融科技行业景气度持续上扬，制度创新红利逻辑已经十分鲜明，而本次三方平台新规也从侧面映射监管对于金融科技创新的鼓励态度，判断后续金融科技创新监管将步入正规化，促进行业加速蓬勃发展，进入Fintech 第二春。”