《庆余年》“超前点播”争议背后：视频平台的困境与商业模式的“度”

付丹妮

2019-12-16 18:23:12

来源: 时代财经

对于视频平台来说，商业行为无可厚非，而此次《庆余年》引发的巨大反弹也不容忽视。一位不愿具名的业内人士今日（12月16日）对时代财经表示：“付费是合理的，再付费也是合理的，但不合理的地方在于，怎么才能让观众更好地接受。”

《庆余年》正在热播，近日，爱奇艺、腾讯视频纷纷开启会员付费超前点播，已购买会员的用户需额外支付3元/集或50元始终提前多看6集的付费方式，实现超前点播。

“付费会员再付费”，《庆余年》的“超前点播”引发各方争议。

观众认为自己会员权益没有得到保障，平台变相圈钱；《人民日报》发文批评其“吃相难看”。一时间，视频平台成为众矢之的，抨击声沸沸扬扬。

不过，行业内不少从业者对此相对“宽容”，内容付费是未来趋势，只有有人买单，平台才能源源不断为用户提供优质内容。

这或许是大势所趋，爱优腾三家视频平台背后虽然站着BAT互联网巨头，但它们的日子并不那么好过，连年亏损压城，加上新的互联网生态不断涌现，短视频、直播等抢夺着有限的市场空间，视频平台面对的压力不可谓不大。

尽管压力大，但依然需要把握度的问题，操之过急便会出现《庆余年》式的“反噬”。

一位不愿具名的业内人士12月16日对时代财经表示：“付费是合理的，再付费也是合理的，但不合理的地方在于，怎么才能让观众更好地接受。”

爱奇艺和腾讯超前点播《庆余年》，是“提前预谋”还是“临时决定”，截至发稿，两家平台仍未对时代财经做出明确的回应。

其实，超前点播的模式并不是《庆余年》首创。今年暑期大热的《陈情令》在最后大结局时也采用了提前点播的方式，无论是VIP还是SVIP，用户可以单集付费6元，或者直接30元解锁至大结局，另外大结局不单卖，即用户必须花费30元才可以看到大结局。

此举同样引来一阵讨伐声，但与此同时，用户却纷纷为其买单，超过百万人付费点播，按照30元的打包价计算，腾讯一夜之间将近8000万元收入囊中。

《陈情令》之后，后来者纷纷效仿，截至目前，加上《庆余年》，已有五部剧集开启了超前点播的尝试：

漫改剧《从前有座灵剑山》，用户花12元可以提前收看最后五集；

翻拍自《听见你的声音》的都市爱情剧《没有秘密的你》，用户支付2元提前看下一集，支付3元解锁至大结局；

古装言情剧《明月照我心》推出会员额外花12元畅享最后6集大结局。

从《陈情令》到《庆余年》的五次超前点播尝试，终于让用户情绪集中爆发——好不容易习惯了会员付费，现在却还要在付费的基础上再付费，视频平台花样百出收割不断，让人看不到终点。

其实，再往前看，爱奇艺早在今年年初，便试水了一次“变相”的超前点播——《独家记忆》进行了VIP新权益解锁模式，邀请好友助力点赞，可提前观看剧集。

从会员到超级会员，到会员专属广告，再到会员超前点播。可以预见的是，这些不同的商业尝试将成为常态，视频平台在商业模式上的探索升级将不断深化。

付费再付费的背后，一定程度反映了当下视频平台所面临的困境和压力。

根据媒体训练营获取的消息显示，2018年，“爱优腾”三家视频平台共计亏损约190亿元。到了2019年，亏损持续拉大。爱奇艺公布的2019年第三季度报告显示，该季度净亏损达到37亿元，相比去年同期亏损额增加19.4%。

亏损由多方面因素造成，互联网平台往往是“轻资产”模式，通过“拉新买量”和商家投放广告便可以实现商业闭环。最初的视频平台走的也是这种模式，但随着内容成本的大幅增长，版权费水涨船高，视频平台越走越“重”了，

2006年，热播剧《武林外传》的网络版权费为10万元，80集的剧集，单集版权费仅为1250元；2012年，腾讯视频采购《宫》和《北京爱情故事》等剧集，单集版权费进入百万元时代；2015年的《芈月传》，单集版权费又跨进了千万元时代。

时代财经统计了近些年部分“爱优腾”播出的热门剧集发现，近千万的单集价格，几十集的体量，视频平台为争夺内容，单部剧便要支付数亿元。

根据公开报道显示，2018年腾讯视频的版权支出达到250亿元，爱奇艺的版权支出为100亿元，优酷版权预算300亿元。2019年，版权费用依然水涨船高，爱奇艺第三季度财报显示，本季度爱奇艺的内容成本为62亿元，同比增长3%。

内容成本的居高不下，一方面是是版权费用的增加，另一方面则来自大力投资自制内容，对于“爱优腾”三家视频平台来说，既是互联网平台，又是影视公司，身上的担子越来越重。

“越来越重”的同时，市场空间却遭遇天花板。根据QuestMobile的统计，截至2019年6月，在线视频的活跃用户数同比增长仅2.4%，处于泛娱乐行业最低水平。

种种迹象显示出视频平台的焦虑现状，探索新的商业增长点成为必然。对于用户来说，“50元超前点播”或许仅仅是一个开始，更多的“观剧姿势”有待解锁。

对于视频平台来说，商业行为无可厚非，而此次《庆余年》引发的巨大反弹也不容忽视。一位不愿具名的业内人士12月16日对时代财经表示：“付费是合理的，再付费也是合理的，但不合理的地方在于，怎么才能让观众更好地接受。”

在很多领域的付费行为上，都存在分级制度。比如高铁的一等座、二等座，迪士尼的门票和速通卡，包括在游戏上，也有不同等级的氪金玩家……为什么到了长视频领域，分级付费就引发争议呢？该业内人士认为，这中间存在着平台方和用户之间的沟通问题。

用户所认为的“套路”，在于一开始不知情，一步步陷进来。倘若在剧集播放之前，就将底牌全部亮出，用户的接受度会更高。

“好比高铁，一等座和二等座提前都告知乘客，而不是上车后才说加钱去一等座。VIP分级问题，需要一个很好的过渡，视频平台本身在亏钱，运营需要资金支撑，但提前说和事后说，效果完全不一样。”该业内人士说。

爱奇艺和腾讯超前点播《庆余年》，是“提前预谋”还是“临时决定”，截至发稿，两家平台并未给时代财经做出明确的回应。

无论如何，商业模式上“度”的表达十分重要，在推行商业行为之前，需要将消费心理等多方面因素进行考量。

实际上，从目前的情况看，用户并不是对超前点播完全不能接受。对于普通用户来说，超前点播只是一种额外的选择，若不购买，也不影响自身的追剧节奏。对于那些疯狂剧粉，则可以提前享受追剧的快感。

知名文化产业投资人曹海涛12月16日对时代财经表示，健康良性的商业模式需要考量多方利益，资本的推动、从业者的探索、用户的支持，都不容忽视。只有这样，内容生态的链条才不会断裂，更多的优质内容才能送达用户，最终实现多方共赢的局面。