企业健康福利是成本消耗还是护城河？这份清华国情研究院报告揭示组织管理真相

肖冰

2026-06-12 16:29:32

来源: 时代周报APP

投入模式决定健康管理是“成本中心”还是“价值中心”

如果你问一位HR，今年公司为员工健康花了多少钱，他能精准地报出一个数字。但如果你问他，这笔钱能够转化为什么“资产”？他或许需要更多维度的评估框架来回答。体检做了、讲座办了、健身房补贴也发了，但员工感知不强，这类现象并不陌生。

持续加码的员工健康投入，究竟如何真正为企业构筑人才护城河，实现价值最大化？近日，清华大学国情研究院联合Wind ESG、平安好医生重磅发布《投资于人：企业可持续发展指标体系》研究报告（下文简称“报告”），基于2538家A股上市公司数据，深度剖析当前企业健康管理的发展现状与升级方向。

01 百万预算的现实挑战：让福利投入实现双向共鸣

很多管理者非常关注福利的覆盖和投入，企业每年在员工福利上投入大量预算与心血，项目的顺利上线往往是健康管理落地的第一步。然而，如何让这些真金白银的投入真正发挥出‘投资于人’的乘数效应？报告中的一组核心数据，或许能为管理团队打开全新的破局思路。

该报告构建了健康治理与责任协同、健康促进与人本发展、健康权益与保障支持、健康环境与安全空间四大维度，基于Wind ESG指标得分数据，针对2538家上市公司（中央国企493家、地方国企1045家、民营1000家）展开统计分析。

结果显示，样本企业总指数平均得分仅为47.8分（百分制），得分超过60分的企业仅占13.1%，而超过70分的头部企业更是仅有2.1%。企业在健康权益保障（如基本福利、职业健康等）上做得相对出色，得分高达65.4。但在更关乎员工长期发展、幸福感与忠诚度的健康发展促进和责任治理方面，得分却仅有40.2和38.5。

这意味着，大多数企业在员工健康管理的“基础覆盖”上已经迈出了坚实一步，接下来值得探索的，是如何将“安全感”进一步延伸为“归属感”和“奋斗感”，让福利从合规保障走向发展型投资。这正是许多企业当下可以抓住的价值跃迁机遇：将预算设计得更具战略性和运营深度，福利投入才更可能转化为人才和组织层面的长期资产。

02 清华国情研究院报告深度解析：从费用到资产，需要打通三个关键环节

这份清华国情研究院报告搭建了包含4大一级维度、13项二级维度、48项三级指标的评价体系，从数据分层可以看到企业健康管理值得关注的几个提升方向。

从“有制度”到“做到位”的闭环深化：多数企业已经"有披露、有制度、有文本"，基础合规框架较为完备，但员工满意度调查、绩效反馈、申诉处理等闭环管理仍有强化空间。很多企业的健康福利已经做到了“不出合规问题”，接下来真正的命题是：构建从健康筛查、风险预警、慢病干预到日常诊疗等全链条服务，把制度效能充分释放出来。

从“单次服务”到“持续运营”的体系搭建：部分企业的健康教育、心理支持、职业倦怠预防等仍以单点活动为主，长期价值沉淀尚需体系化连接。更成熟的企业健康服务，正在将专业服务、福利保障、员工参与和数字平台打通，让服务从单次活动升级为可持续的员工健康经营。

从“统一标配”到“精准定位”的需求覆盖：不同行业、不同岗位员工的健康需求差异显著，生产制造型企业需强化职业病防治与环境健康风险管理、一线外勤岗位侧重急救技能与就近诊疗支持。如果能引入模块化、差异化的配置体系，就能减少资源错配，让每一分预算都更精准地指向真实需求。

报告最终指向一个核心判断：对于企业而言，将员工健康福利从"费用支出"升级为"人力资本长期投资"，是实现成本向资产质变的关键通路。当福利只完成费用支配动作而缺少落地闭环和精细化运营时，其价值沉淀就受到限制。值得一提的是，政策层面其实早已为企业提供了充分支持，我国政策明确企业补充医疗保险可在员工薪酬5%额度内税前扣除，职工福利费14%、工会经费2%均可合规列支。政策红利充足，还需要更系统的落地方案激活。

03 高段位企业怎么做？来自一线实践的“资产化”解题思路

当健康管理能够“提升员工生产力、降低医疗损耗、反哺组织文化”时，它就从一个成本中心，变成了利润的隐形发动机。报告中提到的那些得分超过70分的“头部企业”，究竟做对了什么？平安好医生作为该报告的联合发布方，其服务的企业健康管理案例为我们提供了一些可复用的“资产化”的解题思路。

案例一：打破“物理墙”，让服务从“可望”变“可及”

部分企业的医务室功能还比较单一，而领先企业正在把医务室变成 “健康管理中心”。

某大型交通运输央企为了解决一线职工“看病难、地处偏远”等痛点，引入了将专业医疗健康服务嵌入企业职场和一线站点的 “企业医务室”方案。医务室配备远程大屏问诊系统，并引入三甲医院名医MDT会诊，使员工足不出楼即可获得高水平医疗资源。企业还针对职工健康需求推出三伏贴等特色服务，累计服务超3000人次。这一模式将医疗健康服务前移至员工身边，既省去了员工跑医院的时间成本，又让健康关怀融入日常工作场景，实现员工健康与企业降负的双赢。

案例二：从被动响应到主动干预，能源企业的“立体健管”实践

针对大型能源企业一线员工身处高海拔、偏远地区、看病购药难的痛点，他们不是简单地提供线上问诊，而是打出了一套“组合拳”：线上问诊购药+送药上门，解决小病；线下就医服务，协助门诊挂号与陪诊；到企定制服务，提供中医保健、健康科普等服务。依托完善及庞大的医疗资源，这套方案为该能源化工集团员工提供了线上线下双保障。企业数据统计，95%的员工感受到公司对个人健康的重视，中高层管理者就医问诊时间节省了5000小时。这些，都成为可以量化的“组织资产”。

案例三：场景化运营让健康文化"活"在职场里

某大型国企在健康主题活动中，将中医文化与现代健康管理深度融合，围绕"全链路健康服务"进行场景设计。员工现场参与传统投壶游戏、中医五行、经络养生知识问答等趣味互动，在轻松氛围中完成健康理念普及。三甲医院副教授、副主任医师及资深中医专家坐镇一对一辨证问诊，针对亚健康、疲劳综合征、颈椎腰椎问题等职场常见困扰给出个性化调理建议。这种不同于枯燥讲座的沉浸式体验，将"治未病"理念从抽象口号转化为可感知、可尝试的具象实践。

上述案例并非孤立的"点状创新"，而是平安好医生"1361"企业健管服务体系的落地呈现。该体系以1个阵地（企业医务室）提供一站式、数字化职场健康管理解决方案；以3个专项（重疾早筛、慢病防治、心理健康）覆盖高风险干预；以6+1医健服务（号、床、刀、药、陪、检+家庭医生）围绕企业员工提供全周期保障。目前，平安好医生已为7500多家企业提供全方位、多层次的健康管理服务。这一体系的核心价值在于：不只是把医疗资源搬进企业，更是将福利供给与健康素养培养，直接转化为企业的人力资本长期资产。

结语：投入模式决定健康管理是“成本中心”还是“价值中心”

伴随着健康中国2030持续落地、ESG信息披露常态化，员工健康早已不再是锦上添花的附加福利，而是决定企业人才竞争力、组织韧性的核心战略投入。唯有将其纳入企业战略，通过系统化的方案、主动的管理、贴心的场景、闭环的运营，真正“投资于人”，才能转化为无可替代的“资产”。