家电“龙虾”，有没有搞头？

张德荣

2026-03-18 10:16:36

来源: 消费者报道

家电圈"龙虾"来袭：是噱头还是真跃迁？

AWE2026（中国家电及消费电子博览会）近日落幕。作为全球三大消费电子展之一，AWE自2019年起便持续锚定“AI”“智能”赛道，今年更传递出一个鲜明的变革信号：家电圈“龙虾”风暴悄然来袭，以AI Agent(人工智能体)为核心的技术革命全面破局，一个从“被动响应”到“主动服务”的全新时代正式开启。

01.从“龙虾”到AI Agent

“龙虾”概念源于开源人工智能体OpenClaw，它打破了传统对话式AI仅能“聊天”、被动响应的局限，收到用户指令后能主动执行各类任务，并具备自我学习能力。

科沃斯推出的家庭服务具身智能机器人“八界”，正是这一前沿技术的落地载体。作为首款搭载OpenClaw的管家机器人，“八界”不仅将物品收纳从平面升级到三维空间，还能在真实家庭场景中持续学习用户习惯，进化为“越用越懂你”的具身智能管家。

《消费者报道》记者在现场注意到，多台“八界”在不同的生活场景中执行管家任务：收拾桌面、归位玩具、码放鞋子。这些看似普通的家务场景，揭示着“龙虾”正帮助家用机器人产品持续突破能力边界——从"预设程序"到"主动服务"。科沃斯创始人钱东奇表示，“八界”的设计初衷是为了家庭、用户而做。用户可以在特定场景中向“龙虾”赋能，让机器人学习个人生活习惯。

实际上，OpenClaw是AI Agent技术范式下的开源执行框架，属于“本地优先”的开源自动化代理工具，主打个人和轻量团队的无代码电脑端自动化。‌AI Agent‌则是一个‌广义技术概念‌，指具备感知、规划、行动、记忆四大能力的自主智能系统，能主动完成任务，而非仅仅被动回答问题。简单来说，OpenClaw是‌AI Agent技术范式下的一种具体工具。

近日，英伟达CEO黄仁勋预言：“未来几年，传统的软件和APP形态或将消失，一种全新的软件范式AI Agent极有可能成为主流。”而在AWE2026现场，这一判断正获得具象化的印证，从“语音指令，简单控制”到“主动感知，自主决策，全场景协同”的跃迁全面发生。

德施曼智能锁全新升级的AI智能管家2.0是这一趋势的另一注脚。它具备一定的场景化AI Agent能力，如“无接触取件”场景中，系统能判断快递员、外卖员放置物品并离开，待在门口无人时推送提醒——这背后是“人物识别+行为判断+适时提醒”的完整Agent工作流。而在“熟人免打扰”场景中，系统通过学习、区分门前不同角色，为家人、常客和陌生人设置差异化通知策略，告别传统智能锁无区别频繁通知的机械逻辑。

这种AI Agent的产品思路也并非德施曼独有。依托自研压电传感器和潮汐算法2.0，慕思智能床Pro能精准捕捉用户的翻身动作与睡姿变化，实时调节肩、背、腰、臀、大腿、小腿六大区域的软硬度，实现“睡感随人而动”；方太以“智慧哨兵科技”实现烟灶联动，通过AI烟感让油烟机随油烟大小智动调节，通过AI温感预判油烟生成，作出健康油温提醒；TCL、海信、统帅等多家白电企业则推出了AI感知“风随人动”功能。

相比早期智能家电的“为了智能而智能”，如今家电企业正用AI Agent的产品思路赋能家电，试图让家电真正“理解”用户，甚至比用户更懂用户自己，实现了体验上质的飞跃。尽管各家企业对AI Agent有自己的理解，但底层逻辑始终锚定“主动响应”“自主决策”。

02.智能等级将由国家标准评判

家电AI Agent升级已进入白热化阶段。但一个尴尬的问题始终困扰着消费者：面对铺天盖地的“AI智能”“全屋互联”宣传，究竟什么才是"真智能"？如何才能买到靠谱的智能家电？

即将于2026年5月1日实施的两项智能家电国家标准给出答案。去年11月，国家市场监管总局（国家标准委）批准发布《智能家用电器的智能化技术要求和评价第1部分：通用要求》（GB/T 28219.1—2025）、《智能家用电器应用场景第1部分：通用要求》（GB/T 46505.1—2025），分别从“智能能力”和“场景效果”界定智能家电。其中，GB/T 28219.1—2025要求智能家电需具备数据管理、人机交互、智能控制、智能运维等关键能力，并建立L1至L5五级智能等级评价体系。这意味着，未来消费者可通过等级标识，快速识别产品的"智能含金量"。

图源：GB/T 28219.1—2025

以上标准对消费者和真正做智能研发的家电企业都是好事。对消费者来说，通过查看综合评分划分等级，一眼就能判断产品智能程度；对家电企业来说，企业之间的竞争有了可量化的指标，行业不再出现“鱼目混珠”的智能家电。

AWE上，智能家电分级成为了热门话题之一，部分企业也用产品作出了回应。

海尔发布了行业目前最高级别的L4级智能体套系“Seeker”，涵盖电视、空调、厨电、洗衣机、冰箱、洗地机等全品类。记者在现场体验发现，Seeker的核心突破在于“AI之眼2.0”技术——它让家电真正“看懂”了这个世界。Seeker冰箱能识别食材种类，全舱室智能匹配合适的保鲜模式，食材临期会主动提醒；一机四筒的“Seeker洗护家”能主动监测洗衣过程，泡沫过多会自动增加漂洗次数，遇到夹衣、串色、漏取等情况，会及时发出预警；Seeker烟灶检测到锅里快要沸腾时，会自动调小火力转入慢炖。

海尔L4级智能体套系“Seeker”展区吸引多人驻足了解（《消费者报道》记者摄）

方太已实现L2级智慧厨房的“眼-脑-手”架构——AI视觉可主动看火、判断油烟、识别食材。而方太的终极愿景是打造“AI全托管智慧厨房”，目前已与研究机构合作制定L0-L5分级标准，并与浙江人形机器人创新中心共同研发烹饪机器人。

方太油烟机随油烟大小智动调节（消费者报道》记者摄）

伴随更多家电企业全面拥抱新一代AI Agent技术能力框架，家电行业将进入“主动感知、自主决策、全场景协同”的高阶AI应用阶段。除了单设备智能，真正的智慧家庭，还需要设备之间的“协同作战”。

TCL实业中国区总裁卢春水表示，最近OpenClaw发展迅速，TCL正在全力快速部署OpenClaw在眼镜端，通过眼镜实现更好的全屋家电智能（硬件入口）联动，提升用户的智能互联体验。方太副总裁孙利明则认为，行业竞争的核心已从单一产品转向跨设备、跨服务、跨场景的生态构建能力。

正如方太集团智能厨电研究院院长俞贵涛所言，2026年是AI进化的起势之年，AI从生成式AI到代理式AI，今后将走向物理式AI。2026年正是这场进化中承前启后的关键节点。

对消费者而言，一个“无需动手、主动贴心”的智慧家正逐渐走近。对行业而言，围绕AI Agent的技术“硬仗”与生态博弈，才刚刚打响。