众安保险温暖护航2025成都马拉松 “百城助跑计划”六大服务贯穿赛前赛后全流程

2025-10-27 17:52:08

来源: 时代在线

10月25日7时30分，2025成都马拉松在金沙遗址博物馆鸣枪起跑，3.5万名跑者齐聚蓉城，用脚步丈量这座千年古都的现代活力。作为赛事官方赞助商，众安保险以“百城助跑计划”为核心，为参赛选手和工作人员提供全方位、有温度的保险保障及各阶段赛事服务，为本次赛事全程护航。

全方位赛事保障：从保险到服务，全程暖心护航

作为2025成都马拉松的官方赞助商，众安保险在赛事期间全程参与，提供总保额超百亿元的风险保障，覆盖所有参赛选手及赛事工作人员，更通过多项线下服务切实提升跑者参赛体验。

在赛前领物日，众安保险在赛事领物区搭建了融合品牌特色与运动服务的特色展台。展台设计兼具功能性与互动性，成为跑者赛前的重要驻点。展台不仅为参赛者提供运动保障知识科普、实用装备互动抽奖，还提供跑友赛事疑问解答等服务。众安保险工作人员现场驻守，为选手注入安心参赛的信心。许多跑者表示，众安展台如同赛前的“加油站”，在物资与心理上为他们提供了有力支持。

除了实体展台，众安保险还特别关注赛道氛围对跑者状态的影响。在比赛当日，众安在赛道中难点路段设置“加油站”，组织志愿者组成啦啦队，以活力四射的表演和鼓舞人心的口号为跑者助威。不少参赛者反馈，在体能接近极限时，听到志愿者的加油声，精神为之一振，甚至有望突破个人最佳成绩。

此外，众安保险开通了赛事理赔服务绿色通道，设置专人专岗，简化理赔流程，确保现场理赔需求能够及时高效处理。这一举措让跑者能够更专注于比赛本身，无需为潜在风险分心，真正实现安心奔跑。

“百城助跑计划”六大服务贯穿赛前赛后全流程

众安保险以成都马拉松为契机，首次在赛事中全面落地“百城助跑计划”的服务矩阵。该计划围绕跑者从报名备战到赛后恢复的全周期需求，推出六大核心服务，为参赛者带来便捷、高效、温暖的赛事体验。

首先，众安保险推出“保单即通票”机制。只要用户持有众安保险在保保单，即可免费体验多项线下服务权益，降低参与门槛，提升用户黏性。

其次，“百城计划加油包”在赛事现场发放，内含科学配比的能量食品、电解质饮料及防护用品，帮助跑者合理补充体能，安全完成比赛。

在交通接驳方面，众安提供“点对点接驳车服务”，跑者可提前预约专属车辆，轻松往返住宿地与赛场，有效缓解赛事日交通压力。

赛后恢复环节同样不容忽视。众安设置专业拉伸区，由康复师提供一对一拉伸服务，帮助跑者加速身体机能恢复，减少运动损伤。

针对参赛纪念需求，众安开通“免排队号码牌塑封”专属通道，跑者无需漫长等待即可完成号码牌塑封，保留赛事记忆。

在保险保障层面，众安推出多款马拉松专属保险产品，覆盖训练、参赛、恢复等不同阶段的风险，并辅以科学运动指导，帮助跑者树立正确的风险防控意识。

最后，众安还配备“一对一赛事温暖守护官”，参赛者可及时获取赛事资讯、理赔指导等，实现全程陪伴式服务。

十年深耕运动场景：为大众运动健康提供长期守护

2025年9月，众安保险启动“百城助跑计划”，定位为保险专为跑者打造的一站式运动服务平台，涵盖六大服务矩阵。成都马拉松是“百城助跑计划”用户专属线下服务的首次完整落地赛事。

众安保险在运动领域已有超过十年的深耕经验。产品方面，已构建覆盖“预防-保障-补偿”全链路的运动保险矩阵；服务方面，已护航超90场马拉松赛事、超100万名跑者及工作人员，累计保额近万亿元。

2025年以来，众安保险以“保险+服务”的模式持续拓展在体育赛事中的参与深度，正逐步构建起覆盖跑步、骑行、越野、球类等多类型运动的保障体系。本次众安保险在成都马拉松中的服务实践，体现了其在赛事风险的把控经验的基础上对跑者服务需求的深入洞察。

众安保险将继续对成都马拉松的服务经验进行迭代升级，因地制宜应用于全国各类体育赛事中，通过科技赋能、服务创新与生态合作，持续完善运动保险产品线，提升用户体验，推动中国体育产业与保险服务的深度融合，以“百城助跑计划”为载体，为更多体育爱好者提供专业、温暖、可靠的保障服务。