花西子又摊上事了,卷入“苏丹红”成分风波的产品全网下架,9月刚推出护肤线
正值电商大促期间,花西子能否平稳度过这次舆论风波?
图源:图虫创意
国货美妆品牌花西子再次站上舆论风口浪尖。
近日,花西子旗下产品桃娇鲜颜精华底霜卷入“苏丹红”成分争议。10月24日上午,“花西子下架陷苏丹红争议底霜”“花西子一产品被指虚假广告宣传”话题冲上微博热搜。
“苏丹红”事件源于10月20日第三方评测机构“老爸评测”发布的视频。视频指出,该机构在多款大牌护肤品中检出禁用20年的成分苏丹红,且该成分未在配料表中予以标注。
通过排查溯源,老爸测评团队找到了高度疑似的原料组,后辗转拿到该原料送检发现,该原料商所提供的红色复合植物原料组包含鳢肠提取物、印度楝叶提取物和辣木籽油等成分,苏丹红含量高达1170ppm(即每千克原料中含有1.17克苏丹红)。
公开资料显示,苏丹红是一种具有基因毒性及潜在致癌风险的化学染色剂,并非食品添加剂,学名苏丹,分为苏丹红I、苏丹红Ⅱ、苏丹红Ⅲ和苏丹红Ⅳ四种。早在2003年,苏丹红就已被全球范围内禁止用于食品和化妆品。据国家药监局2021年发布的《化妆品禁用原料目录》中,明确将苏丹红Ⅰ至Ⅳ号列为化妆品中禁用组分。
据新京报,有消费者通过成分比对列出清单,科颜氏、花西子、玉容初、听研、且初、chillmore且悠等美妆日化品牌或卷入其中。其中,花西子桃娇鲜颜精华底霜,大众关注度较高。
10月22日晚间,涉事的桃娇鲜颜精华底霜,已在天猫、抖音、京东、拼多多等平台花西子官方旗舰店下架。10月24日,针对下架原因,上述平台花西子旗舰店客服对时代财经表示:“公司已对相关原料供应商启动严格审查。在此期间,为保障消费者权益,决定暂停相关产品的销售。”
同时,该产品目前还面临虚假广告宣传的指控。
10月22日,贵州广播电视台公共频道百姓关注栏目报道,有消费者反映,其在今年8月购买的花西子“桃娇鲜颜精华底霜”,在国家药监局备案为普通化妆品,备案功效包括“滋养、修护、保湿、舒缓”,但产品详情页却宣称具有“护屏障角鲨烷”“12日特妆防暗沉”等功效。
对此,花西子客服称:“产品合规,不涉及虚假宣传”。10月17日,杭州市钱塘区市场监督管理局已正式受理相关投诉。
值得一提的是,今年9月,花西子才刚发布了首个护肤系列产品线,标志着品牌从彩妆向综合美妆业务拓展。
“苏丹红”风波,正值花西子发力护肤业务的关键时期。
多名美妆行业业内人士向时代财经指出,从产品作用机制看,护肤品旨在长期渗透、改善肤质,其成分安全与功效宣称直接关联皮肤健康,需经受严格的人体功效测试与安全评估。而彩妆更侧重即时性物理修饰,验证体系与监管侧重点不同。因此,护肤品类对成分安全和功效验证的要求远高于彩妆品类。花西子建立的科研口碑,可能因此次的成分安全风波受到冲击。
目前,花西子品牌在抖音官方旗舰店的销量尚并未有明显波动。
据灰豚数据,10月1日~10月24日,抖音官方旗舰店共开播25场,有超一半直播销售额在100万~250万元。在“苏丹红”舆论发酵后,10月21日~23日,该直播间销售额仍然100万~250万元区间。
除花西子外,10月24日,时代财经向其他涉事美妆品牌客服询问相关情况,且初等品牌均表示,已第一时间将产品送检,检测结果出来后会进行公示。且悠客服则称:“商品都符合国家相关标准”。
花西子在今年遇到的坎不只是产品安全问题。2025年以来,花西子视觉合伙人文渊、品牌联合创始人飞慢相继被曝离职。
公开资料显示,作为品牌创始团队成员,飞慢自2014年项目筹备阶段即参与花西子创立,其曾在宝洁及丹姿集团的从业经历为花西子早期线上渠道拓展提供重要助力。中国经营报报道,2021年,花西子总体销售额达到了54亿元。
今年9月,花西子在杭州发布首个护肤系列“气色双生”,标志其正式从彩妆向综合美妆升级。2022年以来,品牌也在持续推进从线上走到线下的策略。10月22日,花西子在上海港汇恒隆广场开设上海首店,也是花西子全国首家购物中心店。
另外,花西子的还在积极出海。近几年,品牌在日本、法国均开设了专柜或旗舰店。
正值电商大促期间,花西子能否平稳度过这次舆论风波?
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