黑马网易考拉逆袭:这一次,丁磊押上了整个网易

2015-12-22 04:22:30
丁三石是网易CEO丁磊,这个网易旗下游戏中禁言“丁磊”而由网友戏谑出来的花名,后来被丁磊索性接纳,成为他在许多场景中的“代号”。

时代周报记者 朱七七 发自广州

丁三石最近玩得很嗨。也许是从养猪以来,他玩得最嗨的一年。

丁三石是网易CEO丁磊,这个网易旗下游戏中禁言“丁磊”而由网友戏谑出来的花名,后来被丁磊索性接纳,成为他在许多场景中的“代号”。

12月16日,乌镇的一家小民宿,丁磊带着一众来参加世界互联网大会的大佬,在这儿吃了一顿互联网半壁江山饭局。随之曝光的不只是这家普通的民宿,还有丁磊在浙江安吉默默养了六年的猪。这一外界揣测不断的猪,以及网易旗下名为“味央”的农业电商平台渐渐浮出水面,据时代周报记者了解,这一平台目前在内测阶段,官网目前仍只有简单的企业介绍内容。

丁磊进军农业电商,在网易2015年推出的跨境电商平台网易考拉海购(以下简称“网易考拉”)上亦有迹可循。今年双12期间开始,网易考拉上就出现了生鲜产品,包括热门品类的水果和南美进口的乌拉圭牛肉,但目前仅供应江沪浙地区—这或许可以视为调试冷链的一部分。

双12期间,网易考拉还上线了茅台集团全线产品,一个野心不限于跨境的电商平台,开始崭露一角。

试水过保险、理财、票务、团购、商城等电商类业务都未如人意,丁磊对电商的企图可以追溯很远,随着自贸区政策落地产生的红利,2015年成为跨境电商爆发性增长的一年,跨境电商界低调跑出的黑马网易考拉,在双11、黑五、双12等多场电商大混战中一路狂飙,仅10月份的销售额就较年初增长了20倍。

“电商市场的成长经过了两个阶段,第一个阶段解决到达用户的问题,因此互联网化是核心;随着消费者的成长,电商市场已经进入第二个阶段,回到了注重商品品质的传统问题上,因此越重视品质的电商越容易得到消费者的喜爱。网易考拉海购有幸适逢电商第二个阶段的发展,也与网易本身注重品质的基因相合。”网易考拉CEO张蕾接受时代周报记者采访时表示。

在世界互联网大会上,丁磊放出豪言,希望未来三到五年,网易考拉海购可以在市场上达到500亿-1000亿元的规模。左手7亿用户,右手200亿现金,有钱任性的丁三石,或许真的有望在电商2.0阶段,在电商领域再造一个网易。

稀缺的保税仓

“为了做出一个好箱子,我们找到了一家厂商。这家工厂帮新某丽做了十几年的箱子,有经验,重细节,质量信得过。”

在网易考拉上,有一个名为“三石的私物精选”的丁磊个人专栏,双12前夕,丁磊在专栏里推荐了网易考拉为公司员工定制的这款拉杆箱,讲述自己寻找“新某丽”代工厂的故事。专栏的开篇是在这的一周前,丁磊在专栏里自称“朋友圈里比较可靠的生活小达人”,表示“信三石哥吃不了亏”,推荐的第一款是平价的日本马油洗发套装,一时在电商圈激起剧烈回响。

周鸿祎曾说丁磊是互联网圈唯一不焦虑的人,有自己的玩法。亲自披挂上阵一直是丁磊的行事作风,但这一次,除了写专栏“安利”产品,丁磊还自己到多个产地“找货”。网易在跨境电商上的发力和野心,可见一斑。

丁磊琢磨了3年考拉,2014年自贸区落地跨境电商放开成了关键契机,政策红利给了他机会。

2014年9月,丁磊向张蕾征询对做海购的意见。当时张蕾进入网易已经11年,曾负责过在线广告系统、网易保险、网易理财等业务。随即,她在一周内跑遍了国内几乎所有保税仓。

丁磊不喜欢主流的非自营电商平台模式,认为这种模式的质量、价格、服务和物流都难有保障,因此网易选择了纯自营直采海购平台。自营的重模式对团队和企业都考验巨大,例如需要通过全球选货,以海外批发价买货,再卖给消费者。

做综合性自营海淘平台还需要大量的保税仓。“国内只有52个城市有跨境保税仓库,是稀缺资源。”张蕾判断。而国内第一个跨境电商综合实验区就在杭州,网易与阿里两家当地企业自然成为直接受益者。根据业内分析,在仓储方面,杭州下沙保税仓承担着天猫国际超50%的货运量,此外有媒体援引第三方物流平台信息显示,截至“双11”前,网易考拉在杭州下沙保税区的出单量已超过天猫国际。

张蕾向时代周报记者透露,目前,网易考拉海购在杭州、郑州、宁波、重庆的保税仓储面积分别为5.6万、4万、2.6万和3万平方米,位于宁波的另外245亩保税仓则在加紧建设,此外还在部署冷库,目前,网易考拉已成为跨境电商中拥有保税仓规模最大的企业。“未来,网易考拉还将陆续开通华南、华北、西南保税物流中心,实现24小时发货直达全国。”目前阶段,网易考拉的物流已超速发展,与其他经营多时的电商平台接近,不过近几个月来暴涨的订单量也让几个保税仓承受压力,即将到来的2016年,网易考拉的仓储和物流将面对真正的考验。

拉上整个网易背书

无论什么模式,海淘最大的痛点在于“假货”,这也是国际市场对中国电商行业的存疑。

而无论网易考拉还是丁磊本人,不断反复强调的,都是“100%自营正品、海外直采”。为此,网易考拉早在今年6月丁磊也参与的赴韩国拜访LG健康、美迪惠尔等韩妆巨头之行,就向用户直播海外直采过程。之后是澳洲行拜访澳佳宝、澳葆等保健品巨头,欧洲行拜访惠氏、美赞臣等欧洲婴幼儿食品巨头。此外还提供名额,让中奖用户可以参与采购团队的采购经过,树立正品直采的品牌形象可谓煞费苦心。

对于“真货”,丁磊甚至拉上了整个网易背书,在今年10月给用户的信里,他这样写道:“网易在中国经营18年,目前市值近150亿美元,诚信是我们的立身之本。”到了一个多月后网易公布第三季度的财务业绩,信中所说近150亿美元的市值已经逼近200亿美元,仅次于阿里、腾讯、百度和京东。

“从品牌上来讲,网易母品牌一直给予消费者高品质的品牌印象。作为母品牌下的跨境电商品牌,我们同样致力于为消费者带来品质最好、最适合中国消费者的商品。因此可以说是天赋使然。”张蕾这样对时代周报记者表示。

不过,观察网易的门户内容,可以发现为网易树立品牌形象的内容方面,男性用户明显多于女性,而网易考拉的用户则主要是18-35岁的一二线城市女性。“左手的7亿用户”如何转化,转化率多少,时代周报记者未能从网易考拉处获得答案。

根据网易的第三季度财报,净营收66.72亿元,同比增长114.06%,环比增长46.06%;净利润18.82亿元,同比增长62.35%,环比增长32.13%。其中,网易邮箱、电商及其他业务的净收入为10.04亿元人民币,同比增长107.87%,环比增长162.14%。在网易考拉的快速扩张下,网易整体电商业务取得了强劲增长。

从表现来看,少有人做的重自营直采模式,如今成了这一阶段网易考拉的核心竞争力。

政策红利将持续

2013年8月,国务院办公厅转发商务部等部门《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》,到2014年1月发布《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》。两个月后,国务院总理李克强在全国两会上作政府工作报告中提出实施鼓励进口政策,增加国内短缺产品进口,扩大跨境电子商务试点。

此后国务院接连发布文件,推出降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策,2014年成为跨境电商元年。到了2015年3月,杭州首个跨境电子商务实验区获批,对跨境电商来说具有里程碑式的意义。跨境电商得以进入这一年的爆发性发展时期。

而中国的互联网圈已进入巨头的时代。一如当初电商混战的重演,跨境电商除了正品保障、品类数量,价格成了另一核心要素。

网易考拉的自营模式,关键就在于前期的资金实力。网易考拉并没有透露已经投入多少资金,但据报道,丁磊曾在内部表示,“在考拉海购上的资金投入没有上限”。

与之相比较的是,在这一年的“资本寒冬”,跨境电商圈的几家创业公司仍然拿到了巨额投资,显示资本仍看好这一领域的政策红利将进一步释放。

据PayPal 和国际市场研究机构 Ipsos 联合发布的第二届全球跨境贸易调查报告称,2015年,35%的中国网购消费者有过海淘经历,这一比例在2014年仅为 26%。报告预计,2017年中国跨境电商市场的规模将达到 860 亿美元。

借着政策和资本双重看好,这一次,丁磊或许真的能打造出一个阿里、京东之外的电商第三极,不过在那之前,将是一段漫长的资金和资源投入之路。

他最近常常给下属推荐优衣库创始人柳井正的《一胜九败》。“一定要看那本书,看他每一次怎么踩坑,踩完坑之后又怎么改正。他是一个踩了无数坑的人。”丁磊在今年7月接受《财经天下》采访时,这样向记者推荐。

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