这家券商连续两日跌超10%，富途回应已完成整改服从监管，能否挽回信任？

黄坤

2021-10-16 12:23:28

来源: 时代周报

监管部门将进一步规范互联网券商经营活动

富途证券正身陷网络与用户信息安全风波。

10月9日凌晨，富途证券曝出因网络异常出现系列故障，包括资产清零、无法交易等。

针对用户的质疑、批评及建议，10月11日中午，富途控股创始人李华以“叶子哥”的身份发布2000字长文，就用户及投资者关心的末日期权价值归零、系统容灾、资产显示三大问题进行回应。

一波未平，一波又起。10月14日，人民网刊文《个人信息保护法施行在即，跨境互联网券商何去何从》，矛头直指富途控股在用户信息安全以及合法化、合规化方面存在风险。

“整个上午都在开电话会。”10月15日，富途证券一名内部人士对时代周报记者表示。上述事件对富途控股的股价冲击不小，美东时间10月14日和10月15日，富途控股美股分别下跌12.41%和13.66%。

同为跨境互联网券商的老虎证券也随势下跌，近两个交易日跌幅分别为21.19%和3.30%。

10月15日，时代周报记者从多名券商人士处了解到，证监会等监管部门正着力完善相关规则，进一步规范互联网券商的经营活动。

两大隐忧何解？

股价大跌凸显富途证券被媒体点名的两大隐忧：一是信息收集安全问题；二是信息去向问题。

比如，在开户测试过程中，用户需提供邮箱、最高学历、职业状态、公司名称、职业职位、业务性质、全年收入、总资产净值、资金来源、投资知识、投资目标、每月交易频率、风险承受能力、投资经验及税务信息等一系列信息。

提交后，个人信息去向等则存在风险。《个人信息保护法》施行在即，对境内投资者数据跨境传输及使用提出更高合规性要求。

北京德恒律师事务所律师刘安邦对人民网指出，《个人信息保护法》明确了个人信息可跨境提供的法定要求，包括通过国家网信部门组织的安全评估、经专业机构认证、订立标准合同、按照我国缔结或参加的国际条约和协定等条件满足其一；其次也明确了向投资者本人告知及取得其同意的规则；最后，在监管层面，新法明确了监管部门对于境外的组织、个人存在个人信息处理的违法行为的，可以采取将其列入负面名单，限制或者禁止向其提供个人信息的监管措施。

在此基础上，北京市京师律师事务所律师孟博亦向时代周报记者分析指出，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息，不得擅自向他人提供个人信息，应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全。

据《网络安全法》规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并征得被收集者同意，且不得过度收集、使用个人信息，应依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息。

“信息安全关乎用户的合法权益，金融机构APP更是跟用户的财产安全紧密相关。”孟博告诉时代周报记者，违规成本低，收益高，是相关金融机构违规收集个人信息，侵害用户权益乱象屡禁不止的重要原因。

针对上述乱象，孟博建议，相关部门可以采取进一步完善立法，加大对违规行为的监管力度等方式，倒逼相关金融机构依法合规经营，严格落实主体责任。

回应已自审自查

富途证券展业合规问题被质疑，并非首次。

2019年7月，由全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会等相关部门成立的APP违法违规收集使用个人信息专项治理工作组曾发布通知，评估发现包括富途牛牛等APP在个人信息收集使用方面存在问题且未公开有效联系方式，并被要求整改。

截至今年二季度末，富途证券注册用户数已超过1550万，有资产客户数超过100万，客户资产突破648亿美元（约5032亿港元），同比增长254%，有资产客户平均资产达6.5万美元（约50万港元）。

此番身涉用户信息与财产安全问题，富途证券的反应备受关注。

10月15日，富途证券回应时代周报记者称，就2019年7月App专项治理工作组提出的整改意见，富途已于2019年8月2日按照监管要求完成所有整改工作。

而就《个人信息保护法》等国内数据合规领域的立法，富途证券则表示，内部一直组织相关专业人员跟进立法动态，在公司内部持续组织研究和学习，并安排相关团队进行自查优化。

“一直保持定期自审自查工作，主动与监管部门保持沟通”，富途证券方面称，将加强对个人信息安全相关管理要求的专业度学习，不断提升对个人信息安全保护的意识和能力。

此外，时代周报记者还了解到，在增强信息安全方面，富途证券聘请了外部专业的安全团队，定期且持续提供安全检测报告，主动优化系统并加强风险防范能力。

10月15日晚间，就证监会等部门正完善规则，规范互联网券商中国境内金融活动的消息，富途表示，“我们会始终坚守合规底线，坚定拥抱监管。”老虎证券亦表态，将不断加强平台自律，做新规的积极响应者和践行者。将一如既往按照监管的最新要求，服从监管安排，严格执行新规。