成人教育巨头学慧网差评累累:诱导缴费、拖延退款、空白合同…多种方式“坑”人
2020-04-26 15:43:57
来源: 消费者报道
培训机构的诸多猫腻,你了解吗?
目前,我国实行职业教育制度和继续教育制度。“发展并保障公民接受职业学校教育或者各种形式的职业培训”早被写入了《中华人民共和国教育法》,国家鼓励发展多种形式的继续教育,推动全民终身学习。
在此背景下,不少机构瞄准了相关培训市场的“大饼”。以职业教育机构为例,去年教育部发布的统计数据显示:2018年底我国职业教育机构总数为96158家,其中学历教育机构总数为11658家,非学历职业教育培训机构总数为84500家。
如此庞大的一片培训市场,与机构相关的投诉并不鲜见,学慧网就是其中之一。根据“网经社”在3月份发布的2019年学慧网消费投诉数据,学慧网存在退款困难、虚假宣传、霸王条款等问题,用户投诉学慧网的消费金额多集中在5000-10000元区间,占比为60%。
近日,《消费者报道》接获多起来自学慧网学员的投诉,《消费者报道》也就投诉中提及的诱导缴费、拖延退款等问题向学慧网发送了采访函,但截至发稿时未收到回复。
▲林小姐和徐先生提供的学慧网“退费协议”
▲学慧网报名协议中关于退款的约定
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