从“送东西”到“卖东西” 顺丰多元化不顺

2012-11-08 01:39:37

本报记者 彭岩锋 实习生 汪喆 陈姿羊 发自深圳

10月底,顺丰旗下全资电商顺丰优选突然被曝出换帅。刘淼将不再担任顺丰优选总裁一职,转而负责其他部门。总裁一职由顺丰副总裁、航空公司总裁李东起接任。

据顺丰内部人士向时代周报记者透露,尽管顺丰优选自今年5月底才正式上线,但自一开始筹备刘淼便一直担任负责人,为优选的建立贡献良多。顺丰副总裁黄伟在接受记者采访时,对优选换帅一事不愿多谈,显得分外谨慎。

但同样也有业内人士指出,“刘淼被更换,其实再正常不过,只是一般的人事更替。”让外界关注的是,顺丰优选由李东起接任后,将何去何从?

扩张不顺

顺丰优选正式上线才不过半年,就经历了一次重大人事变动。

10月30日,突然曝出消息:顺丰公司副总裁、航空公司总裁李东起接替刘淼兼任优选总裁。而对于刘淼,顺丰集团公关经理陈欢向时代周报记者证实:仍将在顺丰内部担任其他职务。

不过,行事一向低调的顺丰公司并未就此多做解释,仅表明这只是一次正常的人事调动。但仍有不少业内的声音认为,顺丰优选发展不畅或是这次换帅的重要原因之一。

据公开资料显示,刘淼从2011年就开始带领团队主持顺丰优选的“硬建设”和“软规划”。在将近两年的筹措之后,顺丰优选终于上线。而可能令刘淼意想不到的是,两年的紧张筹备只换来了仅仅5个月的短暂任期。

彼时,刘淼在顺丰优选刚上线时,雄心万丈,多次对外公开描绘其宏伟蓝图:计划在未来三年到五年扩张到30个城市,基本覆盖一二线主要城市。

同时他还表示,顺丰优选不仅仅是一个电子商务平台,在将来它会成为一个健康生活、品质生活诉求的社区平台。

其实,雄心不已的刘淼并非电子商务“科班出身”。在担任优选总裁前,他曾是一位朝九晚五的国家公务员。2011年,在顺丰速运总裁王卫的努力说服下,刘淼辞职下海,加入顺丰,开始筹备创建顺丰优选。

相比之下,顺丰优选新上任的总裁李东起在电商业颇有经验。在2007年加入顺丰集团之前,李曾经担任芒果网COO。易观国际电商分析师陈寿送对时代周报记者表示,李东起的“专业背景”或是顺丰让其接替刘淼的原因之一。

刘淼任职5个月期间,表现并不亮眼。顺丰优选目前覆盖母婴食品、营养保健品、粮油副食、休闲零食、饼干点心等九大品类,SKU(库存量单位)总数超过5000个。但顺丰优选的多数产品没有任何评价,订购客户较少。

甚至连刘淼本人都曾对发展节奏感到不满。他表示,原计划在北京的业务开通之后,马上往上海、广州等城市大举扩张。但直到如今,并没有得到他想要的成绩。

跨界遭挫

近两年,顺丰进军电商市场的“战役”一直在有条不紊地进行着。

2010年,试水之作“顺丰E商圈”正式上线,另一家面向中高端商务人士,销售各类消费卡、保健品、工艺品及节令商品的电商平台—“尊礼会”虽未正式上线,但也一直在内部低调运营。

一位不愿透露姓名的业内人士表示,相比行业内如申通、圆通等电商物流业务量占总业务量一半以上的企业而言,顺丰在电商物流方面的业务量却占总业务量比重不到10%。而发展涉足电商,无疑能让顺丰在电商物流市场占据更多的领地。

从一开始,顺丰优选就选择以进口食品为切入点来进军电商,这一点可谓深思熟虑。陈寿送认为,纵观国内的电商市场,综合型电商淘宝稳稳占据了第一把交椅,顺丰发展综合电商难有作为;另一方面,顺丰有着天然的货源选择与运输优势,刘淼曾对外表示顺丰选取的具有鲜明特色的食品在行业内具有相当优势。

然而,就目前来看,优选这个“烧钱”项目,并没有为顺丰带来明显的经济效应。自其正式上线以来,一直反响平平,不仅用户流量不理想,库存周转也一度被传出出现了较大问题。

多位业内人士在接受时代周报记者采访时表示,顺丰在物流方面的优势非常明显,但顺丰此前在电商行业的产业链运作中只是承担了其中的个别环节,对整个产业链的把握和对全局的思维方式仍有所欠缺。“做电商最主要的目的是卖东西,但顺丰在这块还缺乏经验。”

就顺丰本身而言,从“送东西”到“卖东西”的跨度确实较大。

从顺丰优选整个建设来看,其在“卖东西”方面的确存在诸多问题。若将顺丰优选与同类型电商横向比较,其运营地域仍局限在北京;商品高端的定位也将不少消费者挡在门外,即使是已有的固定消费者在交易评论中也常常会附带“价格偏高”的评价。

“快递跨界做电商事实上是违背了整个产业链的发展,包括电商自建物流。”陈寿送如是评价。

本网站上的内容(包括但不限于文字、图片及音视频),除转载外,均为时代在线版权所有,未经书面协议授权,禁止转载、链接、转贴或以其他 方式使用。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。如其他媒体、网站或个人转载使用,请联系本网站丁先生:chiding@time-weekly.com

相关推荐
拼多多年活跃买家超6亿 股价大涨14.5%
张近东两会建言:电商直播是最火热带货方式,对实现脱贫攻坚有重要意义
与拼多多战略合作 佛山制造业加速抱团电商
顺丰开送外卖 助攻餐饮企业牵制美团?
扫码分享