春运启动购票者谈初体验:火车票预订比往年轻松不少

来源: 时代周报
时代周报记者:曾宪天

“今年是过去几年春节最早的一年,所以节前的客流高峰来得更早更急。”1月9日,国家发展改革委副秘书长、新闻发言人赵辰昕出席国务院新闻办公室2020年春运形势和工作安排发布会并做出相关介绍。

赵辰昕表示,2020年1月10日春运正式启动,到2月18日结束,持续共40天。预计春运期间全国旅客发送量将达到约30亿人次,较2019年略有增长。

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中国民用航空局总飞行师万向东在会上介绍称,春运民航旅客运输量预计将达到7900万人次,比去年增加约8.4%,创历史新高。

铁路方面,国家铁路局总工程师严贺祥表示,今年春运铁路预计旅客发送量4.4亿人次,同比增长8%。

与此同时,综合高德、百度、携程等方面1月10日对时代周报记者提供的数据来看,预计1月18日出现节前返乡高峰,一线城市人口迁出流动明显;1月25日为探亲访友小高峰;1月29至30 日为回程出行的高峰,春运出行的峰值也将在这一时段出现。

公路方面,高德地图数据显示,2020 年春运期间,全国范围内高速拥堵主要分布在长三角、粤港澳大湾区、京津冀、成渝四大经济区,以及湖南南部、恩施、伊犁等区域。

在运力方面,赵辰昕也坦言,春运期间高峰时段铁路部分重点方向的运力会较为紧张,高速公路部分区段通行压力也会比较大。不过他也表示,伴随着中国经济转向高质量发展,近年来我国服务保障春运的能力也在逐年大幅提升。

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运力保障能力大幅提升

以铁路运输为例,在各方努力下,春运抢票难的问题今年得到了更多实质性改变。

1月10日,在深圳工作5年的陈霞对时代周报记者表示,往年春运期间自己很难抢到深圳往返湖南老家的高铁票,迫于无奈,如“买短乘长”,站着回家再补票、加价数百元托“黄牛”买票等方式都尝试过。

“今年火车票预订确实比往年轻松不少。”谈及今年春运的抢票体验,陈霞表示,以往12306平台在抢票高峰期时常崩溃、卡顿,今年无论是网站还是APP,使用的流畅度都有了很大的提升。

她也坦言,今年的抢票过程十分顺利,完全没有借助第三方抢票软件或黄牛就顺利订到了合适的往返车票。

不仅如此,广州、东莞、深圳等地多位有春运出行需求的市民均对时代周报记者表达了类似的看法。

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“通过多年来持续不断的优化和完善,12306售票系统运行越来越稳定、功能越来越丰富。”12306技术部主任单杏花此前曾公开介绍称,分布式内存的余票计算技术、异步交易排队系统等技术的研发应用,以及“售取分离、读写分离”的核心系统架构,让12306系统的核心处理能力、效率得到大幅提升,旅客的购票体验也越来越好。

在铁路建设方面,相关数据显示,2019年全国新投运的铁路里程达到了8489公里,其中高铁里程达到5474公里,新覆盖多个贫困地区、革命老区、外出务工人员集中地区。

2019年12月30日零时起,全国铁路实施新的列车运行图。调图后,全国铁路增开旅客列车263.5对,达到4816.5对,铁路运输能力显着提升。针对春运节前客流较为集中的情况,全国铁路节前安排旅客列车5275对,客运能力比去年增加7.7%。

交通运输部总工程师汪洋也在会上介绍称,春运期间全国道路运输将投入79万辆营运客车,水运投入1.9万艘客运船舶来应对出行高峰。同时,加强城市公共汽电车、轨道交通、出租汽车等城市交通组织调度,强化城市内外交通衔接。

民航方面,民航局数据显示,高峰期间,民航日均保障航班量将在1.7万架次以上,增长率居各运输方式之首。

“今年春运协调工作,各成员单位一同在过去发展经验和成果的基础上,推出了不少新举措。”针对春运运力保障方面的措施,赵辰昕从三个方面进行了介绍。

一是通过提前研究趋势、加强部门协调、增强上下联动、加强问题解决效率等方面,进一步完善协调机制;二是在旅客运输能力大幅增长的基础上,加大铁路、民航、道路、水路以及客流密集区域的运力投放;三是通过科技手段、提升管理、组织协调各方力量等举措,全力优化服务。

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春节出游人次有望突破4.5亿?

赵辰昕介绍称,除交通设施和能力日益完善外,群众出行方式更加多元,选择更加丰富,也是春运供需矛盾进一步缓解的重要原因之一。

水运出行便是其中的典型。“到南方海岛避寒,成为2020春节期间国人出行的热门选项。”1月10日,携程车船票事业部产品总监宋健对时代周报记者表示,今年春运期间,携程船票整体订单同比增长超75%,涠洲岛、鼓浪屿、普陀山等热门岛屿目的地同比增幅更是超过了150%。

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“根据去年的数据来测算,2020年中国春节出游人次有望突破4.5亿。”1月10日,马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶对时代周报记者表示,避开传统春运拥堵路线,选择旅游过年的人群逐渐增多。

马蜂窝大数据显示,平台上“2020春节去哪”关键词周热度环比上涨203%,“春节去哪个国家旅游”关键词周热度环比上涨220%,2020年春节旅游热度整体有着较大的涨幅。

携程方面提供的数据也显示,春节出游的订单量相比往年有了更大幅度的增长,目前携程平台中已有来自国内180多个城市的旅游者,预订了到达超过70多个国家、海外322个目的地城市的旅游出行产品。

除春节旅游外,避开拥堵路线的反向春运趋势今年也有了更为显著的增强。

1月10日,飞猪、高德地图方面对时代周报记者提供的数据显示,年轻一代接父母来自己奋斗的城市过年的现象,在近两年来保持了平均30%的增幅。在此趋势下,预计广州、北京、重庆、上海等一线、新一线城市的迁入人口将大幅增加。


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