时代商业访谈录|复星陈健豪：揭秘上海

历时近十年，BFC外滩金融中心（以下简称BFC）12月12日正式全面开业。

坐落于上海外滩金融集聚带，BFC是片区里唯一的全业态大型商业综合体，视为破冰意义。

但BFC要打造的不仅仅只是一个商业综合体。它被定义为是复星(00656.HK)“蜂巢城市”标杆项目，亦是复星从住宅开发向产城融合模式转型的标志。

“世界，重回外滩”——BFC的路牌广告早已经打出了复星更高的宣言。

近日，在接受时代周报记者专访时，BFC外滩金融中心CEO、豫园文化商业集团联席董事长、复星时尚集团副董事长陈健豪称，BFC的运营思路是强调一个全生态的闭环，也是复星所要传递内容的载体。在综合体大量同质化的年代，传统业主和租户简单收租的模式已经是过去时。

（Q：时代周报 A：陈健豪）

Q：为什么项目要提出“重回外滩”的口号？

A：这里位于外滩核心区域又临近豫园商城和城隍庙，拥有得天独厚的环境与地理优势。复星的总部设立在BFC。

公司将距离BFC不到一公里的上海豫园也纳入项目之中，两者一起构成“大豫园”文化片区。BFC代表了外滩的“第一立面”，豫园则是上海的文化之根，明年豫园二期的升级改造也会启动，我们的愿景是打造“大豫园”文化片区。依托于绝佳的地理位置及复星集团得天独厚的上下游资源优势来打造前所未见的全生态商业。

Q：近些年来，场景的打造一直被追捧，那么BFC能为大豫园文化片区做的贡献有哪些？

A：背靠复星本身的产业运营能力和生态资源整合能力，BFC和豫园将实现双向赋能，融合文化、艺术、旅游、消费、金融、商业和自然景观为一体，城厢文化碰撞海派气质、经典传承呼应现代创新，成为上海地标新名片。

Q：既然是复星“蜂巢城市”标杆项目，BFC和其他综合体比有哪些独特的地方？

A：这个总建筑面积42万平方米的项目，包含办公、购物、艺术中心、酒店、健康管理等业态，集合了金融中心（Financial）、服务全球的家庭中心（Family）、引领潮流生活的时尚中心（Fashion）和提供幸福体验的快乐中心（Fun）。

主张用资源去赋能商业，是BFC团队在打造项目时的考量。因此，从餐饮到零售，团队关注入驻店铺的独特性和吸引力，从而为消费者打造全业态交互体验空间。

Q：复星怎么用资源去赋能商业？

A：我们希望消费者来到BFC时，就像翻一本杂志一样，呈现给他们独有的内容。

招商时，BFC就舍弃了全面铺设传统连锁品牌，甚至是常见的奢侈品大牌的招商方式。我们引进了一批上海乃至全国的“首店”。这其中包括了LANVIN亚洲旗舰店、全球首座“京都之家”、意大利IGFD集团时尚集合店LE TEMPLER ON THE BUND、上海首家一站式国际儿童玩学俱乐部Miniversity、上海首家Mercedes Me跨界体验店、Galia Lahav中国首家门店、亚洲”流行天王”主理的潮流品牌PHANTACi、Silver Cross内地首家旗舰店等等。

复星的初衷就是希望把特色带给消费者。比如京都之家，京都是一个很有文化的旅游胜地，复星希望能够把京都最好的产品都带到这里，从工艺、生活甚至到清酒和咖啡等等。所以复星努力与京都府达成战略合作，在BFC开设的全球第一家旗舰店。

Q：那么，项目目前招租情况如何？

A：BFC目前一共有189家店铺入驻，其中有不少是复星运营的品牌资源。比如拥有130年历史的法国高级时装品牌LANVIN浪凡，奥地利顶级亲肤品牌Wolford、英超狼队在中国的首家官方体验空间、以色列国宝级护肤品牌AHAVA等等。

通过把这些特色品牌引入到BFC，能够极大程度丰富复星本身的时尚资源，也方便复星将这些国际化品牌进行整合打通，更容易找到目标客群。复星渴望去突破传统的商业地产运营模式，走差异化、更具挑战性的路线，去给到消费者一些不一样感受。

Q：传统业主和租户简单收租模式是过去时，那BFC是什么模式？

A：BFC跟租户是合作伙伴的关系。比如，在2楼专门为独立设计师打造的ON/OFF品牌集合店，搭建了ON/OFF集合店这样一个平台，也是在帮助平台上的设计师们接触到更多的资源。因为当下很多品牌也在寻求设计与艺术的跨界。复星正好搭建了这样一个可以展示各方的舞台。

Q：在增加社群黏性这个维度，BFC有什么思考？

A：BFC也追求营造“全业态+新零售+沉浸式”多维感官体验。

比如，在商场北区B2层，有专门为宠物量身打造的酒店以及与宠物相关的零售品。此外，BFC为宠物圈定了特定的活动区域。经过调研，宠物经济是一个很大的市场，宠物本身成为不少人的家庭成员之一。BFC希望也能把客户的家庭成员也要照顾好。爱宠物人士在BFC可以撸猫撸狗同时，也可以实现自身在BFC的就餐、购物或者观影。

Q：像BFC这样的综合体项目，会不会在规模化扩张上存在难度？

A：BFC就是要依据每个地方的文化和历史文脉来进行项目的打造，而非简简单单为了追求数量和规模进行大批量的复制。

复星希望用好的资源赋能给未来在其他城市的BFC项目，在商业地产领域为每个城市量身定制项目。未来，我们将会在武汉打造“复星外滩中心”的项目。