时代商业访谈录 | 彭小露:穿互联网的鞋,走讯飞自己的路

2019-11-14 22:40:49
来源: 时代周报

时代周报记者:刘炜祺

刚刚过去的“双11”,科大讯飞(002230.SZ)发布了今年的成绩,在天猫和京东双平台,一举拿下翻译机、录音笔、智能语音转译设备、电纸书、机器人、智能语音鼠标六大品类六组冠军,双11期间销售额同比增长128%,创历史新高。

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在此之前,10月24日,科大讯飞发布三季报,报告显示,科大讯飞营业收入为23.45亿元,同比增长13.1%;归属于上市公司股东的净利润为1.84亿元,同比增长108.06%。

10月31日,科大讯飞西北区总裁彭小露在接受时代周报记者专访时表示,“2000年的时候,外界对人工智能概念还没有那么强的认知,讯飞也是在2010年前后才开始提人工智能,目前公司盈利情况保持增长,四季度我们有信心,应该会超过70%的增速。”

据IDC(国际数据公司)此前发布的《中国人工智能软件及应用跟踪》报告显示,2018年中国人工智能市场规模达17.6亿美元,至2023年将达到119亿美元。

人工智能这块“大蛋糕”,不仅受资本青睐,也成为互联网巨头们的必争之地。面对BAT等巨头强势入局,越来越多玩家的加入,对人工智能企业来说是否会造成冲击?

彭小露认为,很多公司在做类似的事情,代表这个行业被大家看好。整个行业需要生态来推动市场走向成熟,培养用户习惯,但“人工智能是一波浪潮,终究会有一些泡沫会破灭掉。”

(Q:时代周报,A:彭小露)

“科大讯飞不是在孤独地玩”

Q:近些年,包括BAT等互联网企业纷纷加入人工智能这个赛道,这对传统的人工智能企业来说是否是一种威胁?

A:很多公司其实都在做类似的事情,从智能语音的应用来说,普通话的这种语音识别和语音技术的应用,现在已经跨过了高应用门槛。核心在于方言,对于多语种的识别和合成的能力。目前我们提出了方言保护计划,你在输入法里面也可以看到,我们基本上满足了全国各地的方言应用。这一块包括核心技术在这种领域的沉淀,我们还是有一些先发优势的。

另外,有人也在做同样的事情,代表这个行业它是被大家都看好的,而不是科大讯飞一家在孤独地玩。而且行业需要有生态来持续的推动市场不断地成熟,包括技术、市场、产品,这不是一家公司能够改变的事情,需要形成生态来培养用户习惯。

Q:相较于互联网企业,科大讯飞有怎样的优势?

A:我们熟知的互联网企业,优势比较明显,首先他们的连接能力和数据能力比较强。第二他们比较强调资本的生态能力,他们可能会用相对野蛮的方式,在某一局部快速形成某种压强。

但讯飞它是一个以核心技术自主研发为主的,进行行业应用推广的企业。我们也有一定的互联网基因,我们内部在讲“穿互联网的鞋,走讯飞自己的路”,核心技术还是要持续地领先和突破。

另外一个是行业市场,我们对to G(政府或相关事业单位)业务和to B业务的理解,可能会更深刻一些。

Q:针对现阶段人工智能发展特点,未来人工智企业发展方向是什么?

A:未来的发展趋势,像国内比如像讯飞、百度、阿里,还有商汤、旷世一些新企业其实发力的领域各有各的不同。有的是医疗,有的是自动驾驶。

教育、医疗、智慧城市是讯飞未来的发展重点。我觉得还是两点,第一个对于行业的理解,第二个对于源头技术在应用领域的探索的投入和专注。

确实现在人工智能是一波浪潮,终究会有一些泡沫会破灭掉。

Q:此前看到一个观点提出,语音技术本身需要与各个场景去结合才能够得到效应,继而产生价值。该观点认为人工智能技术企业需要依附各个行业才能进行所谓的产业赋能,但在这个过程中,人工智能企业是处于谈判弱势的一方,你怎么看?

A:从另一个角度来看,其实现在人工智能企业分两类,一种其实还是属于概念性比较强的,希望找到行业头部客户,或者说行业头部集成商,给它形成这种概念,或者说能力的互补,然后快速地来落地行业的应用发展。

另一类就是真正的人工智能企业,探索从技术到市场到客户,形成自己完整解决方案闭环的。

现在市场分成两类,有的想搭车的,但是别人车已经跑起来了,我把我的东西塞上去。

但讯飞因为要形成完整的平台加赛道的模式,从技术到市场到客户的闭环,我们必须自己建生态。

“更多的是做产业投资”

Q:2000年的时候,IDG资本熊晓鸽对科大讯飞并不看好,还直言“看着热闹就是不赚钱”,九年过去了,最新三季报我们已经看到了科大讯飞的净利润正在增长中,把这两件事情联系起来,你怎么看?

A:其实那时候外界对人工智能概念还没有那么强的认知,讯飞也是在2010年前后才开始提人工智能。从三季度财报来看,目前整个公司和集团的盈利情况是保持增长的,四季度的话我们也是有蛮强的信心,应该会超过70%以上的增速。

现在在人工智能领域,从核心技术到行业的这种应用,走的比较深入而且能够确实带来刚需加代差服务的公司,还是屈指可数的。所以讯飞在教育,在医疗,在智慧城市,包括消费者,目前提供这种解决方案的竞争力还是有优势的。

Q:人工智能未来的投资方向是怎样的?

A:讯飞本身有自己的产投,讯飞每年在核心技术研发层面的投入是20-30%左右。以我们人工智能产业平台为核心,我们自己孵化了四个BG。

同时,在赛道外围还有一圈是紧密围绕着我们生态的,外围一圈的生态现在大概突破了105万+开发者团队,围绕讯飞的核心技术在做各种各样应用。比如像导航,便捷服务都是围绕讯飞核心能力在做。

产业投资方面,比如讯飞投资的商汤、寒武纪,更多是在核心技术方面相互有互补,同时对这个行业在局部和细分市场有一定的优势,讯飞会跟它们形成产业联盟。

纯粹的资本性的投资,现在还不是讯飞着重发力的方向。

组织架构升级:“平台+赛道”

Q:讯飞的董事长刘庆峰在多个场合说“2019年应用红利期已经到来“,为什么会有这样的判断?

A:两个层面,一个是核心技术的进展,从能听会说到能理解会思考,从语义图像到机器的阅读认知,目前来说以科大讯飞为代表的国内的一些企业在这方面突破还是蛮迅速的。

像去年科大讯飞在机器阅读机器认知包括语音相关领域,拿到了12项国际大赛的奖项,代表了我们的核心技术在自主研发这个层面确实取得了巨大的突破。

Q:从技术到应用落地需要跨过哪些鸿沟?

A:第一,在源头,技术投入方向是否准确,这是一个鸿沟。

有很多技术在研究室和研究院层面,可能就会被判定不成熟,但这不证明它是失败的。我们很多核心技术也是在不断的试错过程中,才找到真正的应用方向。研发或者核心的研究人员证明某一个idea或者某些思路是错的,也是一种成功。

第二,核心技术一定要市场化,一定要从市场到客户到产品,再到解决方案。这个过程其实考验的是一个公司真正的市场认知能力,以及产品设计和研发能力。

第三,产品研发出来以后,真正的是否能够量大面广的推广。因为量大面广的推广,会不断地反哺到产品技术研发。

Q:很多应用落地后在推广方面其实是有一个很漫长的过程,在这方面科大讯飞是否有解决方案?

A:从组织架构体系来说,讯飞是“平台加赛道”的。

平台其实就是我们人工智能的核心研发平台,在这个平台里面还包括了全国的销售与区域战略发展委员会。目前我们在全国有23个营销大区,有些是一两个省合并的,有些是单独某个省合并的,但基本上在每个省会城市都有子公司。

这些子公司的职能就是来推广讯飞系列产品或解决方案落地,同时也承担了市场部的工作,把客户对行业一线的需求和声音采集回来,反馈到我们的产品研发部门,这是我们所谓的平台职能。

赛道方面,我们现在有大概是四个事业群和四个事业单元。

四个事业群包括教育BG,政法BG,智慧城市BG和消费者BG。四个事业单元,包括医疗,智能客服,智能汽车,还有运营商。

这就相当于我们平台赛道,每个赛道都有自己独立完整的研发体系。


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