国美“黑色星期伍”再掀零售业低价风暴

2018-03-07 15:07:32

来源: 时代在线

时代周报王媛

在主流电商平台频繁造节、变着花样打折促销的购物时代，消费者很难买到真正划算的商品，从每年“双十一”后必然会出现的退货高峰可见一斑。

第四届国美“黑色星期伍”即将在3月9日震撼启幕。作为国美独创的营销品牌，国美“黑伍”向来以品质、低价著称，连续三年累计创下销售额近200亿的业界奇迹。今年“黑伍”，国美将凭借强大实力，掀起2018开年零售行业低价首战，大牌低价，不容错过。

为了让消费者真正买到低价商品，国美联合海尔、卡萨帝、博世、西门子、格力、美的、海信、老板、华帝、创维、TCL、戴森、莱克、华为、苹果、OPPO、小米、苏泊尔、九阳等家电品牌，茅台、五粮液、蓝月亮、欧莱雅、阿迪达斯、耐克等百余家一线品牌共同开启今年的“黑伍”，大牌联手制造低价效应，给消费者带来真正低价的品质产品。

以旧换新助力消费升级

在消费升级大背景下，家电产品更新换代频率越来越高。“黑伍”期间，在国美购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、烟机等品类家电产品，均可享以旧换新服务。消费者通过到400客服中心、门店、线上商城等多个渠道预约，凭收旧凭证到店购买新家电产品，最高享受400元的换新补贴。

国美“黑伍”，不止有品质好货。国美零售高级副总裁李俊涛表示，3年前，国美开创了属于中国消费者的“黑色星期伍”，已经成为全年最值得购物的日子。今年的“黑伍”，国美将用实力与能力引爆2018零售行业开年首场战役，给出百分百正品行货、上万款低价大牌好货、以旧换新最高补贴400元、送装一体专享服务等服务承诺，活动商品货源充足，必将为消费者带来绝对超值的购物体验。

值得一提的是，国美金融旗下消费产品“美易分”，具有核批快、费用低、申请简单等特点，深受消费者喜爱，目前国美已在全国近1600家门店开设分期服务业务。

本次“黑伍”期间，“美易分”推出千款家电免息、套购免息、3C费率3.8折优惠等活动。消费者套购家电，首付大于等于2018元均可享免息优惠，此外3月8日和9日，分期购买3C产品（手机、电脑、数码），均可享受分期费率3.8折优惠。

服务是国美与消费者交易的延伸，也是国美重点打造的核心竞争力，国美不断提升企业的技术功底，用“送装一体”可视化服务和十五天无理由退货的行业高标准服务每一位消费者。

国美从商品选择、购买、安装、售后，建立起服务周期闭环，让消费透明化，所有一站式服务的全流程都在消费者掌控之中。通过“国美管家”，消费者不仅可以实时跟踪产品出库、派单和送货安装全过程，还可根据服务质量为安装人员打分、评价。

近年来，随着消费需求的升级，高端、品质成为新一代消费群体的首要需求，零售业转型势在必行。

国美零售总裁王俊洲解读消费升级

作为零售业领先企业，国美去年发布“家•生活”战略，聚焦家电、家居、家装、家服务、家金融业务，从1.8万亿家电赛道切入10万亿“家•生活”赛道。

国美零售总裁王俊洲表示，已经连续举办三届的“黑伍”，国美坚持用强大的供应链优势和大数据选品能力，持续给消费者提供大牌低价高品质的商品，助推消费升级。未来的零售模式，将是互联网和实体门店的完全融合，国美通过强大的选品能力和高服务平台的搭建，为消费者创造价值，赢得互联网零售下半场胜利。

通过31年的行业积淀，国美依托遍布全国的近1600家门店、日益成熟的IT技术、多年积累的大数据选品、完善的营销体系等核心优势，形成了以“主题和场景体验”为核心的运营能力、以“供应链提升”为目标的高品质商品经营能力、以“星火计划”为主体的县域店网络覆盖能力、以“数字门店”为平台的流量汇集能力、以“数据中台”为重点的大数据运营能力、以“美店”为载体的全渠道分享能力、以“美信、美媒”为抓手的社交社群聚客能力以及以“扬帆”项目为驱动的高品质服务能力，国美通过这“八项能力”的提升，积蓄服务消费者的强大实力。

1月18日，中国消费者协会公布了2018年消费维权年主题——“品质消费美好生活”，倡导经营者以品质消费为指引，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。一直以来，国美紧随中国消费者协会步伐，秉承“成就美好生活”使命，用优质的产品和高品质的服务实现消费者对美好生活的追求，已经成功举办三届的“黑伍”就是最好的证明。

王俊洲表示，“黑伍”是国美独创的营销品牌，这次国美将以开局之力成全年之势，引爆上半年的零售市场，用多款击穿行业底价商品、高品质周到服务、成熟“家•生活”整体解决方案，回馈消费者的信赖，为中国家庭的美好生活助力。