中国平安开放日：详解“金融+科技” 双驱动战略

2019-08-15 16:31:06

来源: 时代在线

时代周报记者曾令俊发自广州

11月20日，中国平安举行开放日，首次详解了“金融+科技”双驱动战略布局，并对平安寿险业务价值做了深度解析。中国平安将以五大核心技术（生物识别、大数据、人工智能、区块链与云平台）为基础，深度聚焦金融科技与医疗科技两大领域，致力成为世界领先的金融科技公司。通过向金融机构输出模块化服务，产生轻资本的收入。

中国平安首席财务执行官兼总精算师姚波表示，平安的互联网战略已经至少进行了7年，过去的7年平安利润复合增长率为24%。

从2017年1月1日至11月20日，中国平安A股涨幅达到117.95%，最高价触及76.49元/股，市值突破万亿。中国平安副首席执行官、首席保险业务执行官李源祥在投资者日现场谈到公司估值问题时表示：“我们都知道今年平安的股价表现还是非常不错，不过我个人认为我们的股价还是没有充分反映我们真正的价值。”

五大核心技术应用广泛

平安集团副首席执行官、首席运营官兼首席信息执行官陈心颖陈心颖表示，平安近十年累计投入500多亿元，研发金融科技、医疗科技、人工智能等创新科技；对内增强竞争力，对外输出社会化服务。其中，平安生物识别技术水平全球领先，可以通过脸谱、声纹、微表情，结合大数据进行客户身份识别。这是金融安全的前提，也是平安轻资产科技输出的战略布局。

目前，中国平安五大核心技术已广泛应用于核心金融业务的客户经营、渠道管理、客户服务和风险管控等场景中，极大提升了传统业务的价值；并成功孵化出一系列金融科技和医疗科技平台，且部分核心技术已对外输出。

中国平安副首席执行官、首席保险业务执行官李源祥表示，在客户经营方面，围绕客户需求，平安大数据系统会首先通过线上线下渠道，多场景多频次与客户互动后形成360°客户视图。基于客户视图再细分客群，智能生成产品、服务、渠道和接触时机，进而推送接触线索推送至客户及代理人。同样的精细化客户经营模式，即客户画像-客户分群-线索推送，在集团各金融公司，如证券、信托、陆金所等深入开展。

运用大数据的成效也是明显的。“我们通过大数据模型建立了各种各样的，对于不同的客户人群到不同的客户进行服务和销售线索的推荐。”李源祥说，老客户的加保率提升了2/3，贡献了新保费的40%以上，每年产生的新保费有40%是来自于老客户的重复购买。

与此同时，平安还将科技应用向外输出，例如，平安金融壹账通已与400家银行、20家保险公司以及2000家非银机构建立合作。李源祥表示，平安过去积累的能力、经验、技术可以成为一个新的利润来源。“哪一些可以解决市场痛点，有没有技术门槛，潜在市场规模有多大，对于平安其他业务能否形成协同，走向国际是否有空间，这些是平安进行技术输出时会考虑的点”。

对于科技业务能够产生多大的盈利贡献，姚波表示，现在给出科技盈利占比的预期还为时尚早，科技方面还会继续加大投入。科技一方面能够提升平安自身产品的服务水平、风控水平以及客户体验，这部分会量化反映在平安自身业务之中；另一方面是对外服务产生的效应，“有一些业务在孵化过程中产生的收入不一定很大，但如果能够抢占市场先机，未来就会产生收入。

打造四大生态圈

中国平安近年来大力度推进开放性平台建设，经过这几年的蓄势和铺垫，在科技服务输出方面成效已显。“目前，中国平安在五大科技技术水平上已经全球领先。”陈心颖说，这五大科技主要是平安生物识别、平安大数据、平安AI+脑、平安壹账链和平安云。

中国平安现拥有2.2万多名工程师技术员工，500多名大数据科学家，2000多项全球专利，居全球金融机构前列。平安脸谱准確率达99.8%，有8亿脸谱调用，可应用于200多个场景；平安声纹准確率逾99%，声纹库5000万个；平安大数据拥有8.8亿人大数据。

陈心颖表示，平安将打造金融、医疗健康、汽车服务、房产金融四大生态圈。四大生态圈潜在市场规模2022年预计达550万亿。

其中在金融生态圈，目前金融机构占领金融服务行业主导地位，但全球金融机构股本回报率持续下降，而金融科技潜在提升银行业ROE高达44%。平安正利用领先科技打造金融生态圈，陆金所更是已成全球领先的互联网资管平台。

其次，在医疗健康生态圈领域，中国平安主要在“平安好医生”、“平安万家医疗”和“平安医保”等几个平台上布局。陈心颖表示，之所以看好未来医疗健康行业的发展，是因为国内医疗健康行业存在诸多“痛点”，政府已将“健康中国”升至国家战略，并在多个领域改革。“2020年中国健康服务业规模预估将达到7.4万亿元。”陈心颖说。

在汽车服务生态圈领域，中国平安主要通过汽车之家、平安产险、平安银行进行布局。中国证券网从现场了解到，自2016年6月平安投资以来，汽车之家的盈利水平、市值均有大幅增长，前三季度核心业务营收40.1亿元、同比增长35%，净利润14.2亿元、同比增长43%。“预计2020年汽车服务将成为10万亿级市场。”陈心颖说。

在房产生态圈领域，陈心颖表示，房产行业整体利润率下降，驱使众多参与者有更强的改善意愿，催生了以提升效率、改善体验的赋能型市场机会，将衍生出开发服务、营销服务和金融服务三大市场机会。陈心颖表示，中国平安在该领域主要通过旗下“平安好房”进行布局。