电商平台“二选一”，“碰瓷式竞争”里的受害者

2017-07-18 00:14:37

来源: 时代周报

谭骥

电商公司又在“二选一”的潜规则上产生了摩擦。

近日，京东和唯品会联合发声明，指责近期不断有商家分别向京东和唯品会反馈某电商平台利用其市场垄断地位，以各种方式要求商家签署“独家”合作，并要求商家从京东和唯品会等平台退出，否则将会受到削减活动资源、搜索降权、屏蔽等处罚。

在声明中，两家公司认为该电商平台滥用市场优势地位裹挟商家，已经涉嫌违反《反不正当竞争法》，尽管并没有指明是哪家电商平台，但外界看来，其矛头直指阿里。随后，天猫作出回应，发文认为此举是“碰瓷式竞争”，称某些电商公司一旦遇到竞争，就把“二选一”当作有效的碰瓷手段，对公众市场甚至主管部门进行误导和情绪煽动。事实是，越来越多的品牌已经把天猫作为商业运营的唯一阵地和独家平台。天猫认为，很多商家选择天猫作为唯一阵地和独家平台是自主选择，也是市场的选择。

商家与电商平台在“二选一”的口水战上进行交锋，已经不是第一次，无论是天猫还是京东，都曾经陷入过类似的争执。刚刚过去的年中“6·18”时，就有一些商家在社交媒体上称，被强制拉入京东促销战中，最后差价由商家承担。随着电商平台之间的竞争白热化以及日益增强的话语权，这样的摩擦只会越来越多。

首先，平台间各有优势。比如天猫的服饰与京东的3C产品，都具有很鲜明的平台烙印。尽管近年来，天猫以及京东都在对方的优势领域取得了很大进步，但商家仍然可能会有所选择。同时，一些伴随平台成长而逐渐成长起来的商家，也可能会为了获得更多的支持，选择独家平台。独家平台的情况仍然会持续存在，而为了拉拢一些大型商家，平台间的明争暗斗亦不会休止。

其次，要意识到竞争的重要性。目前看来，能够与天猫抗衡的电商平台主要是京东，这对于行业来说非常重要。可以看到，近年来两家公司在每年的各大购物节上，都在相互较劲，为了超过对方，在促销力度上均有很大投入。这也是多次电商平台与商家矛盾冲突的焦点。因为行业巨头不止一家，所以对于一些商家而言，就不是完全没有谈判筹码，可以选择在两家平台商之间进行有限的游走。同时，正是因为存在竞争，两家公司都希望商家能够只选择一方，独家合作会强化自身能力。从动机而言，都有可能会采取一些手段拉拢商家。因此，实质来讲，“二选一”是双方拿出全部实力拉拢商家的过程。

但要看到，“二选一”涉及不正当竞争，可能导致商家利益受损，不利于营造良好的市场环境。日前，饮料制造商河北承德露露股份有限公司在回应投资者质疑其“在京东商城无货、补货慢”的表现时称，因京东商城举办优惠活动，在未征得公司同意的情况下大幅降价，强制供货商供货，使公司线上产品售价低于公司市场价格，造成市场混乱，影响公司股东利益，故暂停供货，但随后在下午又改口称，在京东缺货因销售火爆，正在补货。

承德露露的回复反映了电商渠道和商家的微妙关系，平台面前，商家永远是弱势群体。站队互掐，是业内争抢市场份额的手段，而每一次掐架，中间必有品牌商家被无辜牵连，电商一家独大的局面，最终损害的是消费者权益。

（作者系时代周报评论员）