《新华字典》APP究竟该如何变现？
《新华字典》凝聚了几代人心血，这款APP版研发 了3年时间，投入了大量的人力和资金，还有高昂的流通成本和运营成本。
姚遥
最近，商务印书馆官方版本《新华字典》正式发布APP版本，中文学习终于跟上了移动互联时代，好事一桩。但据澎湃新闻报道，这款正版《新华字典》APP，每天只能免费查阅两个字，此后就需付费40元。相比而言，《新华字典》纸质版的定价，一本才24.9元。有不少用户惊呼：我是不是下载了一款假的《新华字典》？但也有网友表示：凝聚了几代人心血的《新华字典》，其APP版难道不值一杯星巴克？
吵来吵去，这场争论的焦点集中在：《新华字典》APP付费40元是不是太贵？
互联网时代，用户付费购买APP的消费习惯早就被培养出来了。君不见，如今手游市场上的某款爆款产品，光是一款虚拟皮肤，一天就能卖出1.5个亿。而从手机应用现有市场来看，韦氏、柯林斯等国际流行的语言字典价格均在百余元甚至数百元人民币，远超《新华字典》 的40元定价。商务印书馆数字出版中心相关负责人孙述学如此解释定价40元的原因：《新华字典》凝聚了几代人心血，这款APP版研发 了3年时间，投入了大量的人力和资金，还有高昂的流通成本和运营成本。但知识付费也要讲究基本的用户法则，远非是建一个APP然后收费下载即可。所以，收费不是问题，如何收才是问题。
《新华字典》的最基本功能是能提供拼音、汉字的查询。这一功能在其APP化后也应是同样成立的。目前的免费版限定每天只能查两个字，也就意味着用户在不花钱的情况下，连最基本的使用功能都无法得到完整保障。这种情况，在无形中制造了一种使用心理的落差，也省去了应该为用户提供的市场营销体验环节。到底要不要继续付费使用，用户心里很可能是忐忑的。这也不符合目前知识付费产品的普遍模式，即免费提供最基本服务，收费只限于“增值服务”。
另外还要看到，《新华字典》作为中文世界的语言权威工具书，凝聚了中国社科院语言研究所词典编辑室以及上百名专家学者几代人的努力，更是整个民族的智慧结晶，在人们心中打上了某种公益性的烙印。特别是考虑到中小学生是主要使用群体，这种定价机制也显得不太妥当。作为一种被普遍使用的基础学习工具，《新华字典》APP天然就具有很大的用户基础，这种前提下，价格设置过高、连最基本的功能也要搞有偿提供，也容易被人看做是对自身权威地位的一种强势变现。
实际上，互联网不同于传统零售，变现的方法很多，增值服务收费是其中的一种，开发者自己也表明，APP收费是因为提供了更多的服务，比如由原《新闻联播》播音员李瑞英播读、汉字规范笔顺动画、易读错字等闯关游戏、知识问答等学习功能增值服务等。只是，眼前的这款APP，每天只允许查询两个字，摆明了只是最简单的试用款。一面强调要为服务付费，一面又将基础功能强行捆绑收费，有点欠缺诚意。
这次《新华字典》APP收费引发的争议，并不是社会大众不愿意为好的产品和好的服务付费，也不是APP产品缺乏合理的变现模式，而是商务印书馆手握《新华字典》这么好的产品，却在诸多的变现方式里，选择了最不明智的一种。
中国人的创造力无远弗届，创造了移动互联时代的诸多奇迹，《新华字典》的未来应该更美好。
（作者系专栏作家）
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