陆奇接棒史上最差季报 人工智能成百度主心骨

近期百度糯米和外卖在人员方面的优化动作不小，不少百度糯米的员工已经提前转岗或者选择离职，而百度外卖的各城市经理也被纳入优化计划中，部分部门裁员比例高达50%。

时代周报特约记者 陆一夫 发自北京

百度糯米和外卖业务不出售了。

2月24日，百度公布2016年第四季度财报。在财报电话会议上，李彦宏坦承尽管百度糯米和外卖业务的补贴力度下降，但“仍是不可缺少的一部分”。

2016年的百度先后经历了血友病贴吧风波、魏则西事件以及李明远辞职，在各种丑闻和内部问题中跌至谷底，直至四季报的发布才算是画上句号。财报数据显示，如果剔出来自Uber的股权交易收益，百度该季度净利润同比下滑12.3%，该增长数据是百度上市以来的最低点。

四季报的数据谈不上出色，但是却释放出诸多信号，其中不放弃O2O是亮点之一。作为连接用户与服务之间的重要入口，O2O在百度业务体系中的角色既不能像搜索广告一样带来营收，也不像人工智能具有广阔前景，但是考虑到O2O能够为金融业务起到的导流作用，再加上百度糯米电影率先实现盈利，业界对于李彦宏不放弃O2O保持肯定。

兵马未动，粮草先行。从李明远引咎辞职开始，百度的一系列人士变动已经为转型做好准备，尤其是陆奇的加入，进一步奠定以人工智能为核心的技术驱动模式。为了精简组织，陆奇上任后就裁撤了医疗事业部，坊间传闻此次裁员方式引起了百度员工的不满，但百度方面向时代周报记者否认了相关传闻。

这是百度最坏的时候，但却是陆奇最好的时候。目前百度正处于艰难的转型阶段，从单一的搜索广告业务转向人工智能，这是一个需要耗时十年甚至更长时间的过程。在这个过程中，陆奇从最低位开始百度的复建工作未尝不是一件好事。

“未来公司的核心产品，包括搜索、信息流广告和O2O，以及新产品，包括百度云、互联网金融、自动驾驶和其他与人工智能相关的产品，都将出现强劲的增长。”李彦宏的表态大致透露出百度未来的方向，那就是继续现有业务，并寄望人工智能的到来帮助公司踏上互联网的下一波浪潮。

史上最差季报

2月24日，百度发布了2016年第四季度财报，虽然业绩超出分析师预期，但华尔街似乎并不买账。截至2月25日收盘，百度股价急挫5%，市值仅仅维持在600亿美元左右。

从财报数据来看，如果剔除因Uber中国的股权交易收益，百度去年第四季度的净利润为23.33亿元，与剔除去哪儿股权交易收益后的2015年第四季度相比，净利润同比下滑12.3%。

从此次财报披露的信号看，百度和今日头条之间的较量已经拉开。李彦宏再次强调，在流量和营收方面，信息流广告对于搜索广告都有补充作用，这恰恰是今日头条所擅长的领域。目前今日头条依靠信息流广告已经完成100亿元的收入，未来这一数字有望在2020年提升至100亿美元，占据广告市场份额的20%。

“魏则西事件”的影响至今仍未完全消除，而互联网广告新政的颁布对百度的搜索广告业务影响已经浮现。第四季度财报显示，网络营收贡献161.66亿元，同比下滑8.2%，这一增长数据是百度上市以来最低点。

作为百度营收主力的网络营销，在第四季度收入161.66亿元，在总营收中仍占据高达88.77%的比例。然而百度的活跃网络营销客户数量则在下滑，2016年第四季度约为45.2万家，同比下滑18.6%，2016年全年，百度活跃网络营销客户数量约为98.2万家，相较2015年下滑6.4%。

重新强调内容分发战略，是百度稳住现金牛的重要举措。尽管2016年百度的网络营销收入依然超过700亿元，但是增长速度正在放缓，而信息流广告在近年发展明显提速，从今日头条到腾讯的朋友圈广告，越来越多的互联网公司正在谋求搜索以外的广告形式，从根本上来说，这是一场信息流之争。

值得注意的是，百度并没有在此次财报中披露有关李明远的消息。去年11月初，百度以内部信的形式宣布李明远在投资、收购和游戏合作上涉嫌经济问题，其主动引咎辞职并被批准。作为上市公司，百度有义务对外公布具体信息，包括李明远的行为是否损害公司利益以及经济问题的交易金额等，但四季报中仍并未提及。

此前时代周报记者曾报道，李明远在离职后仍担任百度部分子公司的法人代表，截至发稿，这一情况没有改变。而李明远离职后，百度也通过收购北京受教信息科技有限公司而将著名营销人士李靖收归囊中，填补了李明远的空缺。擅长营销的李靖有望在百度的信息流广告上发挥作用，从而改善此前备受诟病的用户体验。

风波未平

进入2017年后，百度可谓是动作不断。除了邀请前微软集团全球执行副总裁陆奇加盟担任二把手，李彦宏的妻子马东敏也宣布回归百度，负责百度的投资、人力及市场公关工作。

而陆奇上任后的第一个动作，就是裁撤百度医疗事业部。2月9日，百度一封内部邮件宣告了医疗事业部的裁撤。李彦宏回应称：“原来想的是做O2O这种挂号，但这个其实技术含量并不高。”

成立于2015年1月的百度医疗事业部与目前百度的医疗广告无关，其主要工作是做互联网挂号。从移动医疗的发展来看，挂号的确是切入医疗服务的最大入口，这里的逻辑类似诸多O2O项目，其目标是背后的人与服务之间的连接，以及金融、医疗数据等方面的沉淀。

不过百度并没有将挂号做得像搜索业务一般强大，由于竞争关系，百度的挂号资源并不是独家优势，这导致其流量并没有想象中大。再加上在百度的业务体系中，像医疗事业部这样的部门往往得不到太多的帮助，也注定成为炮灰。

前丁香园的CTO冯大辉认为，百度的医疗事业部裁掉是正常合理的。事实上，虽然裁撤了医疗事业部，不过百度没有放弃医疗领域的探索。据了解，百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队，转入AI体系；医疗事业部内容建设团队，转入搜索公司。医疗事业部其他业务将予以关停，相关人员将结合公司发展需要在内部提供转岗机会。

然而事情尚未结束，据百度医疗事业部的成员反映，原本百度医疗HR表示成员可以转岗，但某些已接收的部门最终撤回了offer。同时百度医疗HR设置了时间限制，在规定时间内未能转岗的员工将遭到强制离职。

对此，百度相关负责人向时代周报记者表示，上述说法并不存在：“对于没有事实基础的问题，我们不予评论。”

在医疗事业部之后，越来越多的百度成员开始猜测下一个被裁撤的部门。不过，可以肯定的是，百度糯米和外卖项目短期内不会成为牺牲品。

O2O向死而生

在第四季财报公布后，李彦宏在财报电话会议上表示，虽然公司降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用：“但是我们仍然认为O2O是公司业务不可或缺的一部分。”

百度在四季度财报里提到，在扩大POI数据库的作用下，百度O2O服务直接吸引用户访问量达240万，同比增长117%。百度糯米旗下的百度影业在智能化解决方案下实现了盈收平衡，成为首个O2O内达到盈亏平衡的业务。

按照百度糯米总经理曾良的说法，百度糯米已经投入上百亿元现金，市场份额仍未能超过美团，而百度外卖和饿了么、美团外卖的市场份额不相上下。去年百度糯米和外卖业务一度被传出要和美团合并的消息，但最终没有被证实，说明百度不愿轻易放弃这个流量入口。

O2O业务耗费了大量现金，但从另一个角度来说，这是为百度的金融业务打下基础。四季报的运营数据显示，截至2016年12月底，百度钱包的已激活账户数量达1亿个，比去年同期增长88%。考虑到未来百信银行以及其他金融业务的发展需要，以百亿元的代价换取一个可靠的流量入口并不昂贵。

尽管O2O业务短期内不会再陷入裁撤传闻中，但是急需实现盈利却是不争事实。近期百度糯米和外卖在人员方面的优化动作不小，不少百度糯米的员工已经提前转岗或者选择离职，而百度外卖的各城市经理也被纳入优化计划中，部分部门裁员比例高达50%。

在陆奇进入后，百度的人工智能战略无疑会成为主心骨，与人工智能无关的业务将面临裁撤危机。目前百度外卖的配送已经通过人工智能驱动，尽管地位大不如前，但是O2O业务的存在也可以理解为人工智能商业应用的一条分支。

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