志高空调李兴浩：将用三年送出1000万台云空调

2015-01-06 12:59:40

来源: 时代周报

时代周报记者王媛发自广州

在三年前将企业经营管理的权杖交给以郑祖义、黄兴科为代表的年轻管理团队后，志高创始人李兴浩已许久未在一线指挥征战。这位在家电圈一度最为活跃的大佬，如今已到了知天命的年纪。

创立二十一载的志高空调，从成立之初不足3000台的产量，发展到如今近1000万台的年产能，但正值风华正茂之年的志高，增长的瓶颈同样显而易见。2011—2013年，志高的营收一直都在百亿规模徘徊。

谈及志高未来的发展，李兴浩以一口经典的广式普通话向时代周报记者坚定地表示，过去志高一直把更多的资金用在提升空调高端技术创新上，伴随着互联网时代云空调等高端产品的推出、空调免费商业模式的推进，2015年开始，志高将全面发力，锁定高端，将中高端产品提升至八成以上，瞄准千亿产值的目标。

在李兴浩看来，空调行业依旧是朝阳行业。

“在竞争的过程中，谁能笑到最后，在于如何主导科技的创新，以及如何让消费者享受到更加舒适、更有价值的产品，这关系到企业在行业中的地位。在变局面前，任何排名座次都有可能推倒重来。谁能够为消费者做出更大的贡献，他就是行业的领跑者。”李兴浩说。

聚焦“云”战略

日前，小米入股美的，海尔联手恒大的消息在家电圈引起热议，家电企业跨界融合，构建新的商业模式与生态链，成为家电企业在新经济时代发展的新格局。

当大数据、云计算、移动互联网、智能终端等新概念纷涌而至，志高对工业与信息化融合的趋势判断愈加清晰。

“志高空调不排除在适当的时候也会实现跨界合作。”在李兴浩眼里，现在是互联、互通、互懂、互助的社会，要成为这个时代的真正成功者，就是要成为更加优秀的资源整合者。面对互联网浪潮，企业要以发展眼光整合和扩展商业合作范围。

早在2012年，志高就敏锐地意识到互联网技术对传统产业产生的裂变作用，率先推出了基于互联网平台的变频云空调，引起不小的市场反响。此后，志高在一线城市建设了近500家云空调体验馆，2014年，由志高主导制定的全球智能家电业首个云空调标准正式发布。

就志高云空调而言，其具有云控制、云诊断、云定制、云适应和云升级等五大云功能，通过“人、机、服务中心”三者智能交互，一举改变了传统空调“人控制机器”的单一思维和交互方式。

志高的“云定制”功能，就创新性地加入多种运行模式，用户可以根据需求设置合适的睡眠温度，基本实现有多少人使用，就有多少条睡眠曲线。

更为重要的是，志高的云空调可利用大数据，通过云计算技术和互联互通技术，使空调与气候、空间、人都能产生互通互动。在数据积累的基础上，云空调与时俱进，变得智能，更了解用户个性化需求，实时地完成自动的检测、保修和升级。这种新产品完全颠覆了传统的产品逻辑，把主导权交给用户和数据。

“互联网思维，是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态的进行重新审视的思考方式。” 在李兴浩看来，志高在智能化方向上选择了“云”，属于另辟蹊径，这跳出了传统空调的技术升级路线图和发展驱动模式。

李兴浩谈道：“未来志高将全面量产和制造云空调，最重要的是，志高不仅要做最好的空调，还要搭建全方位的用户服务平台。通过云技术，我们打开了与全球消费者互联互通的联系方式，为消费者提供全方位的智能家居解决方案。”

自2012年推出全球首款云空调以来，志高空调持续强化公司云空调业务的成长。过去两年间，志高智能化策略也侧重于云空调推广及顾客体验数据积累。志高押码云空调的成效也在业绩上得以体现。

志高控股截至2014年6月30日的中期业绩显示，志高上半年营收为54.4亿元净利润，同比增长83.9%至4103.1万元。

人人都能卖空调

除了进军高端市场，志高空调正谋划着千亿规模的商业版图。“2020年我们要实现1000亿产值。”李兴浩兴奋地表示。

千亿梦想这一口号令人兴奋，但实现起来并不简单。近两年，空调行业格力、美的、海尔前三的格局基本稳定，志高控股一直都在百亿元营收水平徘徊，而与志高市场地位接近的品牌表现则相对活跃。

李兴浩谈道：“我的战略布局就不是大幅增长，而是调整和升级。”过去一年间，一大堆的奇思妙想在这位退居幕后的空调大佬脑海中不断翻腾。在互联网时代，如何构建新的产业生态链，并在渠道零售模式上进行大胆创新，决定着企业转型发展的成败。

李兴浩表示，运用互联网思维，满足用户体验将成为2015年发力的重点。为此，志高创造性地抛出了三大营销项目，一是摆脱了库存、店面、资金、人员的限制，推出志高财富宝App，让消费者都能成为经销商；二是由卖转租，在高校、政府等公共场所推出空调租赁服务，帮助这些机构解决资金难、管理难的问题；三是转卖为送，启动“三年内向有车阶层赠送1000万台云空调”计划，借此吸引中高端消费者汇集到志高云平台上，为推出更多后续增值服务做铺垫。

时代周报记者了解到，志高开发了一个移动销售终端App，只要下载并注册成为志高财富宝的会员，就可以销售志高空调，无库存、店面、资金、人员限制，且志高都会给予奖励提成，意在消除消费者与经销商的边界。

“人人都可以做老板，个个都可能开专卖店”。李兴浩说。

校园空调租赁服务就是志高提出的一个大胆构想与实践。

在李兴浩看来，目前社会上许多资源利用率极低，这无形中让消费者增加了成本的压力。拥有商品的目的是为了获得使用权，但如果不必拥有每个商品的所有权就可以获得使用权，那为啥还要付出大价钱呢？

“学校不必花钱购买空调，学生只需购买服务，就可以享受到空调产品，一举做到企业、银行、学校、学生间的四赢。这种方式还可以推广到私人住宅、私家车、厂房、仓库、餐厅、酒店等场所，如果有合理的商业设计，将资源高效利用，使社会运行的总成本大幅降低。”

从今年7月份开始，志高计划用三年时间向有车的高端消费者送出累计1000万台“云空调”。要知道，志高一年的空调销量也就在600万台左右。送出1000万台云空调，意味着“损失”几百亿的营收。

对于“买转送”的概念，李兴浩则有自己的看法。“送出1000万台云空调，我就有了1000万个用户，服务1000万个中上层的家庭。空调只是一个平台，就像亚马逊的账号，就像苹果手机，连接上网之后，1000万用户就进入了志高的云平台。”在李兴浩看来，当云平台流量足够大的时候，赚钱就只是顺势为之的事情了。