短评:火车票与诺奖

2013-01-31 00:22:03

来源: 时代周报

日前，有位先生发微博称，他在北京南站购买去合肥的座票，售票处告知他已经无票，但他托人买到票上车后，发现全车厢加他才3个人。这位先生还发了一张车厢内大部分是空座的图片。此事引发网友广泛热议。而北京南站就此回应称，该情况为售票人员业务不熟练，错误操作所致。应是一起“偶发”事件。不由得想起去年春运首日一个更大的闹剧，深圳火车站发出的首趟L252次列车本可搭乘1000多名乘客，但最终却只有100多名乘客乘车。而根据铁路部门发布的信息，这趟列车的车票早已售罄。当时广铁集团工作人员给出的解释是：可能是有900多名旅客因为“请不到假”而错过了乘车。

每年春运都会发生这样的怪现象，不同的是，对于“怪现象”的原因，去年铁路部门将此归结为“请不到假”的乘客方面的原因，而今年则归结为“业务不熟”的自身原因，这算不算得上是一个小小的进步？

不管“怪现象”背后是什么原因，既然发生了，铁路部门需要自证清白。其实网友们已经提出了一个简单的建议：所有火车票究竟什么时间从哪个窗口被售出，这些售票纪录予以公开。如果将所有火车票的销售数据在网络上向公众公示，没买到票的人，至少心中坦然。

毫无疑问，春运火车票销售是一个有缺陷的、需要修复的市场，只有充分理解市场，才可能修复这个随时可能崩溃的市场。铁道部请2012年诺贝尔经济学奖得主之一的埃尔文·E·罗斯来帮忙设计这个售票市场，罗斯最为著名的设计是“全国住院医生配对程序”，通过这一程序，每年美国约有2万名医生找到了心仪的医院作为自己职业生涯的起点。他还帮助设计了纽约高中配对系统，每年有约 9 万名高中生通过这一系统择校，效率大大提高。反正12306网站已经花了3个亿，请罗斯出手改进一下，绝对是物有所值。

审稿保安全

近日召开的广东省两会上，华南理工大学食品科学与工程系主任的李汴生委员认为，近年来我们食品产品尽管还存在不少问题，但整体的食品安全形势在向好的方向发展。但目前的一些相关报道过于偏颇和夸大，使相关行业形象受损，加剧了公众的恐慌和社会质疑，产生了明显的负面作用。

他建议，食品安全事件报道也要强调“度”的问题，过于细节化地描写劣质食品加工、渲染肮脏不堪的加工环境等，容易激化社会矛盾、夸大食品危害等，带来社会负面效应。特别是食品安全涉及许多科学问题。例如，食品中可能存在损害消费者健康的危害物质，但还要看所含危害物质的多少，是否达到危害人体健康的程度，风险低就可以忽视。因此，媒体或管理部门应设立食品专家监审，今后涉及食品安全的报道应通过监审的审核。

不管该委员是否属于享受特供食品之列，此论可谓诛心之论。媒体对食品安全的报道即便有不准确之处，这个属于新闻业务领域的问题，可在自身体系内完善解决，而如果为了遏制所谓的社会负面效应，就给食品安全报道戴上一副枷锁，不管该委员的出发点多么良好，其结果必然是食品安全报道从此冰消云散，我们从此将远离真相，可能生活在虚假的安全之中。没有彻骨之痛，何来真正的食品安全？

（胡进）