联想“东京攻略”：“日式扩张”的胜利

2019-08-18 12:08:14

来源: 时代周报

日本市场已经成为联想全球的第二大市场，今年底，第一台在日本生产的联想ThinkPad笔记本也将问世。无论是与NEC并购合资一年中的“日本经验”，还是位于横滨的大和实验室—

本报记者李瀛寰发自日本东京

面对日本这个被称为“全球最封闭的市场”,无数中国企业不得其门而入。然而，联想借道NEC，目前已经成为日本PC市场的领头羊，今年底，第一台在日本生产的联想ThinkPad笔记本也将问世。

8月28日，时代周报记者在东京的联想NEC公司采访期间，联想方面表示，联想将在三年内拿下日本PC市场30%份额，而日本市场已经成为联想全球的第二大市场。

无论是与NEC并购合资一年中的“日本经验”，还是位于横滨的大和实验室—ThinkPad的诞生之地，联想实现“日本制造”的背后有着诸多故事。

借道并购迅速打开日本市场

“NEC为什么选择联想？第一，NEC看中了联想在全球160多家业务，购买量巨大，有规模效应。第二，NEC也非常看重联想的研发能力，尤其是在创新方面。”回忆起一年前联想与NEC合资一事，联想集团副总裁Roderick Lappin如此说道。

2011年1月，联想宣布支付1.75亿美元与NEC成立合资公司，其中联想占51%，NEC占49%。合资公司全资控股NEC的PC业务分公司和联想日本分公司。

日本市场的封闭、难攻，历来如此，当联想准备进军日本之际，希望能与日本本土厂商合作迅速扩张市场。联想选择NEC并不奇怪，据联想NEC控股公司行政总裁、前NEC PC部门负责人Sakae Takatsuka透露，NEC在过去30年一直牢牢占据日本商用PC市场第一的位置。

“NEC PC尽管在日本市场处于第一的位置，但只在日本销售。若按全球销量，当时NEC的销量只有富士通的1/3，只是东芝的1/6。”日本PC市场的竞争非常激烈，NEC需要更强有力的规模支持，Sakae Takatsuka认为，目前在PC这个行业，规模是革命性的，“跟上游采购商的成本受规模影响很大。”

不难看出，联想与NEC合资是一拍即合，也是一次基于日本市场的强强联手，因为合资一年的成果已经呈现出来：联想在日本PC市场的份额已经达到25.4%，同比增长了1.8%，联想由此一跃成为日本市场的领头羊。

1.8个百分点，虽然绝对数值并不大，但是，当下日本的PC市场几乎停滞不前，非常“沉闷”，“ 1.8%的增长已经可以称得上蒸蒸日上”，Roderick Lappin同时表示，日本市场已经成为联想全球的第二大市场，联想的目标是未来三年内拿下日本市场30%的市场份额。

据Sakae Takatsuka透露，目前联想NEC合资公司在制造领域刚启动了一个新的试验—在NEC电脑旗下的米泽工厂制造部分ThinkPad，预计第一台“日本制造”的联想ThinkPad将于今年年底前下线。

联想ThinkPad电脑在日本制造之后，预计将交货时间从原先的10天时间缩短到5天左右，将大大促进联想电脑在日本市场的快速反应能力。另据了解，NEC米泽工厂目前年产能约210万台。

联想通过与日本本土商用第一名的NEC合作，迅速进入日本市场，但在非常封闭的、对本土品牌认知度非常高的日本消费市场，联想这个“外来者”能得到消费者的认同吗？

淬取并复制“日本经验”

日本是一个非常独特的市场，外国品牌和日本本土品牌产品都有忠实的消费者，完全不同。基于对日本消费者的了解，在Roderick Lappin看来，“元庆讲过联想的策略是进攻和防守，而联想NEC公司有我们自己版本的进攻和防守的策略。我们在日本，用NEC这个品牌是跟日本本土品牌去竞争，去争取市场份额；对国外品牌，用联想的品牌和其他的国外品牌做竞争。”

事实上，合资一年后，联想与NEC的品牌在市场上仍是截然分开的，从而不影响消费者对NEC品牌的忠诚度。与此同时，联想与NEC的整合一直在进行中，但真正融合的并不是品牌，而是供应链、客服、研发部门这样的后端部门。如Roderick Lappin介绍，双方共享工程师，客服团队相互结合，还推出了4年免费的电话咨询服务，并在生产制造上实现了联想的“日本制造”，加快对市场的反应速度。

Roderick Lappin在总结联想在日本合作经验时表示，“我们有一套非常完整的对待合作的管理流程”。如联想通过控股合资公司对联想日本分公司和NEC PC分公司实现实际控制，而核心的管理团队由三人组成，一切争议由三人协商解决。正是因为这套机制，让两家公司的融合极为顺畅。

前端品牌独立发展徐徐图之，后端从供应链、人员到决策实现整合，这套合资控股迅速扩张市场的模式已经在联想内部被总结为“日本经验”。

联想集团CMO魏江雷表示，“日本经验”已经被联想更多地应用起来，之后联想收购德国Medion电脑公司、今年宣布的与EMC成立合资公司运营网络存储产品的销售，均是以联想控股合资公司的方式进行。

“NEC合并以后，在日本市场，这个牌子不但没有减弱，而且更强了。”Sakae Takatsuka强调，NEC做了大量消费者市场调研，才有了这个结论。

“在整个PC行业大家看到很多的例子，一家公司买一家公司，1+1不是等于2，是等于1.5。但联想与NEC的合作就是1+1>2，这其实在整个PC行业中还是比较少见的。”Roderick Lappin对联想目前在日本市场的发展颇为自信，也得到了杨元庆的认可，“除研发和客户服务方面的达成，在各个方面，联想NEC合资公司都超越了元庆的期望值。”

联想集团董事长兼CEO杨元庆也对Roderick Lappin的工作给予了肯定，他强调，在并购NEC的时候，能一帆风顺是因为原来在日本工作的联想团队，跟NEC早就有了人和人之间的互相接触。“领导日本团队的是一个澳大利亚人，常年住在日本，日语也很好。他在联想里面是一个优秀的员工，像NEC的探索都是他自己在里面亲自摸索的。所以把这个部分接过来以后，用合作的方式，配合上非常好，第一个季度就已经赚钱，几乎是没有什么缝隙就对接好了。”

“小黑”圣地

当年，让IBM享誉IT界的ThinkPad笔记本，其创造者就在日本。

当联想收购了IBM PC业务之后，位于横滨的大和实验室—ThinkPad的诞生之地也开始为联想“贡献”着其独有的“日本经验”。

20年前，他带领大和实验室的年轻人设计出了全球第一台笔记本电脑ThinkPad 700C。其黑色日本便当盒外形设计、独特的小红点鼠标和人体工程学的键盘自1992年诞生以来，至今依然是ThinkPad笔记本最经典的元素。

今年正好是ThinkPad诞生20周年，联想8月初在北京全球首发ThinkPad X1 Carbon，内藤在正表示，“第五代产品从ThinkPad X1 Carbon开始”。何谓第五代产品？面对当下平板电脑对笔记本的冲击，ThinkPad是否会失去市场？

8月28日在东京，内藤在正接受采访时称自己是“小黑”的铁杆粉丝，并表示，面对iPad冲击波，“小黑”的模样不会变。

内藤在正称，他们曾做过一项实验，让实验者只使用iPad生活、工作，看他们是否能坚持两个星期不用笔记本，实验结果显示，大多数实验者没有完成这项考验。对于未来PC是什么样子，内藤在正没有做出他的预测，他只是表示，他告诫其员工，ThinkPad设计的任务是设计一个“生活”，而非设计一个“产品”。内藤在正也透露，他领导下的实验室，也在从事诸如手势识别等前沿技术的研发。

位于日本横滨的大和实验室是联想ThinkPad面向全球市场最核心的研发基地之一。从IBM时代，日本的大和实验室就是许多“小黑”粉丝向往的地方。2005年联想收购了大和实验室的全部所有权，保留了全部的技术研发团队和硬件设施。现在IBM时期的ThinkPad大和实验室已原样搬迁至横滨市的未来港中央大楼，名字仍为“大和实验室”。目前联想拥有三家研发机构，分别位于北京、日本和美国北卡罗来纳州。但所有ThinkPad笔记本电脑机型的设计仍然全部由大和实验室负责。

联想新推出的ThinkPad X1 Carbon 被内藤称为第五代产品。内藤在正认为，未来的产品需要有一个完全能够替代PC的能力，但现在Pad做不到，也许是其他形态的一个产品，是一个崭新的设备，探索和研究这种新形态的设备，正是联想和他个人的目标。

移动互联时代已经到来，这也是联想称为“PC+”的时代。当下，无论是进军日本市场的“日本经验”还是ThinkPad的大和创新，都是联想壮大和全球化必不可少的重要武器。而这背后，则是联想走出去的勇气和阶段性发展的张驰之道。