百年IBM 转型“智慧地球”

2012-12-27 20:34:17

来源: 时代周报

蓝色巨人果断抛出PC业务，转身智慧地球，身后留下的是跟随者的唏嘘与感叹，是什么让IBM如此果断？学习IBM究竟又要学什么？

本报记者谭骥实习生黎楚君发自广州

IBM度过自己的百年生日，百岁对于人类已是老人，但这个蓝色巨人仍然显得生机勃勃。

华为总裁任正非曾说过：“我们只向一个顾问学习，只学习IBM。”而在收购IBM的PC业务多年后，联想集团董事局主席柳传志也向媒体袒露心迹，收购IBM的PC业务，除了获得牌子和技术以外，还买回了国际化的管理经营。

一百年来，IBM创造过很多的产品，也曾遇到过迷茫，其业务也早已更换过几轮，而最近几年，让外界津津乐道的，是蓝色巨人果断抛出PC业务，转身智慧地球，身后留下的是跟随者的唏嘘与感叹，是什么让IBM如此果断？学习IBM究竟又要学什么？

从打孔机到计算机

“多年后，也许在不久的未来，IBM的业务又会有重大的改变。”IBM华南区总经理郭仁声这样对时代周报记者感叹道。

他的话并非没有道理，与国内很多只有二十多年历史，甚至几年历史的企业相比，IBM经历了多次的市场转变以及业务转变，翻开其历史便可以窥之一二。

1911年6月，年近40岁的托马斯•沃森在纽约遇到了金融家弗林特，并且被他召入到一家名为计算制表记录公司（CTR），CTR的产品主要是打孔机、磅秤部件以及计时器。

就在第一次世界大战结束时，市场对于制表机的需求很大，而托马斯•沃森也适时推出新的产品，让公司订单激增。随着公司不错的业务发展，沃森也成为了公司的总经理，随后，在1924年2月，CTR公司更名为国际商用机器公司，也就是后来的IBM。

“公司永远不要认为自己今天生产的产品会满足10年之后的客户，永远不要这么认为。”托马斯•沃森的理念在现在看来，仍然受用。

这是市场的基本原则，有需求才能有市场，而企业则应该顺应市场，这同样也是IBM不断改变自身的原因之一。

随后沃森敏锐地发现，计算机市场开始出现，1952年，IBM 701，IBM第一台存储程序计算机被研发出来。在几年之后，IBM成功占领了近70%的市场份额。

1964年，IBM公布了360系统，成功奠定了其在大型计算机市场的地位。郭仁声告诉时代周报记者，360系统的出现，让计算机成为了真正意义上的编程计算机，这也为以后具备分析能力的计算机行业开辟出了新的领域。

按照郭仁声的说法，IBM一百年来，从业务、规模各方面都发生了很多变化，但是唯一不变的是核心的价值观。

转型智慧地球

对于一家百年企业而言，遇到麻烦从来不会少。曾经辉煌的IBM在上世纪90年代似乎也曾忘记创新与市场需求。彼时由于个人计算机的逐渐流行，IBM受到了前所未有的冲击。

时任IBM CEO的郭士纳曾向外界透露，当时IBM已经非常接近现金断流的境地。1993年，郭士纳的上任，便是为了解决IBM的窘境。裁员、削减成本、调整公司结构，除了大型计算机业务以外，IBM也开始做个人计算机。

但有些转型是主动的，比如将PC业务卖给了联想。

事实上，从目前PC行业江河日下的情况来看，IBM无疑是具有超凡的眼光，但对当时IBM将PC业务卖给联想，外界看法很多。比如外媒就有这样的看法，IBM在1981年造出了个人电脑，但却将操作系统和处理器分别交给了微软与英特尔。

不过，没有想到的是，PC行业的主导力量却并非是IBM，而是微软与英特尔的联盟Wintel，尽管当时卖电脑也很赚钱，但相对这两家公司，IBM处于价值链的下方。近年来，IBM与微软之间的关系，也让外界津津乐道。

微软比IBM要年轻很多，两家公司一直处于竞合状况，外界常常会将两家公司的市值进行对比。但IBM认为，未来的IT不会仅仅依靠一个软件或者一个应用，整体的解决方案才是未来的方向，而目前，很少有其他公司能够做到。

2008年，接任郭士纳的彭明盛开始向外界展露一个新的构想—智慧地球。2009年初，IBM正式向外界推出智慧地球。智慧地球究竟是什么？很多人都无法在第一时间将智慧地球与IBM画上等号，智慧地球与一家IT公司有什么联系？

郭仁声讲了一个例子，有一个盲人，失明多年，在治好眼疾过后，却突然变得无法接受这个世界，因为在复明过后，接受到外界的信息太过复杂，而现实世界也是如此，现在有很多的手段获得非常多的数据，却面临着如何信息系统化，同时挖掘出有用的信息，从而做出有效的决策。

从可感知到互联互通，再到信息的分析处理，这是智慧地球的核心，这一宏大的构想，已经远远超越了卖电脑的层面。开创新的领域，这种宏大构思要如何来落地？

2010年，IBM宣布实施一项名为“智慧城市挑战”的资助计划，提供价值5000万美元的技术与服务，帮助全球100座城市实现“智慧”理想。在未来3年，IBM将把专家派往计划选中的城市，协助解决医疗治理、教育、安全、社会、交通、通信、可持续发展、预算管理、能源与公用设施领域的问题。

专访IBM华南区总经理郭仁声

时代周报：据说IBM内部架构非常复杂，IBM的业务究竟是哪些？

郭仁声：从产品上来说，IBM业务包括：软件，硬件，IT技术服务，业务咨询，流程外包服务,金融租赁服务等。从行业上来说，IBM业务包括：银行，电信，中小企业，流通，流程制造业和公共事业等。

IBM创业之初，做过绞肉机、打孔机，做过很多东西，也有不为人所知的，比如医院做手术的心肺机，我们只能说我们现在的业务是这样的，以后是怎样，大家都不知道，可以说IBM是一家推动进步的企业，用一句曾经的广告语，无论是一大步还是一小步，总是带动世界的脚步。

时代周报：转型对于IBM来说，有着怎样的含义与意义？

郭仁声：转型对IBM的发展，是非常重要的一环。IBM转型有主动也有被动，比如1993年的转型，在当时的状况下，企业必须做一个大的调整和转型，不然就会有土崩瓦解的后果。而比如把PC业务卖给联想，就是做了一个主动的转型。

当时PC业务特别是笔记本业务非常好，但IBM希望能向高价值产业去发展，那时我们已经看到PC同质化的特征已经非常明显，从整个公司来讲，我们要有一个财务的健康发展，就必须秉承一个高价值的发展。

而且IBM在做很多事情的时候，都是非常大手笔的，比如当年研发主机系统360的时候，几乎所有现金都投入到了这个项目里，如果不成的话，后果难以想象。