[网事不如烟]社交网络迎未来 中小网店走末路

本期主持 唐明灯

谷歌开发的社交服务项目Google+，于6月28日上线试用，是本周全球互联网众所瞩目的一件大事。该项目的负责人维克•冈多特拉(Vic Gundotra)和布拉德利•霍洛维茨(Bradley Horowitz)认为，Google+不只是一个产品，也不是一种战略方案，而是一个扩展后的Google，目的是让Google在线资产在日常生活中更普及，而不只是网上冲浪时偶然点击、搜索一个网站。

朋友和熟人组成的“圈子（Circles）”，是Google+的要点。相较于现有社交网络，用户可以按不同的圈子组织联系人，如家庭成员、同事、大学同学等，并在小的圈子里分享照片、视频及其他信息。Google+将谷歌原有的相册Picasa扩展为无限储量，还支持视频聊天功能、智能手机客户端、地理位置服务等。被认为是对Facebook、Twitter等目前极为成功的社交网站的巨大挑战。7月5日，新华社令人惊奇地对一款可以将好友从Facebook导入Google+的谷歌浏览器插件进行了报道。

Facebook创始人兼CEO马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）已经成为Google+最受关注的用户，甚至超过了两位谷歌联合创始人拉里•佩奇（Larry Page）和谢尔盖•布林（Sergey Brin）。统计短短一周，未发一言的扎克伯格关注者已经超过2万名，排名第一；谷歌CEO拉里•佩奇有近1.5万名关注者，排名第二；排名第三的是谷歌社交服务主管维克•贡多特拉（Vic Gundotra），有1.4万名关注者；谷歌联合创始人谢尔盖•布林的关注者尚不足1.2万名，排名第四位。全球排名前100的华人，包括月光博客、许茹芸等人。至7月5日止，Google+国内大部分已经无法登录。

虽然喝彩声不断，热度陡高，但并不意味着谷歌方方面面都能顺风顺水，最近谷歌在中国的地图服务就因获得牌照的日期再次延后，陷入悬而未决的泥潭。尽管国家测绘局7月1日出台互联网非法地图服务整治名单里没有谷歌地图，但很多企业用户已经明确表示不敢使用“稳定性”不高的谷歌地图。而除了搜狗地图外，百度等企业也明确提出要抢占谷歌地图市场，而一些谷歌地图的合作伙伴已经转向了搜狗或者百度地图服务。

上周，武汉税务部门“向某网店征收税金420万”，在网购业引起震动，后征税方申明征税是针对实体店。但网店实名制启动，预示着网店正式纳入行政管理视野。7月1日起，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》实施。国家工商总局称，网络交易的监管重点锁定网店，将开展一次全面普查，核查网店真实身份。虽然实名制是取信于消费者立信于市场的一策，但此举的排异反应也很强烈，在网店的一片哀鸣中，有行家认为，一半以上的中小网店将就此走向末日。

市场调查公司艾瑞咨询近期发布的《2010-2011年中国网络购物用户行为研究报告》的数据显示，2010年，52.2%的中国用户有过网购不满意的经历。购物网站在商品质量、页面体验、配送速度等方面达不到用户要求，整体服务水平仍有较大的改进空间。艾瑞咨询另一项统计数据显示，2010年，中国网络购物用户规模达到1.48亿人，占到中国互联网网民总数的32.9%。

网络热传十余天的“郭美美事件”尚未尘埃落定，7月3日，涉事的中红博公司法人代表翁涛透露郭美美的豪车为她的“男友”深圳王军所购，7月5日下午，郭美美微博称此王军非自己男友，并透露自己的男友生于1986年，再度掀起波澜。7月1日，另一名红十字总会的官员又引起了网友们的关注。7月1日，有网友在微博上爆料称：“中国红十字总会募捐办公室主任张赢方，是红十字世博温暖基金副主任、红十字传播基金副秘书长，同时竟是心动传媒广告公司总经理，和郭美美说的业务类似，代理红十字会户外募捐广告。”而承认给郭美美豪车的“深圳王军”，也在微博上被质疑为“顶缸”角色，网络上还可见对武汉、成都等地红十字会一些有违规嫌疑的爆料。显然，红十字会尚未通过公众的大考。

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