中房信董事会主席周忻：做房地产业最好的服务生

如同互联网对传统零售业与旅游业所带来的巨大变革一样，互联网也正在用其强劲的信息整合能力对传统的房地产行业作出革命性的改造，挖掘房地产市场层出不穷的机遇。房地产信息化，会从根本上颠覆房地产利用土地、资金、劳动力等资源的传统模式，推动房地产行业实现信息化带动产业化的发展，这一改变预示着房地产领域由开发商一家独大的格局开始出现松动。

2010年1月14日，剑指中国房地产服务第一品牌的中国房产信息集团（纳斯达克代码：CRIC）联席董事会主席兼总裁周忻在接受本报记者采访中表露：该集团“要力争做中国房地产最好的服务生”。

数据+媒体运营模式

时代周报：能否介绍CRIC的核心业务？

周忻：2009年10月16日，脱胎于易居中国旗下克而瑞和新浪乐居的中国房产信息集团在纳斯达克正式挂牌。两公司从完成分拆、合并到CRIC上市仅用了150天。分拆合并之前，新浪乐居是国内最大的房地产垂直门户网站，易居中国则是国内实力最强的房地产咨询服务公司。CRIC对新浪和易居在各自领域的领先优势进行深入整合，参照全球第一财经媒体彭博社（BLOOMBERG）“数据+媒体”模式运营，去年末甫一上市，CRIC便受到投资者的热烈追捧，在未来的发展中，CRIC将确立中国最领先的房地产网络和信息平台。CRIC对房地产全产业提供精准服务，服务涉及四大核心业务：房地产信息集成服务；房地产决策咨询服务；房地产互联网服务和房地产广告创意。

时代周报：CRIC上市之后股价表现如何？

周忻：在我们上市之前，中国在美国上市的有9家公司。CRIC上市那天，大盘还跌了150点，CRIC逆势上涨18%，第二天又涨了30%。CRIC的股价第一天就超过了易居中国的股价，第二天超过了新浪的股价，股价最高涨到17美元，现在回到了10美元左右，市值目前在15亿-20亿美元之间，最高23亿美元。

时代周报：现在很多房地产网站如搜房网都在谋求上市，CRIC的竞争力和盈利模式有何特点？

周忻：我们的盈利模式要分成这样几块，一块是信息服务和咨询，它的收入主要是卖信息，卖解决方案，这在整个中国房地产行业是独一无二的。易居有跟其他完全不一样的数据库，我们有自己非常完整的数据系统，我们的数据库是可以到某一天，某一个楼盘，某一个楼盘当中的某一栋房子某一套房子，我相信这是人无我有的东西，这是我们非常独特的业务和竞争优势。

至于传统的互联网这块，市场竞争就比较激烈，但市场很大。从CRIC角度，无论在房地产信息咨询服务，还是在互联网服务这块上，我们有很多优势，包括数据库，包括新浪网作为传统媒体的门户网站，一天的点击量达到13.8亿次。

1+1>2的效应

时代周报：CRIC接下来还会有哪些创新业务？

周忻：我们的创新业务非常多，有很多东西是我们未来要去做的。我相信合并上市，不是简单的上市，说实在的，如果不看好合并起来以后、未来可以产生其他的协同效应的话，两块业务放在各自公司也是挺好的。

时代周报：是不是意味着，合并后，会产生1+1>2的效应？

周忻：1+1>2是一定的，媒体加专业加数据这是新的CRIC，这块协同效应就很巨大，协同效应有很多种，品牌上的协同效应，客户关系的协同效应，区域发展的协同效应，甚至成本的协同效应，最重要的是产品创新的协同效应，这些协同效应都会在未来的过程中不断地发挥出来。

易居和CRIC是两家上市公司，易居中国于2007年8月8日在纽交所上市。易居中国旗下克而瑞和新浪乐居合并成CRIC，易居中国持有CRIC的控股权。全国很多大型房地产开发公司如恒大、星河湾等都在使用克而瑞提供的全程咨询服务，CRIC数据库现在超过2500个客户，全国的主流开发商几乎都是它的付费用户。

就我本人而言，现在是CRIC的CEO，因为CRIC是比易居更新的公司，易居的团队是一支非常优秀的团队，我就比较放心地把这个公司交给易居中国的领导班子，我更多的精力会放在CRIC上。

时代周报：您之前一直都是做服务业，现在从线下做到线上，您对服务的理解有没有什么延伸？

周忻：不管做得多大，你是做服务的，始终都要知道你的角色，只有你服务的对象—开发商满意，不管做代理、做咨询、做信息，做广告，不管是你的收费是万元级、百万元级、千万元级，只有客户满意我们才能得到收获。所以做中国房地产最好的服务生，这是我们企业发展的宗旨。