北大光华2016全国公开课 纵论消费4.0时代的营销转型

时代周报记者 刘巍 发自深圳

6月11日，北大光华管理学院在深圳举办公开课，北大光华管理学院教授彭泗清、翟昕分别进行了演讲。

当下巨变中的市场，营销高手遭遇营销困境，中国消费者变得越来越难以洞察清晰，针对这一市场营销困境，彭泗清作了题为《消费4.0时代的营销转型》的演讲。彭泗清在演讲中认为，消费4.0时代需要一个理解当代中国消费者的视角。新消费时代的营销转型，应强化与消费者的关联度，进入消费者生活的全过程，而不只是消费者购物全过程；应细致洞察消费者，拨动消费者心弦；应提供更为人性化设计，全面匹配客户的需求；还需要付出真爱，将二者间高冷的关系转为亲密。彭泗清建议，当前企业高层应以开放姿态面对客户影响，倾听客户的声音；建立与客户互动的开放式创新平台；系统的客户需求管理；进行系统思考与设计，打造价值共创的生态链。由专家创新到开放创新，与客户共创价值。最后，彭泗清还提出了“打造新的商业生态”的观点，由战场模式到农场模式，使企业拥有持久竞争优势，能够可持续发展。

北京大学光华管理学院副院长、MBA & MSEM项目主任吴联生在现场主要阐述了北大光华MBA项目的教育理念：“MBA项目是一个具有创造性，具有持续改革，持续改进的项目。”

吴联生详细介绍了光华管理学院MBA项目实施的持续性改革举措：第一，在课程方面，统一了必修课大纲，在选修课中引入竞争机制，并建立起最严格的课程评估机制，保证了课程的精品化；为将课程内容具体运用于实践，北大光华将整合实践列为必修课。第二，注重“国际视野-中国元素”，实施了两种不同的国际化，即中国学生的走出去国际化和留学生的走进来国际化。第三，既注重“管理技能”的培养，也注重“人文精神”的提高。“光华管理学院所培养的高级管理者与未来商业领袖，不仅仅是自己事业成功，还需要不断地贡献社会，推动社会进步”，吴联生说。第四，不仅着重知识广度的培养，而且还加大对行业深度的培养。2014年，北大光华开始推出行业模块课程，包括文化产业、健康与医疗产业、互联网金融、创新创业、跨界公益等行业的课程；目前，光华管理学院MBA项目已经形成以企业综合管理、金融与投资、创新与创业为核心方向，以健康与医疗产业、文化产业为特色方向的培养体系。

另外，吴院长还为大家介绍了针对即将毕业的本科生（大三、大四）或硕士研究生（研二、研三）设立的“X计划”项目，旨在提前选拔录取具有培养潜质的优秀年轻人进入光华MBA & MSEM项目。

吴院长还为大家介绍了光华管理学院创办的全国首个社会公益管理硕士学位项目（MSEM），该项目旨在培养具备社会责任感、创新意识、管理能力和实践能力兼备、致力于社会公益事业的高级管理人才或社会企业家。MSEM为在职项目，主要以中文授课，学制为2年，全部采用模块制，节假日和周末上课。

吴院长为大家介绍了北京大学光华管理学院是全国首个EMBA项目致力于打造影响世界的企业家，带领中国企业实现从大到伟大的超越。- 致力于打造影响世界的企业家，带领中国企业实现从大到伟大的超越。北大光华EMBA项目包含： 综合EMBA、金融EMBA、国际EMBA（北大光华-Kellogg）、创新创业 EMBA，皆为在职项目，学制两年。培养了一大批对崛起中的新经济有深刻洞察力和实质影响力的精英。EMBA项目拥有深入研判产业布局、全面提升领导力、成就思想高度的课程体系，课程设置有主干课、行业模块、海外模块、选修课、通识课等。

另外，吴院长还为大家介绍了针对即将毕业的本科生（大三、大四）或硕士研究生（研二、研三）设立的“X计划”项目，旨在提前选拔录取具有培养潜质的优秀年轻人进入光华MBA & MSEM项目。