从价格到内涵 空调市场的关键变化
在国内的家电市场，价格战是消费者习以为常的事情。在身边，我们也常能听到有经验的“过来人”劝说有产品购买意向的人“再等等，很快就有活动（打折、促销）了”之类的话，而很多事实也证明了持币待购的正确。
作为具备明显季节特征的空调更是如此，这个市场往往从每年春节过后就开始预热，真正的价格战则往往从5、6月份开始打响，这在消费者看来，基本已形成了一种规律。但是在今年，各个空调品牌却并未出现如往年的价格大战，仅有个别品牌的少数产品用“跳水价”来吸引眼球，而与去年同期相比，涨价的产品却随处可见，这究竟是为什么呢？
价格战形成的原因
我们都知道这样一个道理：在市场当中，价格的高低会对消费者的选择形成影响，特别是当消费者对产品、对市场不够了解的时候。早期的空调市场就是如此。在本世纪初，中国的家用空调市场正处于从无到有、到快速增长的过程中。大多数消费者刚刚开始决定购买第一台空调，既对产品的质量、性能缺乏必要的了解，也更容易受到外界的影响，如身边朋友、卖场销售人员等，加之酷暑炎热，还造就了一批“激情消费人群”，价格几乎是决定他们选择的唯一因素。可以说，是消费者为前几年空调市场的价格战提供了良好的生存土壤。
基于这一重要因素，之前的空调行业是规模控制格局，即规模大、成本低的企业更具竞争优势，在较长一个时期内，这类以量取胜，以价取胜的企业往往是价格战的发起者，对于外界赠予的“价格屠夫”这一称号，这类企业也欣然受之。
另外，一小部分不思进取的企业也是价格战的积极参与者。在他们眼中，空调只是一种可以快速圈到一大笔钱用于其他市场上套利的工具。至于产品的质量到底如何，消费者的需求能不能获得相应满足，都不是他们关心的问题。
持续多年的价格战，为整个空调行业带来了一些不良影响。其一是劣币驱逐良币，在“低价为王”的市场中，一些质量较差、价格相对较低的产品逐渐蚕食了质量较好、价格相对较高产品的市场；其二，消费者因种种原因选择了不够理想的产品后，在使用过程中备受各种质量问题困扰，如耗电、噪音、制冷差等，在无法得到厂商应有的回馈后，逐渐导致用户与企业的矛盾日益加重，使消费者对空调行业整体报以不信任态度。
今年为何没有价格战？
在今年，新的国家能效尺度和惠民补贴政策正式实施，这宣告新一轮的高能效空调争夺战已拉开帷幕。技术竞争正在取代成本竞争成为未来空调行业的发展趋势，在产品内涵不断丰富的当前阶段，再谈降价并不现实。
另外，在2011年底，随着以旧换新等政策的结束，市场需求开始减弱，这一方面使库存压力成为空调业面临的严峻挑战，另一方面也带来了原材料的整体上涨；当原材料、运输、人工等成本上涨到一定程度时，企业只能选择涨价。特别是“价格屠夫”们，他们在思考如何处理大量库存的同时，还要应对新产品制造的成本压力，更是深受其苦。但是在主流品牌价格稳定的带动下，本可能出现的价格战没有再现。
由此来看，空调行业在经历了价格战的洗礼后，正在不断走向成熟，以非理性价格战抢占市场的手段也逐渐被证明不再适合当前更为理性、对生活品质要求更高的消费者。特别是在经历了第一台“不完美”的空调后，中高端空调更新换代速度开始加快。消费者也更注重品牌、节能与时尚、健康等方面，这也是当前变频空调、特别是节能性更为出色的变频一级、二级能效空调产品热销的原因。
消费者的成熟、市场的良性变化、加之国家政策的正确引导，都为一向注重品质的空调生产厂商提供了更为有序、健康的发展环境，可以说，空调行业正在回归到理性的道路上来。
三星空调，以良好品质应对市场变革
作为一家已在中国耕耘20年的外资企业，三星电子高度重视中国消费者需求，对于产品质量的追求从未止步。长期以来，三星空调秉承三星电子“追求卓越，主导变革”的价值理念，始终坚持以创新作为产品灵魂，不断巩固自身在核心技术、核心产品方面的优势，为广大关注生活品质的消费者持续提供良好的产品与服务。
在服务中国市场的过程中，三星早已认识到国内消费者正朝着年轻化趋势发展，唯有具备创造性的产品才能真正获得其青睐。这不仅体现于当前一、二级市场消费者的需求较之以往有了明显的提升，而且随着消费水平的不断提升，庞大的三、四级市场对空调产品同样有着类似的需求。
基于这一考虑，三星于2011年推出了旗舰产品“威尼斯”，深度诠释了智能、时尚、环保的路线，用极为人性化的方式演绎了科技智能的优势，得到了追新求变的现代消费者的广泛好评。
在今年，三星空调明确表示运营战略将集中在高端和商用空调上，并全力准备新型号的流水线改造。在这一战略的指导下，凭借领先的技术优势和独特的设计理念，三星于今年推出了SMART-Q系列空调产品，为广大消费者提供融智能、时尚和环保于一身的家居智慧生活。在智能节电方面，三星空调SMART-Q系列具备的SAMRT SAVER智能节电模式可自动调节至省电模式，防止电量浪费。在消费者最为关注的变频技术领域，三星空调凭借全球领先的压缩机技术，为SMART-Q系列产品赋予了强大的智能变频功能。相比定额压缩机，三星直流变频会为你节省60%的能耗。另外，在待机状态下还可将功耗从7W成功降低到0.8W，而且其运行噪音不超过20dB。
在温度控制方面，SMART-Q系列空调产品极具实力，它的Turbo特保模式采用数码涡轮增压技术，据了解，它比一般的定频产品制冷快15%，制热快50%，真正做到“想要几摄氏度就几摄氏度”。在此基础上，三星SAMRT 3D送风模式实现了强劲快速制冷，能覆盖整个居住空间，兼顾每个角落，用快、广、远三个字来形容非常贴切。
除此之外，SMART-Q系列空调还具备诸如智能化人数、位置感应、智慧送风、智能新生舒适睡眠、Turbo快速制冷，智能静音控制技术等尖端智能功能，足以让消费者领略到智能科技所带来的全新生活享受。其中值得一提的是，三星SMART-Q还拥有Virus Doctor (病毒医生)杀菌功能，这也是三星等离子空气净化器的核心技术，如今三星空调SMART-Q系列也加入了此引以为傲的功能，它在为用户提供夏日冰凉的同时，还附赠了一份健康保障。
现在，三星等离子空气净化器也成为了用户新宠。目前新上市的三星等离子空气净化器MPI系列和即将上市的PAPER系列都具备SPI杀菌技术，在净化、杀菌方面的能力不同凡响。
在除尘方面，三重高效过滤器中的HEPA过滤器和除尘过滤器，能将花粉、动物皮毛、大颗粒灰尘和PM 0.3过滤得一干二净。可以说做到了无懈可击的“净”。在核心功能spi杀菌技术上，两款产品更是各具实力。MPI系列具备DNA过滤器，可通过化学作用去除如二噁英、苯并芘等对人体有害的致癌物质，对于装修、家居所造成的室内污染而言无疑是极具威力的解决方案。PAPER系列的全方位纳米自然加湿器能够释放出肉眼几乎看不到的0.1nm水分子，兼顾每个角落，达到全屋均匀加湿。
另据了解，在变频产品方面有独特造诣的三星空调还将一口气推出10多种高效节能产品新型号。在新近公布的“国家节能产品惠民工程”的推广目录中，三星空调34个型号更是同时入围。
之所以具备这样的底气，与三星之前的细致准备密不可分。2011年，三星家用和商用空调就已合并成立DAS营业部，发挥整合优势；在此基础上，三星又于今年将家用商用空调及净化器业务进行了整合，继续保持高端、智能、健康的格调。三星空调营销总监马顺赟多次表示，三星会在中国市场导入更多革命性的产品与核心技术，优化渠道建设，充分利用集团渠道和丰富的产品线，建立起三星特有的智能化家庭空气解决方案，这也是三星空调将来发展的重点方向。
在渠道建设方面，三星空调对渠道的开拓坚持因地制宜、多点开花的原则，连锁百货旗舰店、三星专卖店、电商渠道是推进空调业务发展的重要阵地。通过自有的“三星商城”网站，及京东商城、苏宁易购等合作电商渠道，用户可以根据自设需求，便捷而轻松地选购三星空调，并可获得良好的售前和售后服务。另外，三星将以家庭装修和空调解决方案产品为主，以家庭装修角度导入电商将与其他品牌形成差异化竞争。
从战略、产品再到渠道，三星空调的一系列举措，在当前国内整个空调市场当中也颇具代表性。由此来看，随着市场环境的不断向好，各家厂商的竞争也将更多转向技术和市场策略方面，这对于广大消费者而言，无疑是最愿意看到的结果。