马斯克入主推特的200小时:从“救世主”变到“阎罗王”

齐鑫
2022-11-06 11:46:18
来源: 时代周报
推特改革,向何方?

当地时间10月26日,马斯克发布了一条自己抱着一个洗手池走进推特总部的视频,“Entering Twitter HQ - let that sink in!”(走进推特总部——好好琢磨这件事。)他还将自己推特的账户简介改为“Chief Twit”(推特老板)。

自此,推特正式更换老板。从此动态发布时间计算,如今马斯克入主推特已超过200小时。

花费440亿美元巨资好不容易才当上老板,马斯克迫不及待对这家已成立16年的公司进行大刀阔斧的改革。而改革的第一项,便是裁员。刚上任第一天,他便辞掉数名推特高管。

马斯克身上有着非常明显的巨蟹座特质,是个不折不扣的工作狂,尽管同时管理着特斯拉、SpaceX等多家公司,但他的精力似乎永远耗不完。

“我的工作量从每周大约78个小时增加到可能120个小时。”马斯克表示。照此计算,他每天工作约17小时。

老板带头加班,想保住饭碗的员工怎敢不努力?何况马斯克在收购推特仅两日后,便已表示将在推特进行大裁员。

近日,网络上流传出推特员工在办公室打地铺的图片。“以为来了个救世主,没想到是个阎罗王。”有网友评价道。

“马斯克现在在媒体上呈现一个高科技创业者的人设,内里是个穿着科学家、工程师外衣的资本家。”11月5日,深度科技研究院院长张孝荣向时代周报记者表示,在他看来马斯克行事风格高度理性又非常狠辣,观其创业历程可以发现,马斯克很能吃苦,眼光独到且做事执着。

一边进行人员洗牌,另一边马斯克也在对推特业务进行调整,包括调整收费模式,引入更多加密技术与重启短视频业务。

对推特而言,马斯克入主200小时掀起的改革巨变,可能比自己过去10年经历的还要多。在如此密集又强硬的改革之下,推特未来将走向何方?

加班也被裁,推特员工遇“至暗时刻”

入主推特后,马斯克琢磨的第一件事便事裁员。当地时间10月27日,马斯克将多名高管赶出公司,其中包括推特首席执行官Parag Agrawal、首席财务官Ned Segal和法律政策、信托和安全负责人Vijaya Gadde。

随后,马斯克从特斯拉抽调50多名员工进驻推特,他们中大部分是软件工程师。马斯克要求推特员工打印出最近30-60天的代码交给自己和特斯拉的工程师们审查。

图源:图虫创意

裁完高管,马斯克开始向推特普通员工“挥刀”。尽管此前推特员工们已被笼罩在裁员阴影中,甚至有人为保住饭碗开始主动加班,开启“007”模式,但依然无法阻挡马斯克50%裁员计划。这意味着约3700名推特员工将被辞退。

据媒体报道,推特在当地时间11月3日晚间向员工发布电子邮件通告,将从4日早上开始通过电子邮件方式告知员工是否被裁员。为防止员工删库跑路,推特公司还表示,该公司的办公室将被暂时关闭,暂停任何门禁卡等证件的访问权限。

除了裁员,马斯克还计划取消推特现有的远程办公政策,要求剩余员工回公司坐班。

一周以来,推特员工经历着自己职场生涯中的“至暗时刻”,而马斯克的老员工们对此已习以为常,毕竟特斯拉和SpaceX原本就经常加班。

在国外企业家中,马斯克是为数不多的加班狂。他曾自曝在弗里蒙特的工厂和内华达州的工厂里住了整整3年。

“我们客户里,最不喜欢加班的就是外企。”11月5日,国内互联网公司员工李莹(化名)告诉时代周报记者,在她看来,马斯克此举可能是带领外企改变过去职场风格的开端。“照他这改法,可能各行各业的外企也要开始加班了。”李莹说。

图源:图虫创意

业务要盈利,别无选择

在对外界解释裁员一事时,马斯克发推表示,“关于Twitter的减员,不幸的是,当该公司每天亏损超过400万美元时,别无选择。”还称每个退出的人都获得了3个月的遣散费,比法律要求的多50%。

在花费440亿美元买下推特后,马斯克面临着广告主撤资的压力。尽管在他入主推特后不久就发布了《告推特广告主书》安抚广告主情绪,承诺推特肯定不会成为“一个人人自由放任的地狱”,但显然这枚“定心丸”没有奏效。

据媒体报道,包括食品公司通用磨坊、奥利奥制造商亿滋国际和辉瑞公司在内的几家大牌广告客户在马斯克接管该公司后,都暂停了在推特投放的广告活动。

广告是推特的主要收入来源。多位“金主”相继撤离,公司盈利压力陡增。推特今年第二季度财报显示,公司营收为11.8亿美元,同比下降1%,低于市场预期的13.2亿美元。二季度净亏损2.7亿美元,上年同期为净利润6600万美元。如果广告主大量撤出,推特的报表将更为难看。

为扭转推特亏损困局,马斯克迅速对公司业务进行改革,提出新盈利模式——用户付费,计划向拥有蓝色认证的用户每月收取20美元。此前,推特的蓝色认证是免费的,马斯克的这一改革计划也招来了知名科幻作家史蒂芬•金的反对。

“我们需要以某种方式支付账单!Twitter不能完全依赖广告商。”马斯克表示。

据媒体报道,遭遇反对后,马斯克计划从11月7日开始,对想要获得和维持认证标志的推特用户收取每月8美元的费用。

图源:图虫创意

除盈利压力,推特还面临用户增长的困境。财报显示今年第二季度,推特平均可变现的日活跃数为2.378亿。对比日活跃用户数已达20亿的Facebook,和活跃用户数达到10亿级别的TikTok,推特成绩并不亮眼。

马斯克不仅玩推特,也是TikTok用户,曾大赞TikTok内容有趣。今年6月,他曾在推特全体员工会议上暗示推特应向TikTok学习。成为推特老板后,这一想法被光明正大提上日程。

据媒体报道,马斯克已指示推特工程师团队重新启动短视频应用程序Vine,可能在今年年底前准备就绪。值得一提的是,Vine是推特在2012年收购的一款短视频应用,但未被推特成功运营。2016年,推特关闭了Vine。

不仅想学习Tik Tok,马斯克还对微信大加赞赏:“微信将社交媒体与支付、游戏甚至打车功能都结合在了一起,推特也应该增加实用性。”

此外,技术方面马斯克也将做出新尝试。有消息称,马斯克可能为推特带来更多加密技术,包括使用区块链技术来减少机器人的存在。

眼下,马斯克还未对外公布自己对推特具体、完整的改造计划,但可以肯定的是,姓“马”后,推特在业务层面将大变样。

马老板登台,推特变更好还是更糟?

从马斯克当上推特老板后的一系列动作来看,颇有些“快刀斩乱麻”的意味,他对推特的改造有着自己的想法和方法。

“私有化推特以后,马斯克改革手段非常强硬。”张孝荣认为,造成这一情况的原因有两个方面,一方面,双方曾经高度对立,彼此没有感情联系,一直处于强硬的对抗中,缺少温和沟通的基础;另一方面,马斯克对推特有自己的改造计划,按照他透露的想法,需要给推特动大手术,这个改造会引发推特旧员工抵制。

事实上,马斯克的雷霆行动已经招致不少人反对,除用脚投票停止投放的广告商,还有被裁的推特员工。

据报道,推特11月3日晚在加州联邦法院遭到集体诉讼,被控违反联邦和州劳工法,未能在11月4日计划大规模裁员之前向其员工通知到位。

然而,今年51岁的马斯克从来就不怕挑战,他有着并不幸福的童年,遭遇过校园霸凌,创业之路也并非一帆风顺,选择的航空航天、电动汽车、太阳能也都是充满挑战的领域。

对马斯克而言,此番改造推特无疑是他人生中的又一场大战。在马斯克领导下,推特会变得更好还是更糟?现在下结论或还为时尚早。

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