转型期商家618业绩增长超二成:我们在淘宝天猫找到年轻消费者

邓惠君
2021-06-11 16:18:34
来源: 消费者报道精选
对消费者来说,今年618各平台的优惠方式更加直接,优惠力度更加大,并且不断推出新品爆款

一年一度的618又来了。今年618,除了实力强劲的传统电商平台,抖音、快手等直播平台也想靠直播电商在电商混战中分一杯羹,可以说是“史上竞争最激烈的618”。

平台竞争越激烈,消费者和商家就越能从中获利。对消费者来说,今年618各平台的优惠方式更加直接,优惠力度更加大,并且不断推出新品爆款。比如极有家就联合佛山、南康家具产业带商家,在618期间瞄准年轻人,针对极致性价比的新生活方式需求,推出了设计师推荐款“全屋定制”套餐等爆款。


十年老店转型备战618,今年继续在淘宝天猫加大投入

“今年天猫618相比去年做到了20%以上的增长,作为风格转型中的一年,能做到20%以上增长是超出预期的。”对于卡菲纳工厂直销店店长稀饭来说,无疑是拿到了令人鼓舞的战绩。

6月1日,无数“尾款人”们纷纷冲向付款的通道。对于商家来说,6月1日到3日的开门红活动的业绩就是618首战的成绩单。

“一般来说,天猫618期间,大多家具商家的成交都能有5-10%的增长,做得好的商家可以有10-30%的增长”,稀饭觉得卡菲纳今年的增长率应该得益于预售期内推广预热工作做得好、预售商品大幅度让利、提前的从早到晚的618消费直播等。

工厂积极备战618

稀饭所在的卡菲纳工厂直销店今年已经是第10次参加618活动,也见证着每年618活动玩法的各种变迁。“10年前,电商还没有这么普及的时候,618活动周期为1天,后面随着电商的发展,活动时间到了3天,再到现在已经是6月1号开始,持续到6月20号的全年大促了,预售+现货,开门红+狂欢日玩法越来越多,商家们预热的周期也越来越长”,这样的变化在稀饭看来其实是有好处的,“预热时间变长了,也等于说我们产品的曝光期也变长了”。

“之前的消费者认知是认为618购物节只有6月18日这一天,但慢慢通过平台活动的改变,消费者开始觉得6月这一个月都是618。这个最主要提升的是消费者的购物氛围。以前的消费者会等到618当天才购买,演变到现在他们五月就会开始浏览商品,并且一直看到6月。消费者的购物氛围提升了之后,平台的成交量也会随之增加。”

今年618有更多的电商平台参与其中,虽然稀饭所在的卡菲纳在各个平台上均有进行运营,但从市场份额和投放力度来看,主要还是以淘宝天猫为主,“淘宝天猫市场份额比其它平台加起来还多,相比其它平台,配套辅助营运的工具更多,数据更详细,流量体积更大。”

“对于我们商家来说,每个平台都有自己的特点,要根据自己店铺、产品和运营方式来进行选择”,在稀饭看来,抓住目标消费群体和选择合适的平台尤为关键,“对我们来说,淘系平台上的消费者体量要更大,所以我们也愿意在此加大投放”。

淘宝天猫带来年轻消费者,618产业带新品主打性价比

跟卡菲纳工厂直销店一样,美呀美然家居也是一家工厂直销的电商店铺。消费者在店铺上购买下单后,订单会转到工厂制作间,工厂再根据需求单进行制作,而后将配装好的家具通过专门的物流公司运输到消费者家中。

“通常来说,在我们工厂通常3到5天就能出货,不过618期间,我们提前根据平台的数据反馈,进行了备货,争取当天就能发货,让消费者尽快拿到商品”,店铺运营负责人小袁介绍道。

由于从下单到出货的时间较快,所以小袁所在的家具工厂并无较大的库存压力,“即便有库存,可以通过直播秒杀的方式销售出去,抖音平台比较适合用来清库存或者老款产品,拼多多主打低价,平台上的产品一直都是比较便宜的,平时已经是底价了,没什么利润空间。而且抖音、快手这些直播平台刚做电商还不太久,它们电商版块的后台还不是很完善”,小袁补充到。

对此,班捷工厂直销店的运营阿辉也持有相似的观点,“我们也有做一些抖音推广之类的短视频平台,主要是可以让消费者更近距离地链接产品,从而提高转化率,并且增加品牌曝光度。”

班捷工厂直销店已经持续电商运营十年之久,是佛山产业带中较早一批进行家具电商运营的店铺之一。据阿辉介绍,班捷家具数年来只专注于运营天猫店和淘宝店,最近也可以尝试在其他平台进行运营,但目前主阵地还是在淘宝天猫上。

“618期间,淘宝天猫会给予商家扶持及流量,通过平台的曝光度、关注度等将产品展示出来,然后让更多全国的消费者都能看到产品。而且根据平台推荐,我们会适时推出符合年轻化消费者的新产品,让每个消费者都能买到极致性价比的家具。”


极致性价比是当下很多年轻消费者的消费主张。尤其是疫情影响过后,年轻人变得格外重视居家生活的生活品质,同时注重经济适配性。基于此,淘宝天猫通过对大量消费者数据的研究,为店铺提供数据支撑,今年,极有家就联合商家推出了性价比高、高颜值的“科技布”沙发、设计师推荐款“全屋定制”套餐等爆款产品,切中年轻消费群体讲效率、重感受的痛点,极大提高了商家成交量。

为了更精准地捕捉消费者需求,“淘宝天猫后台还有专业分析的工具,可以查看同类店铺的运营数据、各类产品的销售情况”,小袁补充到,“根据数据情况,我们会定期更换店铺上的产品,每月都定期上新品。”

(文中采访对象稀饭、阿辉、小袁为化名)

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