科技向善 责任先行——小赢科技以实际行动诠释ESG高质量发展

近日，“2026 ESG与高质量发展创新论坛”在北京成功举办。本届论坛以“从看见到抵达”为主题，由广东时代传媒集团主办，时代周报、时代财经、时代商业研究院、创业圈杂志联合承办。论坛汇聚政府部门、行业专家、企业代表，深入探讨ESG理念在推动中国经济高质量发展中的实践路径。小赢科技凭借在公司治理、社会责任、金融助力实体经济等领域的扎实落地与卓越表现，从众多参评企业中脱颖而出，荣获“2026年度社会责任实践领先企业”称号。

这一荣誉不仅是对小赢科技过去十余年履行社会责任的肯定，更彰显了金融科技企业在新时代践行“科技向善”、服务实体经济的重要价值。

多维发力 筑牢金融消费者权益防线

作为深耕粤港澳大湾区十余载的金融科技企业，小赢科技始终将消费者权益保护、企业社会责任融入公司治理、企业文化和经营发展的全过程。公司设立消费者权益保护委员会，各业务线成立消保工作小组，形成上下联动的消保工作格局，确保责任落地见效。

金融消费者权益保护是金融行业高质量发展的基石。小赢科技自主研发“五位一体”WinPROT赢护体系，集防欺诈防黑产、数据安全、高效服务、创新科技赋能、用户消保教育于一体，实现对潜在风险的全流程智能拦截。

公司深度融合人工智能技术与消保场景。2025年推出WinAgent智能体开发平台，应用于智能客服；上线集团虚拟数字人Win-Daidai，以生成式AI技术将反诈案例转化为生动科普内容，提供7×24小时沉浸式服务。同时，与中国人民大学深圳研究院等机构联合发起“数字金融实验室”，推动消保理论创新与技术转化。

在线下，小赢科技通过小赢公益基金会走进四川省凉山彝族自治州会理市第一小学等偏远地区，以“钱从哪里来”为主题开展金融知识普及活动，帮助青少年树立正确金钱观，提升防诈能力。在线上，官方公众号、短视频平台开设“反诈骗专栏”，累计覆盖百万受众。

这些举措不仅提升了消费者素养，也为行业树立了“有温度的金融科技”标杆。

聚焦教育 乡村振兴与阅读振兴双轮驱动

社会责任的深度实践，体现在小赢科技对乡村振兴的持续投入上。依托深圳市小赢公益基金会（成立于2018年），秉承“行于小赢，心向大善”理念，重点布局乡村振兴、绿色环保、员工公益共创、社会帮扶四大方向。

在乡村教育领域，小赢公益于2023年与江西省赣州市寻乌县教育局合作发起小赢乡村阅读振兴计划。项目在寻乌县四所乡村寄宿制学校落地，通过教师培训、图书捐赠、阅读活动等举措，为乡村校园建设图书馆，营造良好阅读环境。

2024年4月，首个小赢公益图书馆在澄江中心校投入使用，配备四万册藏书及自助借阅系统。一年来，该图书馆服务超4000人次，辐射周边15个村社区。

2025年，小赢公益进一步将服务拓展至城市社区。在重庆沙坪坝区高滩岩社区，与当地街道、壹基金等携手共建儿童服务站，打造“15分钟圈”家门口教育空间。通过阅读特色活动，填补社区儿童课后教育资源缺口，构建街道、社区、公益组织、社工机构的四方联动机制。2025年10月，小赢公益的责任实践已延伸至国际舞台，助力肯尼亚内罗毕马萨雷贫民窟三所学校重建项目完成，Xiaoying DBSA Primary School等校舍投入使用，惠及600余名儿童。

向善而行 金融服务助力高质量发展

小赢科技将消保工作与普惠金融深度融合，截至2025年9月底，累计服务小微企业主和个体工商户超900万件，覆盖全国31个省（区、市），其中40%用户来自新市民群体。在提供金融服务的同时，将消保教育融入全流程，帮助用户增强风险防范意识。

公司持续优化服务机制，在官网上线消费者权益保护专线，延长人工服务时间，依托“人工+AI”体系实现高效响应。通过消费者反馈溯源，推动产品迭代升级，切实提升服务温度。

本次荣获“2026年度社会责任实践领先企业”称号，是小赢科技履行社会责任的新起点。未来，公司将继续贯彻国家金融消费者权益保护政策，深化科技赋能，创新宣教方式，丰富公益内涵，在乡村振兴、阅读推广等领域持续发力。

从小赢公益的阅读推广到非洲校园重建，从WinPROT体系到虚拟数字人Win-Daidai，小赢科技以实际行动证明：真正的企业责任，是在追求发展的同时，让更多人共享成果，让科技真正温暖人心。“从看见到抵达”，小赢科技正以坚实的步伐，在ESG高质量发展之路上行稳致远。

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