再也不担心我爷爷不会玩手机了!5G视频通话落地125城,微信慌了?

兰烁
2022-05-17 17:04:06
来源: 时代财经
“不走流量走话费”、“视频画质更高清”的通话模式,对很多用户来说其实并不具备吸引力。

图虫创意-917674729837953046.jpeg(来源:图虫创意)

5月17日是第54个“世界电信日”,今年的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。

谈到电信行业,近年绕不过的一个关键词是“5G”。

今年已经是5G商用的第三年,但多数用户对于5G的感知仍然停留在“测网速”等较为初级的认知上,对于落地情况的感知并不明显,对老年人而言更是如此。5G手机是目前最为直观的方式,但功能性如何呢?

5月17日,中国联通(600050.SH/00762.HK)发布了5G新通信产品、全光高品质算力网络、“银龄专享”服务计划。

与此同时,中国联通宣布携手中国电信(601728.SH/00728.HK)在全国125个城市正式开通5G VoNR服务,并推出5G新通信首批八大应用。

此外,中国移动(600941.SH/00941.HK)5G新通话系列产品也于5月1日起试商用。而近日成都电信、中兴通讯联合苹果、OPPO、VIVO、小米等12大终端厂家和5大芯片厂商,在成都市完成5G高清语音(VoNR)端网测试。

VoNR(Voice over New Radio)定位于高清语音通话,不消耗手机流量,而是扣除套餐内通话时长,也就是“不走流量走话费”的模式。今年4月,中国移动官宣了5G VoNR产品,目前包括荣耀、华为、小米、三星等手机厂商支持该功能。随后中国联通、中国电信接连发力。

不过以另一个角度看,微信作为“国民软件”,在即时通讯、语音/视频沟通方面已经成为大多数人的选择。

5G新通话会在多大程度上改变用户习惯?三大运营商向视频通话发力,对微信又将产生什么样的影响?

5G安卓机型才互通,可从视频转向语音

“不走流量走话费”、“视频画质更高清”的通话模式,对很多用户来说其实并不具备吸引力。

“本来就不喜欢打电话,手机对我来说只是一个上网终端,5G高清通话没有任何吸引力。”5月16日,问及在5G视频通话和微信视频通话的选择时,周羽如是回答,“通话费用或许比流量还要贵,不懂运营商的逻辑。”

另一名90后苏瑾坦言,“平时更习惯微信通话,视频通话的场景一般是在安静的室内,都有Wi-Fi了为什么还要用话费?画质更高清?我觉得大部分人都不会太在意吧。”

许亮平时较多使用视频通话,不过他对5G新通话并不看好,“就通话来说,Wi-Fi提供的体验已经足够‘顺滑’,微信视频也够清晰,5G再清晰也比不上真人,画质这一点意义不大。”

但有理由相信,运营商们在设计VoNR这一产品时,优先考虑到了老年人。

李晓钰告诉时代财经,“爷爷不会使用智能手机,也不会使用微信。我专门给他买了一个iPad用来打视频电话,但对老年人来说还是需要记住很多步骤,做到熟练并不容易。”

在李晓钰看来,5G新通话“接视频电话”这一动作比使用iPad要更加简便,或许对老年人更加友好。

正如今年世界电信日的主题所指,5G时代如何更好地服务老年人,亦是时代趋势。但就大规模商用而言,VoNR还面临着诸多难题。

中国移动在此前4月份的发布会上介绍称,试商用期间,5G视频通话按时长计费(按分钟数),不收流量费,5月1日起,5G套餐内语音分钟数将升级为可用于5G新通话的分钟数,可用于音、视频通话,畅聊不设限。

中国联通官方微博则在4月26日披露,中国联通、中国电信正式开通基于双方共建共享5G网络并实现互联互通的5G新通话超清视频语音通话服务。

不过时代财经向中国联通和中国电信咨询,二者的回复是目前尚未完全落地。

5月16日下午,一名中国联通客服告诉时代财经,“我们这边没有查询到VoNR功能,4G语音业务VoLTE是2019年4月就已经推出的,可以实现边通话边上网。”根据该客服描述,VoLTE也可以实现通话、视频功能。

同日,中国电信客服对此服务同样表现出不熟悉,其回应时代财经称,“目前我们没有搜索到关于VoNR的信息,VoLTE的话4G、5G都可以使用视频通话。系统显示您的机型已经开通这个功能,如果不能使用的话需要咨询手机终端厂商。”

不过时代财经在实测过程中发现,安卓手机的VoLTE设置界面,仅显示“提供高清通话”,只有5G机型才支持视频通话,通话过程可从视频转向语音。而苹果手机的5G机型,当前亦不支持VoNR通话。就“高清画质”而言,视觉上与微信、QQ等并无太大区别。

与微信形成竞争?

如前述受访者所说,微信的确已经覆盖了大部分人的通话需求,手机套餐里的通话时长,似乎“越来越多余”。

张莉莉告诉时代财经,目前她办理的5G套餐是129元/月,(在套餐中)算是最低价格,包含500分钟通话和30G流量。“通话基本上不怎么使用,所以现在累积下来差不多有60小时通话时间。”

那么,VoNR作为视频通话的新产品,若实现大规模落地,是否会对微信形成压力?抑或是像此前运营商推出的5G消息,被寄予“围攻微信”的厚望却没有激起太大的水花。

时代财经在采访过程中发现,由于受诸多因素限制,业内对此并不十分看好。

5月17日,通信高级工程师、战略规划专家袁博在接受时代财经采访时分析称,微信视频通话是基于应用层面的技术,屏蔽了不同网络甚至不同运营商的差异,使用范围更广、业务更灵活,VoNR不会对其造成太大影响。

“目前消费者还没有养成使用5G视频通话的习惯,对于普通用户而言,交换手机号已经不是刚需,甚至没有和手机通讯录联系人进行视频通话的需求,大部分交流都是基于微信,后者可以文字、图片、视频等方式进行聊天。”袁博指出。

在袁博看来,微信通话属于应用层,只要有网络就可以通话,与运营商不存在强关系,而VoNR和运营商、5G网络属于强绑定关系,很多用户其实并不知晓不同运营商的5G通话能否互通,且使用5G通话的应用较少,没有形成驱动力。

“VoNR要大规模落地,首先需要三大运营商‘全网一盘棋’,统一5G通话的资费、服务和业务;其次要找到抓手,例如为不懂微信的老年人服务,或者聚集To B业务,利用B端的面对面服务需求来拖动C端的消费者熟悉、使用5G通话业务”,袁博说道,“再次,需要挖掘用户最有可能使用视频通话的细分场景,给予更多优惠和驱动力,逐渐培养消费习惯。”

同日,浦江金融论坛秘书长、扬子智库专家李国旺告诉时代财经,“VoNR作为一种通话交流创新是可以鼓励的,如果效果好,为用户提供了更多选择,可以倒逼微信语音服务提高性能。”

在李国旺看来,VoNR要取得成功,需要考虑否简单易用,如果仅仅是为了节约流量而不能提供更简约的体验,那么对于几亿微信用户来说,转换轨道并不容易。

“微信不排斥、反而兼容5G,因此若VoNR落地后受到用户欢迎,可能反而会刺激微信加速升级,后者本身的体制机制更适宜市场需求。”李国旺指出。

5月17日,工业和信息化部副部长张云明表示,目前,我国建成5G基站近160万个,成为全球首个基于独立组网模式规模建设5G网络的国家。长远来看,5G网络建设与国家中长期规划密不可分,从三大运营商近年的投入可见一斑。

根据三大运营商财报信息,2021年中国联通、中国移动的5G产业投资额均超千亿元,分别为1849亿元、1140亿元,中国电信投入则仅有380亿元。值得一提的是,中国联通2020年相应投资额为340亿元,增幅高达443%。

用户方面,《2022年一季度通信业经济运营情况》指出,截至今年一季度末,三家运营商的5G套餐用户数已超8亿,而中国移动占比超半,居于三大运营商之首。

截至2022年3月31日,中国移动5G套餐客户总数达到4.67亿户,渗透率达到48.3%;中国电信的5G套餐用户达到2.11亿户,渗透率达到55.5%;中国联通的5G套餐用户为1.71亿户。

二级市场方面,5月17日,中国移动A股上涨0.02%,报65.08元,较发行价上涨13%;港股收涨0.292%,报51.5港元,今年以来涨超10%。中国电信A股收盘报3.85元,年内跌幅达11%;港股上涨1.449%至2.8港元,今年累计上涨7.69%。中国联通A股涨0.57%收报3.51元,今年以来跌幅同样超过10%;港股上涨0.541%至3.72港元,年内下跌4.62%。

(应受访者要求,文中除袁博、李国旺外其余均为化名。)

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