借郑州洪灾营销?康桥集团否认:海报发出在暴雨之前,公司正经历停水停电

胡天祥
2021-07-21 15:18:14
来源: 时代周报
“下午5点的时候雨突然下大了,想撤回已经来不及了。”

“绝对不是恶意营销。”7月21日上午,针对网络上传得沸沸扬扬的海报争议,康桥集团品牌负责人向时代周报记者解释道,“昨天上午,雨没有那么大,我们就当正常的热点制作海报,中午12点前就发出去了。下午5点,雨突然下大了,想撤回已经来不及了。”

7月20日晚,康桥集团旗下康桥香蔓郡发布海报,海报宣传语为“入住高地,让风雨只是风景”,并称项目整体海拔高程约为164.35米,高出黄帝故里约72米,高出郑州二七塔约83米。

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郑州遭遇特大暴雨之际,这张海报引发广泛讨论。

7月21日早间,康桥集团就上述事件发布致歉声明。声明称,康桥香蔓郡在未严格执行推广内容审核及审批流程的情况下,发布了该项目的广告画面。正值郑州遭遇多年不遇的强降水,该举动不仅对社会造成不良影响,也伤害了一直以来支持康桥的社会公众。

“事情发生后,公司第一时间将相关广告画面进行删除,并成立专项小组进行严格的审查处理。”康桥集团品牌负责人告诉时代周报记者,公司还对事件相关责任人分别给予免职、降薪、降职等问责处理,全员通报,以示警示。

“目前我们所在的写字楼处于停电的状态,所以没有办法将上述处理进行企业OA的公示,只能先发布在官微上,通电之后,再在企业OA上面公示。”该负责人表示。

4名相关人员被问责

从时间线梳理上,康桥集团的海报早于郑州雨势增大之前。

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(康桥集团相关负责人提供的工作沟通截图)

“海报是7月20日上午10点开始制作的,12点左右发出。”上述品牌负责人告诉时代周报记者,但因为时间差的问题,导致很多人认为是恶意营销。

该名负责人承认,公司内部审核机制存在不足,“一方面因为暴雨的缘故,公司所在写字楼断电断水,没有手机信号,只能打微信语音,沟通效率被迫降低;另一方面,公司在内容审核把关上存在疏漏,导致这样一张海报发了出去。”

为此,康桥集团决定将事件相关责任人分别给予免职、降薪、降职等问责处理。“考虑到事件造成的不良影响,公司对2名项目人员和2名监督监控人员分别给予免职、降薪等处理,并进行内部通报。”上述品牌负责人表示。

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康桥集团还在声明中提出,会立即完善相关企业内部审核机制,整改相关业务流程。

“公司要求以后所有的稿件转发,必须等公司法务、品牌管控、风控等相关人员审核完毕之后才允许对外发布。”上述品牌负责人告诉时代周报记者。

被称“小绿城”

康桥集团成立于2003年,业务涉及房地产开发、产业文旅、代建、装饰等领域。

截至目前,康桥集团业务聚焦郑州康桥、河南康桥、江浙区域、珠三角区域、湘鄂赣区域、京津冀区域、西部区域等7大城市区域。2020年,康桥集团销售额突破512.1亿元,位列全国房企销售榜第63名。2021年上半年,在河南省本土房企排名中,康桥集团以162.7亿元、126.5万平米的销售业绩位列销售金额、销售面积第三名。

“康桥在河南郑州被称为‘小绿城’,物业方面被人称为‘小万科’。”康桥集团管理层在接受采访时称,无论是产品方面还是物业方面,康桥在业界的口碑都不错。

今年7月16日,康桥集团旗下康桥悦生活(2205.HK)正式在香港交易所主板挂牌上市。截至2020年12月31日,康桥悦生活在管物业项目112个,在管总建筑面积15.7百万平方米,覆盖3个省的17个城市;签约管理物业项目238个,合同总建筑面积39百万平方米。

“为保障业主及人们群众的生命财产安全,公司已经成立专项应急小组,集团要求全员在岗。在内部分工上,物业主要负责抗洪救灾,员工主要负责救助滞留人员。”针对此次河南汛情对公司事务的影响,康桥集团上述负责人向时代周报记者表示。

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