国美将大规模引入VR智能设备

2016-03-10 14:18:10

时代周报记者 王媛

日前,国美电器高级副总裁郭军透露,2016年,国美将大力引进智能设备,VR将成为重点发展项目,其中,手机VR则为重点引进品类,并将在全国97家线下门店打造VR智能体验区。

郭军表示,2015年以来,消费者购物理性逐渐回归,价格不再是单一主导因素,他们对提升生活品质有所倾向。今年,国美全国门店与国美在线同时启动“黑色星期伍”,重点推出智能产品如扫地机器人、无人机、嵌入式厨电等产品。

国美数据显示,2015年国美门店消费平均客单价为2085元,同比提升6%。以空调为例,2015年变频空调整体市场销售份额已经超过70%,而在国美这一数字则高达80.02%。

去年下半年,国美以北京大中中塔店为样本进行了门店应用型体验改造,并划分了游戏、生活小家电、生活潮品三大体验区。而今年,无人机专区、果蔬体验吧、智能洁具专区、游戏体验专区、烹饪培训教室、空气净化器专区、净水体验专区等系项目也将进入门店。

在大数据工厂的精准分析下,国美通过深入上游供应链、一步到位价、与厂商深度战略合作的方式,围绕“绿色、时尚、品质”三大趋势为本次“黑色星期伍”进行备货。

据了解,2016年上半年国美微店将突破10万家,销售额近千万,日活跃小店17000家。消费者在“来购”平台上,可以咨询商品与服务,而30万员工则在朋友圈中与需求用户进行深度交流,并以此形成裂变效应,形成一张庞大的“国美朋友圈”矩阵,打造国美社区生态圈。

国美电器总裁王俊洲表示:“场景体验是线下门店得天独厚的优势,通过新场景的改造,可以起到一个教育和培育消费者的作用,进而实现由原来的低频消费向高频消费的嫁接,为门店强力引流,增加重复购买与用户粘性。”

与此同时,今年,国美将借助前端门店和后端供应链的优势,重拳出击“家电后服务市场”。据了解,国美已经成立了“国美管家”项目组,目标是以家电为核心延伸出来做“家”的全方位服务,前期以家电及周边产品服务作为切入口,从商品的购买、送货、安装到维修、保养、清洗,到最后的延保、回收,在商品全生命周期内提供服务。

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