科大讯飞王瑞:“数字员工”降本增效,已在多个应用场景落地

2021-10-28 15:35:44
来源: 时代在线

以数字化谋效率,向数字化要生产力,是数字经济领军企业紧密关注的行业诉求和发展方向。

1026日,在2021科大讯飞企业数字化高峰论坛上,深耕大数据、机器学习、人工智能等技术场景化应用的科大讯飞,发布了其面向全行业企业开放的讯飞企业数字化转型服务及产品。

该业务以人工智能为核心,大数据和RPA(机器人流程自动化)技术作支撑,围绕企业日常经营管理场景构建系统化解决方案,为企业打造“数字员工”,助力企业加速全业务链条数字化转型升级,实现降本、增效、提质与避险,培育新的发展动能。 

中科院创新发展研究中心主任穆荣平表示,发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济和实体经济融合发展是国家“十四五”规划中的一项重要的战略任务。在“十四五”起步之年举办的此次论坛,是数字经济领域的产业界、学术界对这一战略任务的积极回应。 

据科大讯飞集团副总裁于继栋介绍,科大讯飞以多种先进技术的融合为抓手,深入企业核心业务主流程,构建可人机协同的 “数字员工”,实现整合化、接口化、智能化、可迭代地服务企业生产经营中的办公、财务、招聘、生产、营销、客户服务等实际工作场景,进一步将人力和才智从流程性、事务性、重复性的工作中解放出来。

科大讯飞企业数字化业务群副总裁王瑞在接受媒体采访时表示,数字员工不仅仅局限于企业的营销场景,它可以应用于企业经营管理的多个领域,比如招聘、财务管理乃至合同处理。 

“不少数字化应用场景都在科大讯飞内部落地,并取得了很好的成绩,提高了工作效率。”王瑞表示,除了内部使用,还与外部企业也建立了合作关系,比如制造行业、地产行业等都有合作。 

王瑞介绍称,合作方式一般有两种。一种是提供标准化产品服务,另一种是和企业共创的方式来搭建数字化。 

目前,科大讯飞已经与制造、餐饮、零售等多个行业的龙头企业开展数字化转型合作,同时打造面向重点行业的全场景数字化解决方案,系统推进企业数字化生态构建。

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