专访德生科技董事长兼总经理虢晓彬：发挥“社保卡+”优势，打造运营服务“发动机”

周艺

2021-08-23 11:16:11

来源: 时代财经

20多年来，虢晓彬凭借对行业发展的前瞻性和创新性，带领着德生科技披荆斩棘，建立起行业领先地位。

8月12日，德生科技披露了2021年半年度报告，上半年公司实现营业收入2.84亿元，同比增长41.97%；归母净利润为2569.43万元，同比增长47.5%。

8月16日，长城证券发布研报称，德生科技上半年业绩高增，民生综合服务商领先地位稳固，维持“买入”评级。

8月19日，德生科技公告称，华为向公司采购“民生卡统一管理平台项目统一权益信息共享子系统项目”，项目含税价合计868.45万元。

时代财经注意到，在8月18日的机构调研活动与8月19日的业绩说明会上，德生科技与华为、腾讯、软通的合作关系备受关注。德生科技也表示，与华为的合作有利于双方在数字政务领域强强联合、优势互补，充分发挥社保卡提升政务服务效能的特性。

作为国内领先的民生综合服务商，自1999年成立以来，德生科技在人社领域已经有了较为全面的行业覆盖，业务覆盖28个省级行政区、150多个地级市，服务群体数亿。

半年报发布的第二天，时代财经独家采访德生科技董事长兼总经理虢晓彬，与其对话畅谈德生科技发展迄今的故事。

20多年来，虢晓彬凭借对行业发展的前瞻性和创新性，带领着德生科技披荆斩棘，建立起行业领先地位。

德生科技董事长兼总经理虢晓彬。图片来源：德生科技提供

寻找定位的十年

德生科技的第一个机会，等了十年。

1999年创立的德生科技有别于当时智能卡行业里纯粹靠生产卡片、追求工艺水平和卡片种类的企业，虢晓彬从公司成立之初，就把德生定位为“智能卡应用服务商”。

“卡是一种介质和载体，应用和服务才是我想做的生意。”作为曾经在部队从事技术工作、与数据常年打交道的人，虢晓彬有其独特视角。

也正因此，从2000年到2005年，德生科技一直在智能卡领域中摸索。这五年是德生科技夯实定位、向下扎根的五年。

提及那段时间的业务，虢晓彬坦然道，“日子不好过，无论公司还是员工都是紧巴巴地在过日子。那时候诱惑也很多，房地产、码头经济、大卖场，这些东西来钱都很快。”

对于为何会坚定地认为社保卡行业能迎来爆发，为何机会就属于德生，虢晓彬摆摆手说，“谁也不是神仙，时机是算不出来，做生意也不是买彩票，撞不出大运来。一家企业要做大做强，和时代、和行业的发展是分不开的，绝不是靠一个企业家的精明，也不是靠等待。”

虢晓彬向时代财经透露，在去欧洲旅游考察时，西方完善的社会保障体系令他印象深刻。那个时候，企业家的敏锐嗅觉让他更加坚定了一个信念：中国的进步一定与关系人民福祉的社会保障体系完善密不可分。自此以后，德生科技开始转向社保行业，押注“社保卡”。

2010年，国家推动第二代社保卡，德生科技迎来公司发展的大机会，而这也为未来十年德生的腾飞奠定了基础。

厚积薄发，立于行业创新前列

在2016年德生科技筹备上市阶段，其社保信息化服务收入主要来自安徽、广东、河北、河南、陕西及江西等地的客户，其中，安徽省芜湖市人社局为前十大客户之一。

2018年，德生科技在安徽2万个行政村中铺设了接近1万台的社保服务终端。当时，安徽已成为德生科技的优势区域。

2018年底，德生科技大力推进惠民惠农财政补贴资金社会保障卡一卡通服务，并在四川乐山落地。2019年，“一卡通”模式在全国进一步推广。

探索“一卡通”业务六年有余，德生科技终于在2020年迎来政策层面的机会。

2020年8月20日，中央领导指出“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通'”，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。

紧接着，2020社会保障卡“一卡通”创新应用研讨会暨部分地区居民服务“一卡通”方案研讨会，于当年9月16日-18日在芜湖召开。

此次会议由人社部信息中心主办，全国共15个省（直辖市）、17个地市参加会议。德生科技再次走在行业创新前头。

谈起这段经历，虢晓彬少有地展现出颇为自豪的一面。

“我们之所以专注于这个行业和方向，是基于我们对行业的深入研究。在政府大力推动之前，我们已经做了大量基础工作。六年前，我就提出，社保卡的本质就是打通政务与个人之间重要的信息和金融通道。”他告诉时代财经。

在虢晓彬看来，德生科技的优势在于先发优势和经验，“技术不太可能成为如今企业之间的真正壁垒，德生也不是靠某种革命性的技术突破。我只能说，德生在发展过程中首先形成了一个行业的差异化优势，其次则是持之以恒地在一个方向上发展，有一个先发优势。”

作为“社保第一股”，德生科技积累了“社保卡+”优势。虽然走在了行业前面，但德生仍不满足于现状，继续寻求新的业务突破。

探索创新方向

2020年，虢晓彬又提出新问题：如何搭建起以社保卡为载体的居民服务一卡通的商业模式？

德生找到了一个新方向：大数据应用。以大数据为基础，构建政务与群众的线上服务体系，是德生科技的又一次探索创新。

虢晓彬表示，“我个人判断，政府需要通过服务实现对社会的管理。我们要以城市为基点，打通各部门间的信息通道，在数据整合基础上，打造以中台为载体的运营服务体系，协助政府实现对城市和居民的个性化线上服务。”

目前，这项业务创新正尝试从人力资源服务领域切入，在贵州省毕节市实施以劳动力信息调查为基础，以城市人力资源服务中台为核心枢纽的大数据智慧就业服务新模式。

对于这项业务，虢晓彬看得更远，“何止是就业、何止是毕节，以大数据为基础的城市运营，是未来城市服务的雏形。让城市服务变得更便捷，这是我们努力的方向。”

政府部门沉淀了大量数据，在就业、消费等领域都有巨大应用价值。

6月29日，人社部提出建立人力资源和社会保障大数据管理应用平台，促进与相关部门数据资源共享共用。这意味着，德生大数据创新业务具有更广阔的市场空间。

不过，如何持续地做好运营和维护，把运营中台这个“发动机”安装到各个城市中，是德生当下的挑战。

“我不敢说这个一定会成功，但我会坚持下去。”虢晓彬的执着再次凸显。

2020年年报显示，人社运营和大数据服务将成为德生科技新的发力点。

2021年上半年，德生科技“人社运营及大数据服务”持续创新，全国城市运营服务网络效率极大提升，实现营业收入同比增长24.46%；而传统社保卡相关业务的营收占比已下降到21.48%。

截至2021年上半年，已经有超过130个城市接入德生科技技术中台，实现了基于“云计算”的远程部署和更新。德生科技的产品覆盖了社保应用、金融应用、终端应用、大数据应用、AI应用等软件系统，并得到全方面推广和实施。

紧握公司发展的方向盘

采访过程中，时代财经注意到，虢晓彬的桌上和书架上有许多本关于数据研究的专业书籍.

他告诉时代财经，“相比应酬，我更喜欢做新方向、新领域的探索研究，到各地市做项目调研交流。”

虢晓彬办公室挂着一幅他打高尔夫的湘绣，这是虢晓彬为数不多的爱好。

据他透露，公司上市后，他给自己定了下“规矩”，不再在工作日打高尔夫，并且保持早六晚十的规律作息。

虢晓彬感叹道，企业仍然在爬坡期，自己作为当家人还不能放松。

“希望过三年左右，我也能在工作日去打打球，这说明企业发展已经成熟上轨道了。”

虢晓彬还向时代财经提到一个细节，公司上市3个月后，他就要求自己不能无时无刻关注股价。

“我不是圣人，市场的反应或多或少会影响情绪。夯实业务、交出优秀的业绩答卷才是关键。”

除了少看股价，虢晓彬还主动“放弃”另一件事，就是减少在C端用户层面打造和宣传德生品牌。

虢晓彬更希望通过体验和认可传递口碑，他感叹道：“这是一件鱼和熊掌不能兼得的事。我们是服务于政府和市民，只想把服务商这个角色扮演好。”

或许对于德生科技来说，时间赠予的机会依然很多，这辆一开始就行驶在“小路”上的车在路径变宽后，尝到了先行者的果实。

然而，条条大路通罗马，虢晓彬依然需要把握方向盘，对于途中的弯路和试错的代价，他并不惶恐。

虢晓彬办公室挂着“但求无愧于心”的书法，也许就是20多年来他“只做一件事”的真实写照。