“视频导购”降本、直播带货回血,国美零售去年亏损近70亿元,减员4267人

廖静娜
2021-04-01 20:28:00
来源: 时代财经
电商分析师李成东对时代财经表示:“国美作为上市公司存在业绩压力,加上手中的现金流有限,很难放手去做大规模补贴。”

尽管迎来了创始人回归,国美零售过去一年69.9亿元的亏损额是其自2017年由盈转亏后亏损最多的。

3月31日晚间,国美零售(00493.HK)发布2020年财报,期内国美销售收入为441.19亿元,同比下滑25.83%;归属母公司净利润亏损69.94亿元,同比上一年亏损幅度扩大170%。

今日港股开盘后,国美零售股价涨至1.52港元/股,截至收盘报1.51港元/股,涨4.86%,市值为359.87亿港元。

4月1日,时代财经就2020年直播带货成绩、线上渠道未来布局等问题向国美零售方发去采访函,但截至发稿,未收到回复。

微信图片_20210401192501.jpg图片来源:国美官方

疫情冲击下,家电零售老兵国美也无法独善其身。根据财报,去年国美零售综合毛利率为12.16%,而上一年为17.91%。对此,国美在财报中解释称:“因大家电的销售受疫情影响较大,导致报告期内的综合毛利率下降。”

根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国家电市场报告》,2020年家电市场全年零售额为8333亿元,同比下降6.5%;除生活电器外,电视、空调、冰箱、洗衣机等大家电及厨房电器的零售额均下滑。

财报显示,去年上半年国美销售收入同比下滑44.44%,下半年借助线上直播带货,销售收入恢复至与2019年同期持平,比上半年提升31.29%。去年,国美联合央视新闻、浙江卫视等平台开展直播带货,大促期间在拼多多、京东官方旗舰店进行多场直播。

微信图片_20210401192455.jpg图片来源:国美官方

除了直播带货“回血”,国美在2020年还发力线上渠道以“降本提效”,线下门店是线上引流的重要战场。

截至报告期末,国美在全国拥有3421家线下卖场,且都完成“一店一页”模式改造,通过“真快乐”APP视频导购真人在线解答,可以服务门店周围3-8公里客户。

2021年初从国美离职的员工张琳(化名)告诉时代财经,自去年8月国美试点“视频导购”项目后,卖场店员少了三成左右,在岗店员也有部分转为视频导购。

财报显示,截至去年底国美雇员共有29734名,而2019年底为34001名,减少了4267名员工;员工工资、薪金及花红也从2019年27.58亿元降至去年的20.51亿元。

今年1月国美“真快乐”APP上线,截至一季度“真快乐”APP交易额同比预计增长近4倍,月活跃用户为4000万左右,日活跃用户近千万。

零售业专家、灵兽传媒创始人陈岳峰4月1日在接受时代财经采访时表示:“国美去年在线上业务做了不少尝试,无论是线上APP还是线下门店,只要能把顾客吸引过来,未来还是有机会的。”

电商分析师李成东则认为,国美作为传统实体企业,不具备电商基因,且电商市场竞争已经十分激烈,国美现在想做好线上渠道难度不小,“国美作为上市公司存在业绩压力,加上手中的现金流有限,很难放手去做大规模补贴。”

截至去年底,国美零售现金及现金等价物共计约人民币96亿元,较上年增长17.2%。

尽管国美竭力自救,但拖累国美业绩的还有老问题“商誉减值。”

财报显示,去年国美商誉减值损失17.89亿元,其中,国美全资控股子公司艺伟集团与中国永乐去年分别关闭门店110家和41家,商誉减值分别损失13.6亿元、4.37亿元,早在2018年两者就分别损失9.78亿元、12.07亿元。

陈岳峰认为,尽管出现商誉减值,但国美关闭旗下子公司亏损门店的行为比较理智,“企业应该更注重单店的产出比,国美应该毫不犹豫地关闭亏损门店来止损。”

李成东对时代财经表示:“国美想盘活上述两家亏损的子公司,概率比较小,可以直接出售,以免继续拖累业绩。”

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