十年专注SaaS沉淀,房多多在开发商全场景数字化营销中发现新机

谢斯临
2021-03-03 14:10:47
来源: 时代财经
站在创业新的十年,房多多想做的事一直没有变:深度赋能产业互联网化、数字化,实现产业上下游系统的融会贯通、资源的有效利用,降本增效,提升全产业链数字化。

WechatIMG354.jpeg图片来源:房多多官方公众号

在房地产行业数字化进程全面加速的背景下,“中国最大的独立第三方经纪平台”房多多正在迎来公司历史上的第三次变革。

房多多联合创始人兼联席CEO曾熙在近日给混沌大学做的一次演讲课中透露,2020年的最后一个季度,房多多正式进入到3.0阶段。在新的阶段,房多多将通过提供房云SaaS——全场景数字化营销解决方案,帮助开发商实现数字化转型。

这是一个巨大的改变。在房多多创立至今十年,一直坚持构建一个连接产业各参与方的互联网平台。过去九年,房多多专注于为房地产经纪人提供SaaS产品和解决方案,以此来提高经纪人的作业能力,重塑行业效率与体验。

但没有成功的企业,只有时代的企业。2020年,在疫情、三道红线、渠道资源集中等多重因素影响下,房地产行业面临前所未有的数字化提速。被称之为“产业互联网SaaS第一股”的房多多,也在这次变革之中看到了新的方向与发展机会。

房地产行业数字化转型的巨大机遇

理解房多多的第三次转型,必须理解时代的“背景板”。2020年,毫无疑问是中国房地产行业数字化进程全面加速的一年。

疫情突然来袭的上半年,房企传统经营手段失灵,售楼处被迫关停,让许多地产商开始意识到互联网的重要性。与此同时,渠道平台在这两年陆续占领新房市场。《2021中国房地产数字化营销白皮书》指出,近年来,新房营销中的渠道费率一路走高达3%,渗透率持续攀升,渠道成交占比已提升至20%左右。

更为重要的一环是,2020年,三道红线表内表外全覆盖的穿透视监管要求,几乎切断了房企野蛮生长的后路。当高杠杆、大规模增速收利的时代过去,房企进入低增长、低利润时代,成本开始与生存挂钩。对于房企们而言,转型迫在眉睫。

克而瑞研究数据显示,2020年,六成Top50房企数字化投入持续增长,投入资金规模超1亿元、具备百人以上数字化团队的房企占比达18%,如碧桂园、万科、龙湖等;投入规模超过5000万、具备30人以上专职团队的房企占比达到58%,如蓝光、中海、新城等。

但单一开发商的研发很多时候只能解决一些底层性的问题,而房企自我孵化数字化营销也面临着种种痛点。全民营销很难成为新房销售的主力,线下推客成交的经纪人队伍目前来看才是最强大的;而开发商由于自身缺乏专业的数字化团队,特别是在线上的运营服务端缺少足够的资源匹配;此外,营销效果也难以被监控,难以实现品效合一。

曾熙认为,长期来看,只有集约化的服务才能对开发商带来更大的效率价值。这对于精耕10年SaaS化、积累大量数据的房多多而言,是一个巨大的机会。也是自成立以来,坚持以互联网改造房地产行业的房多多,一直做想做的事情。

十年积累的系统化解决能力为最强抓手

时代的机会是巨大的,但在房地产交易服务这个20万亿的大赛道里,各大房地产、互联网巨头都在发力,想要抢占先机。

2020年,市场可以看到恒大等房企开始自建渠道,同时,淘宝、京东等互联网巨头纷纷下场抢食;贝壳找房等新锐互联网企业到处攻城略地,而58同城等传统巨头也在不断求变。纵然整个地产行业有着数字化转型的迫切需求,但竞争者众多,房多多要从中突围,必须找到一个独一无二的抓手,发挥自己的核心优势。

房多多的核心优势是什么?回顾房多多创业十年,曾熙指出,公司一直坚持构建一个互联化的独立开放的经纪人平台,为他们提供以SaaS系统为基础的全面解决方案,以此来提高经纪人的作业效率。因此,第一,房多多平台聚集了中国最大的经纪人群体,有近150万经纪人注册,每年累计约有50万经纪人高频在线活跃。

第二,作为国内居住服务领域领先的互联网科技公司,房多多一直在探索房地产交易服务领域的数字化。在过去10年,平台已积累了大量经纪人与消费者的在线交互数据。

这一能力并非简单地从线上获客再到线下流量再服务的逻辑。近些年,伴随产业互联网的变革,房多多将SaaS产品与服务打通,用内在的数据模型驱动产业链各环节的联结,基于科技和数据的运用提升企业的经营效率。同时,通过打造房多多交易服务中心、“原萃”科技新加盟品牌等,用科技创新结合线下整合服务双重驱动,推动房地产线下交易场景的全面数字化。如今,这一能力可以快速向产业上游复制。

3.0变革驱动房源与商户的增长飞轮

据国家统计局数据显示,2020年商品房销售额超过17万亿,而整个市场的交易规模中有超过70%还是来自于新房,开发商是这个行业绕不开的主体。

如今借着地产行业数字化转型的巨大机会,房多多通过SaaS进一步连接房企、经纪人、客户等产业各参与方,进而实现平台房源和商户增长的双重飞轮效应。

“房多多希望通过帮助开发商实现数字化,打通经纪人的数字化平台,那么3.0这个模型最终让整个中国的房地产交易,从上游到下游实现全面的在线化、数字化。”曾熙表示。

这并非是一个去平台化的举动,曾熙认为,未来的行业生态应该是多元的,开发商在不同的场景下需要不同的解决方案,需要构建并提升自身与经纪公司的连接和服务能力。

因此,作为中国最大的在线房地产交易平台,房多多借助一套SaaS解决方案帮助房企实现数字化,同步拉动房源上线,促进经纪人在平台寻找生意机会的活跃性。房源上线后,通过精细化运营,实现房源和经纪人的有效连接,进一步提升上下游的的交易成功率。

具体来看,两端在平台的连接更紧密后,经纪商户的带看、确客和结佣环节也将和开发商系统完成实时对接。一方面,开发商拿出更多优质的特惠房源“上线”,直接面向平台经纪公司开放,带来更多的生意机会;另一方面,通过全场景数字化营销工具,也能解决房企获客成本高、营销效率低、日常管理粗放等多重问题,提升房企的客户线索管理和转化效率。

站在创业新的十年,房多多想做的事一直没有变:深度赋能产业互联网化、数字化,实现产业上下游系统的融会贯通、资源的有效利用,降本增效,提升全产业链数字化。

而当一家公司在客户价值创造层面上做出了卓越贡献、在某些低效领域解决了效率提升的问题,它极有可能成为下一个行业的龙头。

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