国药一致：“批零一体”打造医药流通龙头 创新转型绘就高质量发展底色
时代周报记者 章遇
2020年，注定将载入史册。这一年，新冠肺炎疫情肆虐，举国上下齐心抗“疫”。作为后勤保障军，医药流通行业奋战在抗“疫”一线，全力保障防疫物资与药品供应，用行动践行了药企的责任与担当。
这一年，也是国药集团一致药业股份有限公司（简称“国药一致”）上市20周年。作为国药集团和国药控股在中国南区的核心企业，国药集团全国唯一的医药零售整合平台及批零一体化平台，国药一致承担着中央和省市政府药械特储及全国各地抢险救灾药品调拨和供应的任务。
20年砥志奋进，从深圳跨区域发展走向广州，从广东跨省发展走向广西，从两广深度分销网络布点到全国医药零售网络布局，如今国药一致已经成长为深圳医药行业领军企业——广东省企业500强第54位，深圳市500强企业第23位。
20年锐意创新，转型提质，从批零一体的资源协同到数字化转型的科技赋能，再到智慧型供应链的升级打造，国药一致已经从专注药品分销业务的供应商蜕变为批零一体、客户导向的高品质医药健康产品及服务提供商。
超500亿元的营收规模，141家分子公司，4万名员工，超8000家门店遍及全国，这是国药一致上市20年交出的答卷。站在这个新的起点，国药一致整装再出发，推进创新高质量发展，向着千亿规模、万家门店的目标迈进，以坚韧的战略定力和持久的专注力做实医药流通行业龙头地位。
批零一体 从区域走向全国
回望来路，国药一致的发展经历了多个重要节点。
国药一致于1985年诞生于改革开放的前沿阵地，其前身可以追溯到1952年成立的深圳市医药生产供应总公司，这是中国最早的一级医药采购供应站之一。2000年，经深圳市政府进行重组后，整体资产置换上市，进入资本市场并更名为“一致药业”。
2004年，国药控股有限公司入主，成为“一致药业”的控股股东。从地方国企摇身变为央企，借力国药控股大平台，国药一致进入十年大发展阶段；到2015年，国药一致的营收总规模已接近260亿元，医药商业业务在两广地区已形成强大的分销网络布局，医药工业板块也实现了欧盟出口。
2016年底，国药一致再次转身升级。在国药集团产业整合重组的战略调整下，全国最大的医药零售平台国大药房，以及佛山南海、广东新特药、南方医贸等优质资产整体注入国药一致。至此，国药一致从一家区域性医药企业转变为全国性医药健康龙头，形成“医药零售+分销+工业投资”的全产业链格局。
2017年底，国际医药零售巨头沃博联（Walgreens Boots Alliance）通过其在香港设立的全资子公司出资27.67亿元认购国大药房40%股权。国药一致与沃博联强强联合，正式开启国际化篇章。
面对变局，寻找时机不断进击，国药一致的业务版图也不断扩大，从传统医药分销，延伸扩大到医药零售、医药电商、医疗服务等多个领域。医药分销与医药零售两大主业协同发展，形成独特的“批零一体化”模式。
自国大药房注入进来后，国药一致的零售业务版图也迅速扩张。通过不断自建和外延并购，国大药房已在全国22个省、自治区、直辖市建立了28家区域连锁公司，覆盖全国90个地级城市，114个县级城市，形成覆盖华东、华北、华南沿海城市群的药店网络，并逐步扩大进入西北、中原等内陆城市群，成为国内少数拥有全国性直营药品零售网络的企业之一，旗下门店数量与销售规模均居全国第一。
2020年7月，国药一致成功摘牌辽宁成大方圆，将其旗下超过1500家门店收入囊中。截止目前，国大药房已拥有近8000家门店，向万家门店迈进。
在2000年整体资产置换上市之初，国药一致的下属企业仅有12家。到目前，国药一致拥有的分公司和子公司已超过140家。随着企业规模不断壮大，经营业务也稳步提升，国药一致的营收规模已从当初的17亿元左右，增长到2019年的520亿元，2020年预计达成既定目标。
转型提质 业务不断突破创新
近年来，随着医改进入深水区，医保控费常态化，“两票制”、带量采购等政策加速推进，医药流通环节不断压缩。与此同时，商务部、国家药监局等相关部门陆续出台行业高质量发展规划，促进药品流通行业结构调整和集中度提升，推动药品流通企业由单纯供应商向价值型医药增值服务商转型。
国药一致的发展之路，也是敢于突破的转型创新之路。作为医药流通龙头企业，在承受生存与发展的考验下，国药一致积极应对，及时调整战略，推动业务创新转型。
2017年，国药一致全面实施“批零一体化”战略，依托强大的分销网络与丰富的品种资源，推动批零一体资源对接，持续优化供应链效率，实现分销与零售的协同增效。
围绕着“批零一体化”的核心战略，国药一致在分销业务板块推进“一体两翼”业务，提质增效发展。所谓“一体两翼”业务，是指在夯实传统分销主业的同时，开拓零售诊疗、零售直销和创新业务。
其中，创新业务主要是围绕供应链上下游提供整体解决方案，包括器械耗材SPD管理服务、IVD集成服务平台、CSSD区域消毒供应服务、MED医疗设备全生命周期管理服务等。
2020年3月，国药一致与深圳市收治新冠肺炎定点医院，——深圳市第三人民医院（下称“深圳三院”）签订医用耗材SPD项目合作协议，为深圳三院提供专属专业化院内物流服务，助力医院高效发展。该项目在第五届中国医药供应链大会上荣获“十佳医药供应链服务创新案例”。
作为医药流通龙头，国药一致还在两广区域布局了自动化程度高、服务能力强的专业化医药物流网络，构建仓、配、店、顾客自有的全渠道配送网络，为上下游客户提供全天候、全方位的送药服务现代化供应链服务。
针对现代化供应链服务，国药一致打造了集合互联网、大数据、AI、物联网、移动应用的物流供应链生态平台，引入AGV、P&G智能物流设备，实现数字化物流，全景透明可视。与此同时，国药一致还推出专业冷链服务，提供符合GSP要求及药品及其他特殊要求的仓储服务，具备药品温控运输和冷链运输配送能力，以及全程可视化的跟踪查询体系。
科技赋能 全面拥抱数字化
与众多医药流通企业一样，国药一致也面临着互联网时代如何创新业态和数字化转型升级的挑战。
面对消费者需求的持续升级，国药一致通过B2B、B2C、O2O等模式，构建“线上+线下”全渠道网络。一方面，自建电商平台，着力打造“国大药房”微信商城；另一方面，与饿了么、京东到家、美团、阿里健康等主流第三方渠道全线合作，打造O2O平台，为消费者提供方便快捷的医药电商服务。
在疫情冲击下，医药电商业务获得快速增长。财报数据显示，2020年上半年，国大药房自营电商平台实现销售收入1704万元，同比增长731%；来自第三方020平台的销售收入1.15亿元，同比增长262%，日订单量超过2万，处方药销售占比20%。
与此同时，国药一致全力加速数字化转型，以科技赋能业务新模式。对外提升外部供应链对接体系，扩展全药网、GPO、省平台、各地医保接口功能以及上下游客户信息互联，自主研发智能输送线等自动化设备对接体系，升级C端用户体验；对内提升供应链系统，包括零售系统升级、分销系统升级、物流可视化升级，协同共享拓展。
数字化转型也是医药零售企业实现新零售的核心驱动力。零售药店因自身业务模式，在药品流通过程中产生大量的药品数据，包括患者用药数据、各种症状对应的药品使用数据、药品流量数据等。在此情况下，国药一致将这些数据通过整理和整合开发出数据产品，助力服务升级。
与此同时，国药一致还专门成立了技术小组和信息中心，对各个区域门店的整合进行明确指导和要求，通过技术上的衔接进一步管控风险。通过赋能来提高各地区门店的标准化，实现门店的整合。
此外，国药一致以智慧供应链为基础，依托专业优势资源，应用互联网、大数据、云计算等新技术，构建智慧医药服务体系，提供医药全产业链、全渠道解决方案。
未来，身处改革开放前沿的国药一致将在“健康中国”战略部署和大湾区发展建设背景下，勇担新使命，应时代而生，随时代而变，继续探索“互联网+医疗+医保+医药+物流”新模式，全力打造中国医药新零售生态圈。
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