针对数字化转型大势下中小企业遭遇困局，中国上市公司协会进行了摸底调研。
11月20日，中国上市公司协会信息统计部主任张莉在《证券日报》社主办、中关村大数据产业联盟协办的2020数字化经济领航者峰会上表示，疫情期间，上市公司协会通过调查发现，就数字化转型而言，当前我国企业尤其中小企业陷入了“不会转，不能转，不敢转”的困境。
事实上，迎合数字化经济是企业目前面临的大趋势，十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中提出：“发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”
“新冠肺炎疫情对企业商业模式产生巨大影响的背景下，数字化转型对所有行业，包括传统行业，都显得非常紧迫，非常关键。” 张莉介绍。
据上市公司协会调查，疫情发生后，企业以凭借云、网、端的新信息基础设施，精准控制库存、保障生产，大幅提升了管理效能、有效降低了企业运营成本。但同时也发现，我国企业的数字化转型也面临着诸多的制约因素。
而其中的核心障碍包括三点：关键核心技术缺失；自主创新能力不足；未能深层次利用数字技术获取价值创造。
这三大障碍严重制约了我国运用新一代数字技术为实体经济发展赋能的进程。
“数字技术专业技能人才缺乏，是中国企业数字化面临的另一重要制约因素。”张莉表示。
张莉称，“当前我国企业数字经济与实体经济领域各产业的融合程度不高。一方面，不少制造企业仍存在重硬件轻软件、重规模轻质量、重制造轻服务的观念，忽略数据作为新型生产要素的重要性，不能有效挖掘利用数据价值；另一方面，部分信息技术企业不能充分把握制造企业的工艺和业务流程，难以准确满足转型需求。”
上市公司协会调查后认为，目前最为紧迫的工作就是培养数字人才，既包括管理人才，也包括技术人才。
“管理者要求对数字化具有敏感性和适应能力，才能迅速找到企业数字化转型的切入点；技术人才只有具备数字化专业能力，才能促进数字技术与传统业务的深度融合，把关键工作落到实处。她建议，在这方面，高校可开展大数据、人工智能等新兴学科的试点，企业与高校构建长期高效的人才孵化机制。”张丽表示。
“做好推广数字经济的标准体系，才能让推进智能制造的关键创新找到合适的土壤。一方面政府层面出台有利于数字经济发展的财政支持政策，落实好相关税收减免和扶持政策及融资服务；另一方面，企业也要主动利用激励制度，为关键项目、关键产品开绿灯，为特殊人才做好股权激励等措施。”张丽说。
