拾音科技打造“听世界” 让驾乘成为享受

麦斯

2020-11-23 11:26:11

来源: 时代商学院

文/麦斯

在自动驾驶大热的汽车行业，绝大部分企业只关注于汽车自身的视觉系统，却忽视了听觉系统，不知不觉使汽车变成了只能看不能听的聋子。

作为国内拥有仿真分析、试验测试和软件算法能力最为完备的第三方NVH工程服务商之一，拾音科技却能完美弥补这个缺陷。通过辨析由外界传来的各种声音，过滤和消除无用的杂音，留下能触发自动驾驶系统控制的类似救护车警报等有效声源，使汽车具备独特的听觉系统，更好地应对城市开放型路面的复杂场景。

随着中国汽车市场的蓬勃发展，NVH成为近几年来国内消费者非常关注的一项指标。NVH全称噪声、振动与声振粗糙度，它直接影响到车内人员的舒适性。以丰富客户的感知体验技术为使命，拾音科技的愿景是通过用接下来的3-5年时间，成为国内最大的汽车工程服务商，并提供最领先的声学核心技术领域的方案、设备和产品。

“2019年，我们有机会去美国那几家顶尖的高科技企业做交流，在那里大家达成了这样的共识，即过去几十年，大家都在研究触控技术，未来10多年，非接触的技术一定是趋势。” 拾音科技CEO吴仍广对《创业圈》说，“我们也能看到目前非接触技术的整体发展，非接触包括视觉和听觉，而声音相比于‘看世界’这样的一个感知来说，它其实更多了一项情感的表现。对于拾音的未来，我们有很多想象，但眼下最重要的是脚踏实地地活下去。”

打造多维竞争优势

成立于2015年，拾音科技选择汽车声学和听觉系统作为创业的切入点，除了和整个创始团队的专业及过往的从业经历有一定的联系之外，更主要的原因是整个团队对于汽车声学的市场空间的判断。

汽车NVH是整个汽车开发服务行业里面附加值最高的领域，并具有一定的技术门槛。统计资料显示，整车约有1/3的故障问题是和车辆的NVH问题有关，而各大汽车厂商有近20%的研发费用是消耗在解决车辆的NVH问题上。优秀的NVH会明显提升用户的驾乘质感，也是汽车厂商车辆设计和制造水平高低的最好体现。

作为一家与声音打交道的企业，拾音科技致力于提升乘员出行感知体验，“让驾乘成为享受”。目前，拾音科技的主要产品包括车内声效补偿（ASC），车内主动降噪(ANC)和车外主动声浪（ASD）。其中，车内主动降噪（ANC）是拾音科技的明星产品，其最大特点是，通过对驻波现象的人为操控，将行驶中的车内噪音降低5-10dB，达到以往需要通过投入大量声学吸隔声材料才能达到的效果。

成军5年，凭借技术壁垒和优质的第三方服务意识，拾音科技逐渐形成了差异化竞争优势。

“比如说，在我们实验硬件这块的竞争优势，体现的是基于我们所代理或者是研发的设备，这个设备一定是顶尖的，或者能填补行业空白的。如果是自己研发的产品，要体现它的优势，一定需要具备独创性和高技术含量。技术服务这块的竞争优势体现在整个团队的从业经验，解决问题的能力，当然还包括作为第三方的服务意识，这也是我们价值观的第一条。”吴仍广表示。他和他的团队相信，服务行业最终会落到价格竞争上，而这也要求整个组织架构和经营模式在控制成本上必须具备优势。

新冠肺炎疫情下，服务和硬件价格成为企业比拼的主战场，竞争进一步加剧。由于拾音科技在过去不断对自己的业务进行横向拓展，整个赛道也变得越来越宽，因此，其对标的企业也从同级别的企业转变为那些曾经仰望的巨头，其中就包括中汽研和中国汽研这两个国家级的汽车研究机构，以及一些外资企业，比如麦格纳。

“从整个公司的竞争优势来看，我们业务模块具备多样性。围绕感知体验这个方向，我们要做到多维适应。在跟竞争对手进行PK的时候，可能在某一板块上，特别是在价格竞争上，我们可以进行一些让步，但我们通过这样的一个切入口，可以接触到客户更多其他的业务板块，这也是我们说的多维竞争的一个优势。”吴仍广称。

加固“护城河”

随着经济社会的发展与消费结构的升级，消费者已经不再满足于车辆的性能配置，越来越多的消费者更在意车辆的舒适性。虽然NVH涉及相关的零部件众多，各种参数与工况条件复杂，但并非是不可攻克的高地。

广阔的市场空间吸引了越来越多企业和资本的入局。而为了进一步加固自己的“护城河”，拾音科技在2019年年底成立了创新和战略部门，主要目的正是为了产品的落地和商业化，以保持在这一赛道“先人一步”的优势。

拾音科技目前的产品仍集中在定制领域，定制的产品主要是特殊用途的台架和设备。这类产品都具备较高的技术壁垒和较高的附加值，因此对成本的敏感度不高。而对于需要通过规模效应来获取利润的产品，公司则仍将遵循成本领先战略。目前，拾音科技正计划通过从Demo到试制产线再到规模流水线的方式，来不断摸索有市场竞争力的新产品逐步落地。

吴仍广指出，未来，拾音科技将继续在汽车研发的服务业深耕，而高科技企业将成为他们重点开拓的市场，“希望产品能在更多的高科技企业中得到更广泛的应用”。

“比如，去年我们曾给苹果和谷歌提供了一些声学方面的设备硬件。我们更希望在国内的一些高科技企业，包括互联网企业，能够进行一些开拓和推广。”吴仍广说。

经历五年来的发展，小到企业形象、工作形式，大到公司治理，最后到企业文化的建设，拾音科技已经形成了自己一些独有的东西。而企业人员的发展晋升通道设计，亦为这样一个由工程师组成的团队提供了多种职业规划可能性。不过，随着企业规模的不断扩大，拾音科技亦面临着成长的烦恼。

相对于创业公司普遍会遇到的现金流短缺、业务拓展停滞、技术提升瓶颈等难题，拾音科技眼下最大的挑战，则在于“人”。

吴仍广指出，业务驱动组织变动，拾音科技发展至今已经形成了“前台业务开拓、中台执行，后台研发运营”的组织架构。而公司要拓展新的业务，就一定需要业务大牛和技术大牛的补充，这是关键。

目前，拾音科技共有员工70多名，计划在2021年将这一数字拓展至逾100名。另一方面，拾音科技还设立了合伙人制度，制定了全员股权激励计划。

“从外部而言，由于我们不断拓宽竞争赛道，面对这些巨头，如何平衡竞合关系；而从内部来看，在业务快速发展的过程中，公司整个服务一梯队的成员如何自我提升，如何管理好我们的团队和业务，这些都是我们当前需要解决的难题。”吴仍广表示。